Microsoft ha integrato Skype, il suo servizio di chiamata vocale e video nel suo client di posta elettronica desktop Outlook, con l'aggiornamento Skype 6.1 per Windows.

Questo aggiornamento includeva la possibilità di chiamare qualsiasi cellulare o rete fissa in Outlook, oltre a uno stato online incorporato e le informazioni di contatto nelle schede dei contatti di Outlook.

Inoltre, è stata aggiunta la possibilità di attivare i messaggi istantanei da Outlook, ma anche l'interfaccia di Skype è stata aggiornata per garantire che l'aggiunta di contatti sia stata semplificata con la possibilità di trovare utenti Skype dall'elenco dei contatti.

Questa integrazione di Outlook con Skype è stata promessa anche per il suo client di posta elettronica Web Outlook.com da Microsoft per supportare le videochiamate.

Con tutte le tecnologie, tuttavia, potrebbero verificarsi problemi con l'integrazione, come l'errore di integrazione di Outlook con Skype.

Se riscontri problemi nell'uso di entrambe le applicazioni in Windows, ci sono alcune cose che devi fare per ottenere una migliore integrazione tra Skype e Outlook, tra cui:

• Configura il tuo account su entrambi i client desktop per Outlook e Skype
• Assicurarsi che l'account sia impostato tramite Exchange. Per fare ciò, vai su Outlook> File> Informazioni> menu a discesa Impostazioni account> fai clic su Impostazioni account e verifica che il tipo di account sia Exchange
• Installa l'ultimo aggiornamento per Skype e Outlook. In caso di mancata corrispondenza della versione, assicurarsi che venga eseguita la reinstallazione in modo che siano entrambi sulla stessa versione
• Assicurarsi che sorso, SMTP e UPN siano gli stessi

Dopo aver impostato tutti questi controlli, provare le soluzioni seguenti per correggere l'errore di integrazione di Outlook con Skype.

Come posso correggere l'errore di integrazione di Outlook in Skype?

1. Controlli preliminari
2. Soluzioni veloci
3. Controlla se il servizio di rilevamento automatico funziona correttamente in Office
4. Svuota la cache di Skype for Business
5. Rimuovere la chiave di registro di Outlook danneggiata

1. Controlli preliminari

Se si verifica un errore di integrazione di Outlook con Skype, verificare quanto segue prima di provare qualsiasi soluzione di risoluzione dei problemi:

• Stai utilizzando il client più aggiornato
• Outlook è in esecuzione e configurato per utilizzare il profilo corretto
• Che l'ora del tuo sistema sia precisa. Se il tempo sul tuo computer differisce da quello del server a cui stai tentando di accedere, l'accesso potrebbe non riuscire. Imposta l'ora del tuo computer il più vicino possibile all'ora locale corretta.
• Assicurarsi che il firewall non blocchi l'IP o le porte utilizzate dal servizio online di Exchange.

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