Alcuni utenti hanno dichiarato che sul desktop di Windows viene visualizzato il messaggio di errore " Si è verificato un errore di autenticazione ". L'errore si verifica quando provano a connettersi a un altro PC con l'app Connessione desktop remoto.

Questo problema è diventato sempre più prevalente dagli aggiornamenti di maggio 2018 per Windows 10 e 7. Queste sono alcune risoluzioni che potrebbero correggere l' errore di " errore di autenticazione " in Windows.

Come posso correggere gli errori di autenticazione del desktop remoto?

1. Regola le impostazioni del desktop remoto
2. Abilita crittografia Oracle Remediation
3. Modifica il registro
4. Rimuovi gli aggiornamenti di maggio
5. Eseguire un aggiornamento sul posto

1. Regola le impostazioni del desktop remoto

Per correggere l' errore di autenticazione del desktop remoto, la funzione richiesta non è supportata, è necessario regolare le impostazioni del desktop remoto nel modo seguente:

1. Premere il tasto Windows + tasto di scelta rapida R.
2. Immettere sysdm.cpl nella casella di testo Apri di esecuzione e fare clic su OK per aprire la finestra in basso.

   

3. Quindi selezionare la scheda Telecomando.
4. Deseleziona l'opzione Consenti connessioni solo da computer che eseguono Desktop remoto con autenticazione a livello di rete (consigliata) nella scheda Remoto.
5. Premere i pulsanti Applica e OK.

2. Abilita crittografia Oracle Remediation

Per correggere l'errore di autenticazione del desktop remoto, la funzione richiesta non è supportata errore, provare ad abilitare l'impostazione dei criteri di correzione Oracle Crittografia con l'Editor criteri di gruppo.

1. Puoi aprire l'Editor criteri di gruppo in Windows 10 Pro ed Enterprise immettendo gpedit.msc nella finestra Esegui.
2. Fai clic su Configurazione computer a sinistra della finestra Editor criteri di gruppo.
3. Quindi selezionare Modelli amministrativi > Sistema > Delega credenziali a sinistra della finestra.
4. Successivamente, fai clic su Crittografia Oracle Remediation sulla destra per aprire la finestra di quell'impostazione.
5. Seleziona il pulsante di opzione Abilita.
6. Quindi seleziona l'opzione Vulnerabile dal menu a discesa Protezione.
7. Fai clic sul pulsante Applica.
8. Affinché la nuova impostazione dei criteri di gruppo abbia effetto immediato, immettere 'cmd' in Esegui per aprire il prompt dei comandi. Quindi inserisci "gpupdate / force" nella finestra del Prompt e premi Invio.

3. Modifica il registro

Al fine di correggere l'errore di autenticazione desktop remoto, la funzione richiesta non è supportata errore, è necessario modificare la chiave del Registro di sistema AllowEncryptionOracle.

1. Per fare ciò, inserisci regedit nella finestra Esegui e premi Invio per aprire l'Editor del Registro di sistema.

   

2. Quindi apri questa chiave nell'Editor del Registro di sistema:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters
3. Fare doppio clic su DWORD AllowEncryptionOracle per aprire la finestra Modifica DWORD.
4. Immettere il valore " 2 " nella casella di testo Dati valore e premere il pulsante OK.
5. Se non riesci a visualizzare il DWORD AllowEncryptionOracle, imposta un nuovo DWORD facendo clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto a destra della finestra dell'Editor del Registro di sistema e selezionando Nuovo > DWORD. Immettere " AllowEncryptionOracle " come titolo DWORD.

4. Rimuovere gli aggiornamenti di maggio

Si è verificato l'errore di autenticazione Desktop remoto la funzione richiesta non è supportata L' errore è dovuto principalmente all'aggiornamento di Windows 10 di KB4103727 (KB4103718 per Windows 7).

Pertanto, la rimozione dell'aggiornamento KB4103727 o KB4103718 da Windows sul desktop o laptop client potrebbe correggere l'errore di connessione Desktop remoto. È possibile disinstallare tali aggiornamenti come segue.

1. Apri l'accessorio Esegui con il tasto Windows + scorciatoia da tastiera R.
2. Immettere appwiz.cpl nella casella di testo Apri di esecuzione, quindi fare clic sul pulsante OK.

   

3. Fai clic su Visualizza aggiornamenti installati per aprire la finestra direttamente sotto.

   

4. Quindi selezionare l'aggiornamento KB4103727 o KB4103718 e fare clic su Disinstalla.
5. Fai clic su Sì per confermare.
6. Puoi assicurarti che l'aggiornamento non venga reinstallato con l'utilità Mostra o nascondi aggiornamenti. Fai clic su Scarica il pacchetto di risoluzione dei problemi "Mostra o nascondi aggiornamenti" ora in questa pagina per salvare tale utilità sul tuo HDD.
7. Fare clic su wushowhide.diagcab nella cartella in cui è stata salvata l'utilità Mostra o nascondi aggiornamenti per aprire la finestra mostrata di seguito.

   

8. Quindi fare clic su Avanti e selezionare l'opzione Nascondi aggiornamenti.
9. Selezionare gli aggiornamenti KB4103727 o KB4103718 se si trovano nell'elenco degli aggiornamenti.
10. Premere Avanti per bloccare gli aggiornamenti selezionati.

5. Eseguire un aggiornamento sul posto

Se si desidera correggere un errore di autenticazione si è verificato un errore di codice 0x80004005, si consiglia di eseguire un aggiornamento sul posto. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Scarica Media Creation Tool dal sito Web di Microsoft ed eseguilo.

   

2. Seleziona Aggiorna subito questo PC e fai clic su Avanti.
3. Scegli Scarica e installa aggiornamenti (consigliato) e fai clic su Avanti.
4. Segui le istruzioni sullo schermo. Dopo aver visualizzato la schermata Pronto per l'installazione, fai clic su Cambia cosa conservare.
5. Selezionare l'opzione Mantieni file e app personali e quindi fare clic su Avanti.
6. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di aggiornamento.
7. Una volta terminato il processo, controlla se il problema persiste.

Queste sono alcune delle risoluzioni che avvieranno la tua connessione Desktop remoto. Questo post fornisce anche ulteriori suggerimenti per la correzione delle connessioni Desktop remoto.