Desktop remoto è uno dei modi più semplici per risolvere i problemi su un computer in remoto, ma sembra che questa funzionalità abbia alcuni problemi su Windows 10.

Gli utenti hanno segnalato errore alla connessione remota negata su Windows 10, quindi vediamo come risolverlo.

Cosa fare se la connessione remota è stata negata

Sommario:

• • Correzione: la connessione remota è stata negata perché l'account utente non è autorizzato per l'accesso remoto
    1. Modifica impostazioni remote
    2. Modifica le impostazioni dei criteri di sicurezza locali
    3. Elimina il profilo locale e in roaming
    4. Impostare l'accesso di Servizi Desktop remoto su Servizio di rete
    5. Modifica il registro
    6. Ricrea i certificati di dominio
    7. Crea un nuovo DWORD
    8. Allinea MaxTokenSize per il server
    9. Aggiungi utenti di dominio anziché utenti di Desktop remoto
  • Correzione: la connessione remota è stata negata a causa della combinazione nome utente e password
    1. Attiva CHAP e CHAPv2
    2. Usa il comando rasphone
    3. Crea DWL compatibilità NTLMv2

La connessione remota è stata negata perché l'account utente non è autorizzato per l'accesso remoto

Soluzione 1: modificare le impostazioni del telecomando

Secondo gli utenti, non sono in grado di avviare la sessione di Remote Destkop a causa di questo errore, quindi per risolvere questo problema è necessario controllare le impostazioni remote sul computer host. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi al sistema. Scegli Sistema dal menu.

   
2. Seleziona Impostazioni remote dal riquadro a sinistra.

   

3. Assicurati che l' opzione Consenti connessioni remote a questo computer sia selezionata e fai clic su Seleziona utenti.

   

4. Fai clic sul pulsante Aggiungi.

   

5. Immettere il nome utente in Immettere i nomi degli oggetti da selezionare e fare clic su Controlla nomi. Assicurati di inserire il nome del computer prima del nome utente in questo modo: COMPUTERNAMEusername.

   

6. Salvare le modifiche e provare a utilizzare nuovamente Desktop remoto.

Se si dispone del gruppo Utenti desktop remoto, assicurarsi di aggiungerlo seguendo i passaggi precedenti.

Soluzione 2: modificare le impostazioni dei criteri di sicurezza locali

A volte è possibile ottenere l' errore La connessione remota è stata negata se le impostazioni dei criteri di sicurezza locali non sono corrette. Per risolvere questo problema, è necessario modificare i criteri di sicurezza locali attenendosi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci secpol.msc. Fai clic su OK o premi Invio per eseguirlo.

   

2. Quando viene visualizzata la finestra Criteri di sicurezza locali, selezionare Criteri locali> Assegnazione diritti utente nel riquadro a sinistra.
3. Nel riquadro destro individuare Consenti accesso tramite Servizi Desktop remoto e fare doppio clic su di esso.

   

4. Fai clic sul pulsante Aggiungi utente o gruppo.

   

5. Immettere il nome utente o il nome del gruppo nel campo Immettere i nomi degli oggetti da selezionare e fare clic sul pulsante Controlla nomi. Se l'input è valido, fare clic su OK per salvare le modifiche. Se si dispone del gruppo Servizi Desktop remoto, assicurarsi di aggiungerlo.

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Soluzione 3: eliminare il profilo locale e in roaming

Pochi utenti affermano che è possibile risolvere questo problema eliminando il profilo locale e il roaming. Non sappiamo se questa soluzione funzioni, ma potresti provare.

Soluzione 4: impostare l'accesso di Servizi Desktop remoto su Servizio di rete

Gli utenti hanno segnalato che l' errore di connessione remota negata viene visualizzato se l'accesso al servizio di Servizi Desktop remoto è impostato su Sistema locale. Per modificarlo, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci services.msc. Premi Invio o OK.

   

2. Quando viene visualizzata la finestra Servizi, individuare Servizi Desktop remoto e fare doppio clic su di essa.

   

3. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, vai alla scheda Accesso e assicurati che l' account di sistema locale non sia selezionato.

   

4. Dopo aver selezionato il servizio di rete, fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Dopo aver modificato l'accesso al servizio di Servizi Desktop remoto in Servizio di rete, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 5: modifica il registro

Una soluzione proposta dagli utenti è modificare il registro. Per risolvere questo problema è necessario concedere determinate autorizzazioni al gruppo Users. Prima di iniziare, dobbiamo menzionare che la modifica del registro può causare alcuni problemi, quindi potresti voler creare un backup del registro per ogni evenienza. Per modificare il registro, procedi come segue:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Passare alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon nel riquadro sinistro, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Autorizzazioni.

   

3. In Gruppo o nomi utente selezionare Utenti. Assicurarsi che il gruppo Utenti abbia le autorizzazioni di lettura impostate su Consenti. Dopo aver impostato le autorizzazioni di lettura su Consenti, fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Soluzione 6: ricreare i certificati di dominio

Dopo un po 'di ricerche, pochi utenti hanno scoperto che il loro server di accesso stava dando loro un avviso dell'Evento 29 e quell'avviso era la causa di questo problema. Per risolvere questo problema, è necessario ricreare i certificati di dominio seguendo questi passaggi:

1. Sul controller di dominio principale premere il tasto Windows + R. Immettere mmc.exe e premere Invio per eseguirlo.

   

2. Vai a File> Aggiungi / Rimuovi snap-in.

   

3. Seleziona Certificati e fai clic sul pulsante Aggiungi.

   

4. Seleziona Account del computer e fai clic su Avanti.

   

5. Ora fai clic sul pulsante Fine.

   

6. Fai clic sul pulsante OK.

   

7. Vai a Certificati (computer locale)> Personale> Certificati.

   

8. Individua il vecchio certificato del controller di dominio, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Elimina. Fare clic su Sì per confermare che si desidera eliminare il certificato.

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Dopo aver eliminato il certificato, è necessario richiedere quello nuovo seguendo questi passaggi:

1. Espandi Certificati (computer locale) e fai clic con il pulsante destro del mouse su Personale. Seleziona Tutte le attività> Richiedi nuovo certificato.

   

2. Seguire le istruzioni nella procedura guidata per richiedere un nuovo certificato.

   

Infine, devi solo verificare il certificato. Per eseguire questo passaggio devi essere un membro del gruppo Domain Admins o avere i privilegi appropriati assegnati al tuo account dal tuo amministratore. Per verificare Kerberos Key Distribution Center (KDC), attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Per fare ciò, premi il tasto Windows + X e seleziona Prompt dei comandi (amministratore) dal menu.

   

2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere certutil -dcinfo verifica e premere Invio per eseguirlo.

   

Se la procedura ha esito positivo, riavviare il controller di dominio e il server a cui si sta tentando di connettersi e il problema dovrebbe essere risolto.

Soluzione 7: creare un nuovo DWORD

Secondo gli utenti, è possibile risolvere questo problema creando un nuovo DWORD nel registro. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Avviare l'editor del registro.
2. Nel riquadro sinistro, accedere alla chiave del server HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal.
3. Nel riquadro destro, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegli Nuovo> Valore DWORD (32 bit).

   

4. Immettere IgnoreRegUserConfigErrors come nome del nuovo DWORD e fare doppio clic per aprirne le proprietà.
5. Una volta aperta la finestra delle proprietà, impostare i Dati valore su 1. Fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

Soluzione 8 - Allinea MaxTokenSize per il server

Secondo gli utenti, dovresti essere in grado di collegarti al server usando il comando mstsc.exe / admin. Successivamente, è necessario allineare MaxTokenSize per questo server e questo dovrebbe risolvere il problema.

Soluzione 9: aggiungere utenti di dominio anziché utenti di Desktop remoto

Gli utenti hanno segnalato che alla connessione remota è stato negato l' errore sul PC durante il tentativo di utilizzare la funzionalità Desktop remoto e, secondo loro, non sono stati in grado di aggiungere utenti Desktop remoto per qualche strano motivo. Per aggirare questo problema, si consiglia di aggiungere utenti di dominio anziché utenti di Desktop remoto. Dopo averlo fatto, questo errore dovrebbe essere corretto.

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Correzione: "La connessione remota è stata negata a causa della combinazione di nome utente e password" Windows 10

Soluzione 1: attivare CHAP e CHAPv2

Gli utenti hanno segnalato questo problema durante il tentativo di utilizzare VPN e per risolverlo è necessario attivare CHAP e CHAPv2. Per impostazione predefinita, Windows 10 disabilita queste funzionalità, quindi è necessario abilitarle. Per fare ciò, basta individuare la rete VPN, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Proprietà dal menu. Vai alla scheda Sicurezza e assicurati di controllare Microsoft Chap versione 2 (MS-CHAP v2). Dopo averlo fatto, fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

Soluzione 2: utilizzare il comando rasphone

È possibile connettersi rapidamente alla VPN utilizzando il comando rasdial, ma a volte è possibile ottenere Errore durante la connessione remota negata durante l'utilizzo di questo comando. Per aggirare questo problema, gli utenti suggeriscono di utilizzare invece il comando rasphone. Per usarlo, basta avviare lo strumento da riga di comando, inserire rasphone -d “Il nome della tua connessione VPN” e premere Invio.

Soluzione 3: creare DWORD compatibilità NTLMv2

Dovresti essere in grado di risolvere questo problema aggiungendo un determinato DWORD al registro. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Avviare l' Editor del Registro di sistema e passare alla chiave HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRemoteAccessPolicy nel riquadro sinistro.
2. Nel riquadro destro, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegli Nuovo> Valore DWORD (32 bit). Immettere la compatibilità NTLMv2 come nome del nuovo DWORD.

   

3. Fare doppio clic su DWL compatibilità NTLMv2 per aprire le sue proprietà.
4. Quando viene visualizzata la finestra Proprietà, immettere 1 nel campo Dati valore e fare clic su OK per salvare le modifiche.

   

5. Chiudi l' editor del registro.

L' errore di connessione remota negato può impedirti di utilizzare Desktop remoto o VPN, ma speriamo che tu sia riuscito a risolvere questo problema utilizzando una delle nostre soluzioni.

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