Correzione: problemi durante la scansione in Windows Defender (Windows 8.1 / 10)

Sommario:

Video: Windows 8 how to scan for virus with windows defender 2024

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Anonim

Sembra che dopo che Windows Defender ha iniziato a fare un aggiornamento specifico del suo database inizierà a verificarsi problemi di blocco o semplicemente non si avvierà correttamente in Windows 8.1 o Windows 10. Abbiamo trovato una soluzione a questo problema ed è semplice come puoi farlo, devi solo seguire le linee guida qui sotto nell'ordine in cui sono descritte e riparare il tuo Windows Defender nel sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10.

Nella maggior parte dei casi, il messaggio di errore appare ogni volta che provi a eseguire una scansione personalizzata o una scansione completa su tutti i tuoi dischi rigidi e molto probabilmente ti darà il messaggio pop-up “Windows Defender non è riuscito a scansionare il tuo PC. Questo servizio programmi è stato interrotto "seguito dal codice di errore" 0x800106ba ".

Quindi, nel tutorial seguente, eseguiremo un'azione di ripristino delle impostazioni in cui Windows Defender non ha riscontrato questo problema e anche alcuni controlli aggiuntivi al sistema per assicurarsi che provenga da Windows Defender e non dal sistema operativo stesso.

Tutorial su come riparare Windows Defender in Windows 8.1 e Windows 10

Windows Defender è una solida applicazione di sicurezza in grado di proteggere il tuo PC da varie minacce. Tuttavia, alcuni problemi possono apparire con questo strumento e, parlando di problemi, gli utenti hanno segnalato i seguenti problemi:

  • Windows Defender non funziona Windows 10: se si verificano problemi con Windows Defender, il problema potrebbe essere correlato a Windows. Per risolvere il problema, assicurati di installare gli ultimi aggiornamenti e controlla se questo risolve il problema.
  • Scansione rapida di Windows Defender bloccata - A volte Windows Defender può bloccarsi durante la scansione. Per risolvere questo problema, assicurati di riparare tutti i file danneggiati che potresti avere sul tuo disco rigido.
  • La scansione rapida di Windows Defender non funziona - Questo può essere un problema fastidioso, ma abbiamo già trattato questo argomento nel nostro Windows Defender non farà un articolo di scansione rapida, quindi assicurati di controllare per ulteriori informazioni.
  • Windows Defender non è stato possibile scansionare il tuo PC - Questo è un altro problema che può verificarsi con Windows Defender. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolverlo utilizzando una delle nostre soluzioni.

Soluzione 1: utilizzare il prompt dei comandi

Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere i problemi con Windows Defender semplicemente usando il Prompt dei comandi. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore.
  2. Nel Prompt dei comandi, dovrai scrivere il seguente comando: “C: \ Programmi \ Windows Defender \ MpCmdRun.exe” –removedefinitions. Ora premi Invio per eseguire il comando.
  3. Una volta eseguito il comando, chiudi il prompt dei comandi e riavvia il PC.

Nota: una cosa molto importante da tenere a mente è che non dovresti ripetere l'aggiornamento di Windows Defender. Se vuoi fare un aggiornamento sull'applicazione Windows Defender assicurati di controllare se Microsoft ha risolto questo problema.

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Soluzione 2: eseguire Ripristino configurazione di sistema

IMPORTANTE: prima di tentare questo passaggio, eseguire una copia di backup dei file e delle cartelle necessari perché esiste la possibilità che dopo il ripristino del sistema i file e le cartelle possano essere eliminati.

Un altro modo per risolvere questo problema è utilizzare Ripristino configurazione di sistema. Questa è una funzione utile che può facilmente risolvere molti problemi sul tuo PC. Per utilizzare Ripristino configurazione di sistema, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

  1. Premere il tasto Windows + S e accedere al ripristino del sistema. Scegli Crea un punto di ripristino dal menu.

  2. Apparirà ora la finestra Proprietà del sistema. Ora fai clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema.

  3. Quando viene visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema, fare clic su Avanti.

  4. Se disponibile, selezionare Mostra più punti di ripristino. Selezionare il punto di ripristino desiderato dal menu e fare clic su Avanti.

  5. Ora segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino.

Una volta ripristinato il PC, controlla se il problema persiste.

Soluzione 3: verifica le esclusioni

Molti utenti hanno segnalato alcuni problemi durante l'utilizzo di Windows Defender. Secondo loro, il problema riguardava le esclusioni. A volte le applicazioni dannose possono aggiungere determinati file o directory causando la comparsa di questo problema.

In effetti, diversi utenti hanno riferito che il loro intero disco C è stato aggiunto all'elenco di esclusione a loro insaputa. Ciò ha causato il problema con Windows Defender, ma è possibile risolvere facilmente questo problema semplicemente rimuovendo le esclusioni. Per fare ciò, è necessario seguire questi passaggi:

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  1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni.
  2. Ora vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

  3. Dal menu a sinistra scegli Windows Defender. Nel riquadro destro, selezionare Apri Windows Defender Security Center.

  4. Verrà ora visualizzato Windows Defender Security Center. Fai clic su Protezione da virus e minacce.

  5. Ora seleziona le impostazioni di protezione da virus e minacce.

  6. Scorri verso il basso fino alla sezione Esclusioni e fai clic su Aggiungi o rimuovi esclusioni.

  7. Ora dovresti vedere tutte le esclusioni disponibili. Seleziona l'esclusione e fai clic sul pulsante Rimuovi.

Rimuovi tutte le esclusioni da Windows Defender e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 4: eseguire scansioni SFC, DISM e chkdsk

Secondo gli utenti, a volte possono verificarsi problemi con Windows Defender a causa di file di sistema danneggiati. Per risolvere il problema, si consiglia di eseguire una scansione SFC. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Seleziona Prompt dei comandi (amministratore) dall'elenco. Se il Prompt dei comandi non è disponibile, è anche possibile utilizzare PowerShell (Admin).

  2. All'avvio del prompt dei comandi, immettere sfc / scannow e premere Invio.

  3. La scansione SFC inizierà ora. Attendere il termine della scansione. Tieni presente che questa scansione può richiedere fino a 15 minuti.

Al termine della scansione, verificare se il problema persiste. Se non è stato possibile eseguire la scansione SFC o se il problema persiste, è possibile provare a utilizzare la scansione DISM. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore.
  2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth e premere Invio per eseguirlo.

  3. La scansione DISM ora inizierà. Tieni presente che il completamento di questa scansione può richiedere fino a 20 minuti, quindi non interromperlo.

Al termine della scansione DISM, verificare se il problema persiste. Se il problema persiste o non è stato possibile eseguire prima la scansione SFC, ripetere nuovamente la scansione SFC. Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

  • LEGGI ANCHE: "Il servizio di questo programma è stato arrestato" Errore di Windows Defender

Diversi utenti raccomandano inoltre di utilizzare la scansione chkdsk. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore.
  2. Ora inserisci chkdsk / f X:. Tieni presente che è necessario sostituire X con la lettera che rappresenta la partizione di sistema. Nella maggior parte dei casi, sarebbe C. Premi Invio per eseguire il comando.

  3. Se decidi di eseguire la scansione dell'unità C, dovrai pianificare una scansione e riavviare il PC. Per fare ciò, premi Y nel prompt dei comandi e riavvia il PC.
  4. Una volta riavviato il PC, la scansione di chkdsk si avvierà automaticamente. Attendere il completamento della scansione. A seconda delle dimensioni della partizione, la scansione può richiedere fino a 20 minuti o più.

Una volta completata la scansione, controlla se il problema persiste ancora.

Soluzione 5: installare gli ultimi aggiornamenti

Se riscontri problemi con Windows Defender, il problema potrebbe essere correlato a Windows. Alcuni bug possono comparire di tanto in tanto e questi bug possono interferire con Windows Defender.

Per impostazione predefinita, Windows 10 scarica automaticamente gli aggiornamenti mancanti, ma a volte potresti perdere un aggiornamento. Tuttavia, è sempre possibile verificare la presenza di aggiornamenti nel modo seguente:

  1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
  2. Ora fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

Windows verificherà la disponibilità di aggiornamenti e li scaricherà in background. Dopo aver installato gli ultimi aggiornamenti, verificare se il problema persiste.

Soluzione 6: utilizzare un antivirus di terze parti

Se non riesci ancora a risolvere il problema con Windows Defender, ti consigliamo di passare a una soluzione antivirus di terze parti. Abbiamo coperto software antivirus in passato e se stai cercando una nuova applicazione antivirus per il tuo PC, dobbiamo raccomandare Bitdefender, BullGuard e Panda Antivirus. Tutti questi strumenti offrono ottime funzionalità, quindi se non riesci a risolvere il tuo problema con Windows Defender, sentiti libero di provare uno di questi strumenti.

Ecco qua, due metodi che ti mostreranno esattamente cosa devi fare per riparare Windows Defender nel sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10. Puoi anche scriverci nella sezione commenti della pagina situata di seguito se hai altri problemi o domande riguardanti questo argomento e ti aiuteremo ulteriormente nel più breve tempo possibile.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel febbraio 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.

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