L'aggiornamento dell'anniversario per Windows 10 Mobile è finalmente arrivato, dopo il rilascio delle versioni per PC. Tuttavia, non tutti sono in grado di afferrare immediatamente l'aggiornamento, principalmente perché Microsoft ha deciso di rilasciarlo gradualmente, ma anche a causa di vari errori di installazione.

Quindi, se hai effettivamente ricevuto l'aggiornamento, ma non riesci a scaricarlo sul tuo telefono Lumia per qualche motivo, ti mostreremo alcune soluzioni per il tuo problema

Soluzione 1: collega il dispositivo

Windows 10 Mobile è programmato per assicurarsi che una volta avviato il download di un nuovo aggiornamento, nulla lo interrompa. Pertanto, se non hai abbastanza batteria per scaricare e installare l'intero aggiornamento, il tuo dispositivo semplicemente non ti permetterà di scaricarlo.

Quindi, la soluzione per questo è abbastanza ovvia, devi solo collegare il telefono a un caricabatterie e provare a scaricare di nuovo l'aggiornamento. Se non riesci ancora a scaricare l'aggiornamento dell'anniversario, anche se il telefono è collegato o la batteria è carica, prova alcune delle soluzioni elencate di seguito.

Soluzione 2: assicurati di essere connesso al WiFi

Analogamente al caso precedente, probabilmente il tuo telefono non ti consente di scaricare l'Anniversary Update o qualsiasi altro aggiornamento per Windows 10 Mobile se stai utilizzando la connessione dati. Windows 10 Mobile fa questo per prevenire enormi addebiti sui dati, perché aggiornamenti come Anniversary Update sono piuttosto grandi e possono consumare molti dati e persino causare alcuni costi aggiuntivi se non connessi al WiFi.

Se vedi che non sei connesso a una rete WiFi, prova a connetterlo e vedi se sei ora in grado di scaricare l'aggiornamento dell'anniversario. Se non riesci ancora a scaricarlo, prova alcune delle altre soluzioni di questo articolo.

Soluzione 3: assicurarsi di disporre di spazio sufficiente

Proprio come abbiamo menzionato sopra, l'aggiornamento dell'anniversario è abbastanza grande per gli standard mobili e può richiedere fino a … Quindi, se non hai abbastanza spazio libero, ovviamente non sarai in grado di scaricare il secondo aggiornamento principale per Windows 10 mobile.

Hai due opzioni nel caso in cui non hai abbastanza spazio sul tuo dispositivo. Puoi eliminare alcune app o altri dati e liberare spazio per l'aggiornamento, oppure ottenere una memory card più grande e trasferire app e dati su di essa. Dipende tutto da te.

Soluzione 4 - Ripristino graduale

Il soft reset aggiorna semplicemente il tuo telefono, senza eliminare alcuna app e dati. L'esecuzione di questa azione può essere utile con vari problemi di sistema e il problema con il download dell'aggiornamento dell'anniversario potrebbe essere uno di questi.

Per eseguire un ripristino software sul dispositivo Windows 10 Mobile, premi contemporaneamente il pulsante di spegnimento + volume giù fino al riavvio del telefono. Dopo il riavvio del dispositivo, attendere che si riavvii e che tutto torni alla normalità. Una volta eseguito un ripristino software, prova a scaricare di nuovo l'aggiornamento dell'anniversario e questa volta potrebbe funzionare. Se l'esecuzione del ripristino software non ha aiutato a risolvere il problema con il download dell'aggiornamento dell'anniversario, prepararsi ad alcune azioni più serie.

Soluzione 5 - Hard reset

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ti ha aiutato a scaricare l'aggiornamento dell'anniversario sul tuo telefono Lumia, puoi provare con la soluzione più seria: un hard reset. Come dice il nome, l'hard reset ripristina le impostazioni di fabbrica di Lumia ed elimina tutte le app e i supporti installati.

Dopo aver eseguito un hard reset, prova a scaricare di nuovo l'aggiornamento dell'anniversario e, si spera, avrai successo.

Ma ricorda, si consiglia vivamente di fare un backup dei dati, in modo da non perdere tutto dopo aver ripristinato il telefono. Se non sai come eseguire un backup di dati e supporti, segui queste istruzioni:

1. Vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Backup
2. Tocca Altre opzioni

   

3. E poi, vai a Backup adesso

   

Una volta eseguito il backup di tutte le tue cose, puoi eseguire un hard reset senza temere di perdere tutti i tuoi dati. Per eseguire un hard reset in Windows 10 Mobile, procedi come segue:

1. Vai su Impostazioni> Informazioni
2. Ora tocca Riattiva il telefono

   

3. Rispondi Sì
4. Attendere il completamento del processo

Dopo aver eseguito un hard reset e il telefono torna al lavoro, vai su Windows Update e prova a scaricare l'aggiornamento dell'anniversario. Spero che questa volta avrai successo.

A questo proposito, speriamo che almeno una di queste soluzioni ti abbia aiutato a scaricare l'Anniversary Update sul tuo telefono Lumia. Se hai commenti, domande o suggerimenti, faccelo sapere nei commenti.