La stampante Lexmark può interrompere improvvisamente la stampa per molti motivi, tra cui driver di stampante obsoleti, problemi di aggiornamento di Windows, ecc. Diversi utenti hanno segnalato che la stampante Lexmark non comunica con un errore del computer nei forum della community Microsoft.

Seguire i suggerimenti per la risoluzione dei problemi elencati per risolvere i problemi con la stampante Lexmark in Windows.

La stampante Lexmark non si collega al PC

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante di Windows integrato per risolvere l'errore.
2. Fai clic su Start e seleziona Impostazioni.
3. Fare clic su Aggiornamento e sicurezza, quindi su Risoluzione dei problemi.
4. Scorri verso il basso fino alla sezione Stampante e fai clic su di essa.
5. Ora fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

   

6. Windows eseguirà la scansione del sistema alla ricerca di eventuali problemi che incidono sulle funzionalità della stampante e consigliano correzioni appropriate.
7. Applica le correzioni e riavvia il sistema. Prova a stampare qualsiasi documento e controlla eventuali miglioramenti.

2. Aggiorna il driver della stampante

1. Digita Gestione dispositivi nella casella di ricerca.
2. Fai clic su Gestione dispositivi per aprirlo.
3. In Gestione dispositivi, espandere la sezione Stampante.
4. Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Aggiorna driver.

   

5. Selezionare l'opzione " Cerca automaticamente il software driver aggiornato ".

   

6. Windows ora cercherà qualsiasi aggiornamento del driver in sospeso e lo scaricherà.
7. Al termine dell'installazione, riavviare il computer se richiesto.
8. Controllare se il computer rileva la stampante e può stampare da essa.

Se il problema persiste, provare a eseguire il driver della stampante in modalità compatibilità.

3. Disinstallare e reinstallare la stampante

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
2. Digitare devmgmt.msc e premere OK.
3. In Gestione dispositivi espandere la sezione Stampante.

   

4. Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Disinstalla dispositivo.
5. Fare clic su Sì se richiesto dall'UAC.

Rimuovi stampante dalle impostazioni

1. Fai clic su Start e seleziona Impostazioni.
2. Fare clic su Dispositivi, quindi selezionare Stampanti e scanner.
3. Fai clic sulla tua stampante e seleziona Rimuovi dispositivo.

   

4. Se la stampante non è elencata qui, saltare questo passaggio.

Rimuovere il driver della stampante dalle proprietà del server

1. Digita Controllo nella ricerca di Windows e apri il Pannello di controllo.
2. Vai a Hardware e suoni> Dispositivi e stampanti.
3. Seleziona la tua stampante e fai clic su Proprietà del server di stampa (in alto).
4. Vai alla scheda Driver. Seleziona tutti i driver per la tua stampante e fai clic sul pulsante Rimuovi.

   

Installa la stampante

1. Ora spegni la stampante e scollega tutti i cavi dal computer e dalla presa a muro della stampante. Riavvia il tuo computer.
2. Attendere qualche minuto, ricollegare il cavo di alimentazione della stampante e collegarlo al computer.
3. Attendere che Windows riconosca la stampante e installi automaticamente tutti i driver. Dare un lavoro di stampa e verificare i miglioramenti.