Correzione: hp laserjet p1102w non stampa tramite connessione USB
Sommario:
- FIX: HP LaserJet p1102w non stampa tramite USB
- Soluzione 1: controllare l'avviso di Gestione periferiche
- Soluzione 2: eseguire un'installazione pulita
- Soluzione 3: ripristinare il sistema di stampa
- Soluzione 4: risolvere i problemi relativi al cavo USB e alla connessione
- Soluzione 5: impostare la connessione USB come stampante predefinita
- Soluzione 6: utilizzare HP Print and Scan Doctor
- Soluzione 7: disabilitare i servizi di avvio, reinstallare il software HP, quindi abilitare nuovamente i servizi di avvio
- Soluzione 8: eseguire un ripristino del sistema sul computer
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Se si utilizza una connessione USB dal computer portatile alla stampante, una delle cose a cui prestare attenzione è se il cavo è collegato in modo errato o nel momento sbagliato perché la stampante potrebbe non funzionare o offrire tutte le funzionalità disponibili.
Il vantaggio di utilizzare la connessione USB o il cavo è che offre la possibilità di collegare molti dispositivi diversi come stampanti, fotocamere, scanner e unità con una connessione comune.
Questo articolo illustra cosa è possibile fare quando HP LaserJet p1102w non stampa con una connessione USB.
Se hai provato a utilizzare un nuovo cavo USB, hai provato porte diverse o disconnesso dall'hub USB tra la stampante e il computer e non succede nulla, prova le altre soluzioni elencate qui.
FIX: HP LaserJet p1102w non stampa tramite USB
- Controlla l'avviso Gestione dispositivi
- Eseguire un'installazione pulita
- Ripristinare il sistema di stampa
- Risolvere i problemi relativi al cavo USB e alla connessione
- Imposta la connessione USB come stampante predefinita
- Utilizzare HP Print and Scan Doctor
- Disabilitare i servizi di avvio e reinstallare il software HP
- Eseguire un ripristino del sistema sul computer
Soluzione 1: controllare l'avviso di Gestione periferiche
Ogni volta che viene rilevato un errore dalla stampante o dal computer, Gestione dispositivi di solito ha un triangolo giallo accanto alla voce dei controller USB nell'elenco dei dispositivi.
È necessario risolvere il problema sul computer prima di poter rilevare la stampante.
Se hai appena riformattato il tuo computer, molto probabilmente il driver non è stato installato correttamente o la porta USB non funziona, nel qual caso puoi verificare con il produttore del tuo computer le risoluzioni con le porte USB.
- LEGGI ANCHE: Come risolvere i problemi di stampa in Windows 10
Soluzione 2: eseguire un'installazione pulita
- Scollegare il cavo USB dalla stampante
- Fare clic con il tasto destro su Start sul computer
- Seleziona Programmi e funzionalità
- Selezionare tutte le voci della stampante HP LaserJet e disinstallarle.
- Fare clic con il tasto destro su Start
- Seleziona Pannello di controllo
- Fai clic su Hardware e suoni
- Seleziona dispositivi e stampanti: seleziona tutte le voci della stampante e rimuovi il dispositivo.
- Fare clic con il tasto destro su Start
- Seleziona Esegui
- Digitare printui.exe / s (è presente uno spazio tra.exe & /) e premere Invio.
- Verrà visualizzata la finestra delle proprietà del server di stampa
- Vai a Driver: rimuovi qualsiasi voce anche lì.
- Ancora una volta, vai alla finestra Esegui, digita - " c: / programdata " - Vai alla cartella Hewlett Packard, rimuovi eventuali cartelle e file relativi alla stampante.
- Riavvia il tuo computer.
- Ora fai clic qui per installare il software.
- Collegare il cavo USB se richiesto e seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
Soluzione 3: ripristinare il sistema di stampa
Questo HP LaserJet p1102w che non stampa con problemi USB potrebbe verificarsi se la stampante non è configurata correttamente sulla rete.
Prova a ripristinare il sistema di stampa, ma fai attenzione che rimuoverà qualsiasi coda di stampa esistente e ripristinerà le impostazioni personalizzate del driver.
- Fare clic con il tasto destro su Start
- Seleziona Pannello di controllo
- Fai clic su Hardware e suoni
- Seleziona Dispositivi e stampanti
- Seleziona stampanti
- Fare clic con il tasto destro sulla stampante nell'elenco e selezionare Ripristina sistema di stampa, quindi fare clic su OK per confermare
- Concedere le autorizzazioni di amministratore ove necessario e fare clic su OK per iniziare il processo di ripristino del sistema
- Fare clic sul segno + e selezionare la stampante e premere Aggiungi
Assicurati che i driver siano aggiornati e riprova per vedere se questo aiuta.
- LEGGI ANCHE: Come risolvere l'utilizzo elevato della CPU del servizio spooler di stampa in Windows 10
Soluzione 4: risolvere i problemi relativi al cavo USB e alla connessione
Se l'USB non funziona, assicurati di averlo collegato correttamente al computer, di averlo collegato a una presa di corrente se ha un cavo di alimentazione e di aver installato il software necessario e necessario.
Controllare i cavi di alimentazione e verificare che l'hub USB sia collegato a uno. Assicurarsi che l'hub e il dispositivo abbiano la stessa velocità, ad esempio l'hub da USB 3.0 a USB 3.0 e così via.
Se il dispositivo non ha un cavo di alimentazione ed è collegato a un dispositivo USB che non ha un cavo di alimentazione, collegare il dispositivo direttamente alla porta USB del computer o a un dispositivo USB dotato di cavo di alimentazione.
Scollega tutti i dispositivi USB collegati tranne quello che stai testando, quindi prova a ricollegarli uno per uno per scoprire quale causa il problema, quindi risolvi il problema per quel problema specifico.
Soluzione 5: impostare la connessione USB come stampante predefinita
Controllare la porta su ciascuna icona della stampante per vedere se è impostata correttamente su USB.
- Fai clic su Avvia
- Seleziona Pannello di controllo
- Fai clic su Hardware e suoni
- Seleziona Dispositivi e stampanti
- Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Proprietà
- Seleziona porte La porta con USB deve essere impostata come stampante predefinita
- Fare clic con il tasto destro sull'icona e selezionare imposta come stampante predefinita
Prova a stampare un documento di testo, non la pagina di prova di Windows, e vedi se aiuta.
- LEGGI ANCHE: Stampante Wi-Fi non riconosciuta? Risolvilo con queste soluzioni rapide
Soluzione 6: utilizzare HP Print and Scan Doctor
Questo è uno strumento gratuito per diagnosticare e risolvere i problemi di stampa e scansione sulla stampante HP LaserJet p1102w. È possibile scaricare ed eseguire HP Print and Scan Doctor per eseguire rapidamente e automaticamente diverse attività di risoluzione dei problemi.
È possibile utilizzare HP Print and Scan Doctor per verificare lo stato dello spooler della stampante, la coda di stampa, la gestione dei dispositivi e i conflitti del dispositivo.
- Sul desktop, fare doppio clic sull'icona HP Print and Scan Doctor per aprire lo strumento.
- Fai clic su Avvia
- Selezionare la stampante e quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la schermata Individuazione e risoluzione dei problemi.
- Fai clic su Correggi stampa.
- Nella schermata dei risultati di HP Print and Scan Doctor, visualizzare l'elenco dei risultati utilizzabili come descritto di seguito:
- Se viene visualizzato un segno di spunta (verde), la stampante ha superato i test. Fare clic su Prova stampa o fare clic su Salta.
- Se vedi una chiave inglese (blu), Print and Scan Doctor ha riscontrato un problema e lo ha riparato. Fare clic su Prova stampa o fare clic su Salta.
- Se vedi punti esclamativi gialli (segnale di pericolo), il test ha avuto esito negativo e ha richiesto l'intervento dell'utente, ma il passaggio è stato ignorato. Fare clic su Prova stampa o fare clic su Salta.
- Se vedi una X rossa, segui le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema.
Soluzione 7: disabilitare i servizi di avvio, reinstallare il software HP, quindi abilitare nuovamente i servizi di avvio
- Fai clic su Avvia
- Digita Windows Update nella casella di ricerca
- Seleziona Controlla aggiornamenti e accetta tutti gli aggiornamenti critici
- Vai di nuovo alla casella di ricerca e digita msconfig e premi invio
- Controllare se l' avvio normale o l'avvio selettivo sono attualmente selezionati. Se si seleziona Avvio normale, seguire i passaggi indicati di seguito.
Come disabilitare un avvio normale
- Seleziona Avvio selettivo
- Deseleziona la casella di controllo Carica elementi di avvio.
- Fai clic sulla scheda Servizi
- Seleziona la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft nella parte inferiore dello schermo.
- Fai clic su Disabilita tutto
Disinstallare e reinstallare il software HP
- Per disinstallare, fai clic su Start e seleziona Tutte le app
- Fare clic con il tasto destro su HP (nome della stampante) e selezionare Disinstalla
- Reinstallare il software HP eseguendo il nuovo programma di installazione scaricato o reinserendo il CD fornito con la stampante.
- Seguire le istruzioni sullo schermo e collegare il cavo USB solo quando richiesto dal software. Se si collega il cavo USB troppo presto, potrebbe verificarsi di nuovo un errore di installazione.
Nota: indipendentemente dal fatto che il software sia stato installato correttamente o meno, assicurarsi di seguire attentamente le istruzioni riportate di seguito per abilitare il software di avvio, altrimenti il computer potrebbe non funzionare come previsto.
- LEGGI ANCHE: Correggi la stampa con blocco antivirus su PC Windows
Abilita i servizi di avvio
- Aprire la finestra di dialogo Utilità configurazione di sistema facendo clic su Avvia
- Digita msconfig nella casella di ricerca
- Seleziona Configurazione del sistema dai risultati della ricerca
- Se hai disabilitato l' avvio normale, seleziona Avvio normale per abilitarlo.
Soluzione 8: eseguire un ripristino del sistema sul computer
Se il dispositivo USB aveva funzionato in precedenza, e successivamente successivamente non funzionante, provare a utilizzare Ripristino configurazione di sistema di Microsoft per ripristinare un periodo precedente al fallimento del dispositivo USB.
- Fai clic su Avvia
- Vai alla casella del campo di ricerca e digita Ripristino configurazione di sistema
- Fare clic su Crea un punto di ripristino nell'elenco dei risultati della ricerca
- Immettere la password dell'account amministratore o concedere le autorizzazioni se richiesto
- Nella finestra di dialogo Ripristino configurazione di sistema, fare clic su Ripristino configurazione di sistema
- Fai clic su Avanti
- Fare clic su un punto di ripristino creato prima di aver riscontrato il problema
- Fai clic su Avanti
- Fai clic su Fine
Per tornare a un punto di ripristino, attenersi alla seguente procedura:
- Fare clic con il tasto destro su Start
- Seleziona Pannello di controllo
- Nella casella di ricerca del pannello di controllo, digitare Ripristino
- Seleziona Ripristino
- Fai clic su Apri Ripristino configurazione di sistema
- Fai clic su Avanti
- Scegli il punto di ripristino relativo al programma / app problematico, al driver o all'aggiornamento
- Fai clic su Avanti
- Fai clic su Fine
Una di queste soluzioni ha aiutato a risolvere il problema con HP LaserJet p1102w che non stampava USB? Facci sapere lasciando un commento nella sezione sottostante.
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