È possibile accedere al servizio Power BI sia dall'app Web sia dal client desktop Power BI. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato un Power BI che si è verificato un errore durante il tentativo di accedere al servizio dal client Web. Questo è un problema comune e può verificarsi a causa di diversi motivi, tra cui cache del browser corrotta e altro, come riportato nei forum della community di Power BI.

Quando apro https://app.powerbi.com/ ho il seguente errore:

Si è verificato un problema

Riprovare più tardi.

DETTAGLI TECNICI

Si è verificato un errore sconosciuto. Se l'errore persiste, fornire le seguenti informazioni quando si richiede assistenza.

Data e ora: 08-05-2018 01: 24: 13Z

ID attività: 7fca0722-72d2-44d9-8c36-63b713dbad8a

Se anche tu hai problemi con Power BI simile, si è verificato un errore, ecco come risolvere il problema con il minimo sforzo.

Come risolvere Power BI si è verificato un messaggio di errore?

1. Cancella la cache del browser

Inizia a svuotare la cache del browser per risolvere il problema con il servizio Power BI.

Per Google Chrome

1. Avviare il browser e fare clic sul menu.
2. Fai clic su Impostazioni.
3. Fai clic sul pulsante Avanzate.
4. Scorri verso il basso fino alla sezione Privacy e sicurezza.
5. Fai clic su Cancella dati di navigazione.

   

6. Seleziona il Time Rang e quindi seleziona le opzioni " Cookie e altri dati del sito" e " Immagini e file memorizzati nella cache".
7. Fai clic sul pulsante Cancella dati.

   

8. Chiudi e riavvia il browser Chrome. Provare ad accedere al servizio Power BI e verificare se l'errore è stato risolto.

2. Controlla il software VPN

1. Se si utilizza VPN sul desktop, verificare se è collegato quando si verifica l'errore Power BI.
2. A volte, il servizio Power BI potrebbe rifiutarsi di connettersi al servizio a causa di un improvviso cambiamento della regione dell'utente.
3. Disabilitare il client VPN e provare ad accedere al servizio Power BI e verificare se l'errore è stato risolto.
4. Potrebbe essere necessario cancellare nuovamente i dati di navigazione e i cookie dopo aver disabilitato la VPN per accedere al servizio Power BI.

Nuovo su Power BI? Tutto quello che c'è da sapere su Power BI è proprio qui!

3. Altre soluzioni da provare

1. Prova ad accedere al servizio Power BI utilizzando la modalità di navigazione in incognito nel browser. Se l'errore non si verifica in modalità di navigazione in incognito, potrebbe essere uno dei plugin che stanno creando il problema.

   

2. Avvia Chrome (o il browser che usi), fai clic su Menu> Estensioni. Prova a disabilitare l'estensione installata più di recente. Riavvia il browser e verifica se l'errore è stato risolto. Se il problema persiste, prova a disabilitare le altre estensioni una alla volta fino a quando il problema non viene risolto.
3. Alcuni utenti hanno segnalato che l'errore si è verificato in Power BI risolto automaticamente dopo un giorno. Quindi, controlla se il problema è temporaneo o alla fine di Power BI contattando il supporto.

In alternativa, puoi provare a utilizzare un browser diverso come UR Browser. Questo browser utilizza lo stesso motore di Chrome, ma non è affiliato a Google in alcun modo, quindi non invierà i tuoi dati a Google.

Inoltre, questo browser ha un potente monitoraggio e protezione della privacy. Se hai bisogno di ulteriore sicurezza, sarai lieto di sapere che è disponibile una VPN integrata, nonché una protezione da malware e phishing.

Raccomandazione del redattore Browser UR

• Caricamento rapido della pagina
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Seguendo i passaggi si dovrebbe essere in grado di correggere Power BI si è verificato un errore con il servizio Power BI. Fateci sapere cosa avete fatto per correggere l'errore nei commenti qui sotto.