Blizzard ha colpito il jackpot con Overwatch. In un gruppo di sparatutto multiplayer online medio, al di sotto della media, questo titolo ha raggiunto la celebrità istantanea da quando è stato introdotto. Battaglie di squadra adrenaliniche, una varietà di eroi selezionabili ed esperienza visiva sono ragioni ovvie per questo.

La base di giocatori di Windows 10 sta diventando più grande e gli sviluppatori stanno facendo un ottimo lavoro nel correggere bug e problemi fastidiosi. Tuttavia, a quanto pare, ci sono alcuni problemi tecnici che continuano ad apparire dopo ogni aggiornamento.

Uno dei problemi segnalati dai giocatori riguarda la chat vocale di squadra. Sappiamo tutti che senza una chat, qualsiasi gioco online competitivo è quasi ingiocabile. Quindi, proveremo a risolvere questo problema e offriremo possibili soluzioni.

Cosa posso fare se la mia chat vocale non funziona in Overwatch? La cosa più semplice che puoi fare è controllare le tue impostazioni audio predefinite. In molti casi, il problema è causato da alcune impostazioni incoerenti. Quindi, è possibile controllare le porte VoIP e del router o disabilitare le applicazioni in background.

Per maggiori dettagli su come farlo, continua a leggere.

Come risolvere i problemi di chat vocale in Overwatch su Windows 10

1. Controlla i tuoi dispositivi audio predefiniti
2. Disabilita il controllo esclusivo dell'applicazione per i dispositivi audio
3. Controlla le porte VoIP e router
4. Disabilita le applicazioni in background
5. Disabilita il firewall
6. Controlla le impostazioni audio del gioco
7. Reinstalla il client di gioco

Soluzione 1: controllare i dispositivi audio predefiniti

In questo caso, la prima cosa da fare è controllare l'hardware. In questo modo sarai sicuro che l'hardware non è il nocciolo del problema.

È necessario controllare sia i dispositivi di riproduzione che quelli di registrazione. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona Volume nella barra delle applicazioni.
2. Apri Suoni e vai alla scheda Riproduzione.

   

3. Scegli il dispositivo che desideri utilizzare nel gioco.
4. Rendi predefinito il dispositivo preferito.

   

5. Ripeti anche la procedura per il dispositivo di registrazione.

Inoltre, probabilmente dovresti controllare i tuoi driver. Puoi farlo seguendo queste istruzioni:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona Questo PC / Risorse del computer sul desktop.
2. Apri proprietà.
3. Seleziona Gestione dispositivi.
4. Nell'elenco, trova Controller audio, video e giochi.
5. Se il dispositivo audio è abilitato e funzionante, questo è un problema in meno.
6. Tuttavia, la maggior parte delle volte Windows 10 installa driver generici. Per essere sicuri che i tuoi driver siano puntuali, dovresti cercarli sul sito dei produttori.

Soluzione 2: disabilitare il controllo esclusivo dell'applicazione per i dispositivi audio

La disabilitazione del controllo esclusivo dell'applicazione viene segnalata come una soluzione frequente per i problemi relativi alla voce. Disabilitandolo, il sistema non darà la priorità alle applicazioni attive che interferiscono con i dispositivi audio.

Puoi farlo seguendo queste istruzioni:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona Volume nella barra delle applicazioni.
2. Fai clic su Suoni.

   

3. Seleziona il dispositivo predefinito utilizzato nel gioco e apri le sue Proprietà.
4. Vai alla scheda Avanzate.
5. Disabilita Consenti alle applicazioni di assumere il controllo esclusivo di questo dispositivo.

   

6. Ripetere la procedura anche per i dispositivi di registrazione.

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Soluzione 3: controllare le porte VoIP e del router

Alcuni provider Internet limitano o addirittura disabilitano il VoIP in determinate aree. Assicurarsi che VoIP sia abilitato.

Inoltre, ti consigliamo di verificare se determinate porte sono aperte, al fine di rendere il suono in-game perfettamente funzionante. Queste sono le porte che dovresti esaminare:

• Porte 1119, 3724, 6113, 80 - TCP - per Overwatch.
• Porte 6250, 5062 e 5060 - UDP - per segnali di controllo vocale.
• Porte 12000-64000 - UDP - per supporti vocali.
• Porte 3478 e 3479 - UDP - per facilitare l'impostazione della voce.

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Soluzione 4: disabilitare le applicazioni in background

In alcune occasioni, le applicazioni in background possono interferire con l'audio del gioco. Questo è particolarmente vero per quelli che sono correlati all'audio come Skype, TeamSpeak, Discord, Wire, Curse, Mumble e altri.

Per prevenire potenziali conflitti, assicurati di disabilitarli prima di avviare Overwatch.

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Soluzione 5: disabilitare il firewall

Il firewall è un'importante misura di sicurezza e la disabilitazione non è consigliata. D'altra parte, ci sono alcuni rapporti secondo cui il gioco non funziona perché il firewall blocca o rallenta alcune delle sue funzionalità.

Quindi, dovresti provare a disabilitare il firewall, per vedere se questo fa la differenza. Per disabilitare il tuo Windows Firewall, segui il percorso:

1. Vai al Pannello di controllo.
2. Scegli Sistema e sicurezza.

   

3. Fai clic su Windows Firewall.
4. Seleziona Attiva o disattiva Windows Firewall.
5. Avrai bisogno dei privilegi di amministratore per interagire.
6. Spegnilo.

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Soluzione 6: controlla le impostazioni audio del gioco

Dopo aver esaminato tutte le possibili cause hardware / software di disturbo audio, passa alle impostazioni di gioco. Dovresti dare un'occhiata a queste impostazioni:

1. Apri le opzioni.
2. Vai alla scheda Suono.
3. Attiva sia l' audio del microfono che dell'altoparlante.
4. Imposta la chat di gruppo / team su Partecipazione automatica.
5. Prova a passare dal dispositivo predefinito alle comunicazioni se l'opzione è disponibile.
6. Salva le impostazioni.

Soluzione 7: reinstallare il client di gioco

L'ultima risorsa per il malfunzionamento di software di qualsiasi tipo è la reinstallazione. Il client di gioco ti consente di farlo semplicemente, ma puoi farlo manualmente se la tua tazza di tè è una pulizia accurata.

Per reinstallare Overwatch dal tuo PC usando un'app desktop, procedi come segue:

1. Apri l' app desktop Battle.net.
2. Scegli il gioco che desideri disinstallare.
3. Fai clic su Opzioni.
4. Seleziona Disinstalla.
5. Al termine del processo, riavvia il PC.
6. Per reinstallare il gioco, esegui Battle.net Desktop App.
7. Scegli Overwatch.
8. Fai clic su Installa.

Per reinstallare il gioco in un modo vecchio stile, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri il pannello di controllo.
2. Fai clic su Disinstalla un programma.
3. Fai clic con il tasto destro sull'icona del gioco e seleziona Disinstalla.
4. Dopo la disinstallazione, sul tuo computer potrebbero rimanere dei file di gioco. È possibile utilizzare uno strumento di pulizia per cancellare il registro e prevenire interferenze con la nuova installazione.
5. Per reinstallare il gioco, esegui Battle.net Desktop App.
6. Scegli Overwatch.
7. Fai clic su Installa.

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Queste erano le nostre possibili soluzioni per questo problema. Speriamo che ti aiuteranno a risolvere i problemi di chat vocale in Overwatch. Tuttavia, se il problema persiste, alcune delle patch imminenti potrebbero risolverlo.

Hai qualche idea in più su come affrontare il problema, forse? Sentiti libero di condividerli con noi nella sezione commenti qui sotto insieme a qualsiasi altra domanda tu possa avere.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a gennaio 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.