Se si utilizza una connessione USB dal computer portatile alla stampante, una delle cose a cui prestare attenzione è se il cavo è collegato in modo errato o nel momento sbagliato perché la stampante potrebbe non funzionare o offrire tutte le funzionalità disponibili.

Il vantaggio di utilizzare la connessione USB o il cavo è che offre la possibilità di collegare molti dispositivi diversi come stampanti, fotocamere, scanner e unità con una connessione comune.

Questo articolo illustra cosa è possibile fare quando HP LaserJet p1102w non stampa con una connessione USB.

Se hai provato a utilizzare un nuovo cavo USB, hai provato porte diverse o disconnesso dall'hub USB tra la stampante e il computer e non succede nulla, prova le altre soluzioni elencate qui.

FIX: HP LaserJet p1102w non stampa tramite USB

1. Controlla l'avviso Gestione dispositivi
2. Eseguire un'installazione pulita
3. Ripristinare il sistema di stampa
4. Risolvere i problemi relativi al cavo USB e alla connessione
5. Imposta la connessione USB come stampante predefinita
6. Utilizzare HP Print and Scan Doctor
7. Disabilitare i servizi di avvio e reinstallare il software HP
8. Eseguire un ripristino del sistema sul computer

Soluzione 1: controllare l'avviso di Gestione periferiche

Ogni volta che viene rilevato un errore dalla stampante o dal computer, Gestione dispositivi di solito ha un triangolo giallo accanto alla voce dei controller USB nell'elenco dei dispositivi.

È necessario risolvere il problema sul computer prima di poter rilevare la stampante.

Se hai appena riformattato il tuo computer, molto probabilmente il driver non è stato installato correttamente o la porta USB non funziona, nel qual caso puoi verificare con il produttore del tuo computer le risoluzioni con le porte USB.

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Soluzione 2: eseguire un'installazione pulita

• Scollegare il cavo USB dalla stampante
• Fare clic con il tasto destro su Start sul computer
• Seleziona Programmi e funzionalità

• Selezionare tutte le voci della stampante HP LaserJet e disinstallarle.
• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Pannello di controllo
• Fai clic su Hardware e suoni

• Seleziona dispositivi e stampanti: seleziona tutte le voci della stampante e rimuovi il dispositivo.

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Esegui

• Digitare printui.exe / s (è presente uno spazio tra.exe & /) e premere Invio.

• Verrà visualizzata la finestra delle proprietà del server di stampa

• Vai a Driver: rimuovi qualsiasi voce anche lì.

• Ancora una volta, vai alla finestra Esegui, digita - " c: / programdata " - Vai alla cartella Hewlett Packard, rimuovi eventuali cartelle e file relativi alla stampante.
• Riavvia il tuo computer.
• Ora fai clic qui per installare il software.
• Collegare il cavo USB se richiesto e seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.

Soluzione 3: ripristinare il sistema di stampa

Questo HP LaserJet p1102w che non stampa con problemi USB potrebbe verificarsi se la stampante non è configurata correttamente sulla rete.

Prova a ripristinare il sistema di stampa, ma fai attenzione che rimuoverà qualsiasi coda di stampa esistente e ripristinerà le impostazioni personalizzate del driver.

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Pannello di controllo
• Fai clic su Hardware e suoni
• Seleziona Dispositivi e stampanti
• Seleziona stampanti

• Fare clic con il tasto destro sulla stampante nell'elenco e selezionare Ripristina sistema di stampa, quindi fare clic su OK per confermare
• Concedere le autorizzazioni di amministratore ove necessario e fare clic su OK per iniziare il processo di ripristino del sistema
• Fare clic sul segno + e selezionare la stampante e premere Aggiungi

Assicurati che i driver siano aggiornati e riprova per vedere se questo aiuta.

• LEGGI ANCHE: Come risolvere l'utilizzo elevato della CPU del servizio spooler di stampa in Windows 10

Soluzione 4: risolvere i problemi relativi al cavo USB e alla connessione

Se l'USB non funziona, assicurati di averlo collegato correttamente al computer, di averlo collegato a una presa di corrente se ha un cavo di alimentazione e di aver installato il software necessario e necessario.

Controllare i cavi di alimentazione e verificare che l'hub USB sia collegato a uno. Assicurarsi che l'hub e il dispositivo abbiano la stessa velocità, ad esempio l'hub da USB 3.0 a USB 3.0 e così via.

Se il dispositivo non ha un cavo di alimentazione ed è collegato a un dispositivo USB che non ha un cavo di alimentazione, collegare il dispositivo direttamente alla porta USB del computer o a un dispositivo USB dotato di cavo di alimentazione.

Scollega tutti i dispositivi USB collegati tranne quello che stai testando, quindi prova a ricollegarli uno per uno per scoprire quale causa il problema, quindi risolvi il problema per quel problema specifico.

Soluzione 5: impostare la connessione USB come stampante predefinita

Controllare la porta su ciascuna icona della stampante per vedere se è impostata correttamente su USB.

• Fai clic su Avvia
• Seleziona Pannello di controllo
• Fai clic su Hardware e suoni
• Seleziona Dispositivi e stampanti
• Fare clic con il tasto destro sulla stampante e selezionare Proprietà

• Seleziona porte La porta con USB deve essere impostata come stampante predefinita
• Fare clic con il tasto destro sull'icona e selezionare imposta come stampante predefinita

Prova a stampare un documento di testo, non la pagina di prova di Windows, e vedi se aiuta.

• LEGGI ANCHE: Stampante Wi-Fi non riconosciuta? Risolvilo con queste soluzioni rapide

Soluzione 6: utilizzare HP Print and Scan Doctor

Questo è uno strumento gratuito per diagnosticare e risolvere i problemi di stampa e scansione sulla stampante HP LaserJet p1102w. È possibile scaricare ed eseguire HP Print and Scan Doctor per eseguire rapidamente e automaticamente diverse attività di risoluzione dei problemi.

È possibile utilizzare HP Print and Scan Doctor per verificare lo stato dello spooler della stampante, la coda di stampa, la gestione dei dispositivi e i conflitti del dispositivo.

• Sul desktop, fare doppio clic sull'icona HP Print and Scan Doctor per aprire lo strumento.
• Fai clic su Avvia
• Selezionare la stampante e quindi fare clic su Avanti. Viene visualizzata la schermata Individuazione e risoluzione dei problemi.
• Fai clic su Correggi stampa.
• Nella schermata dei risultati di HP Print and Scan Doctor, visualizzare l'elenco dei risultati utilizzabili come descritto di seguito:
  • Se viene visualizzato un segno di spunta (verde), la stampante ha superato i test. Fare clic su Prova stampa o fare clic su Salta.
  • Se vedi una chiave inglese (blu), Print and Scan Doctor ha riscontrato un problema e lo ha riparato. Fare clic su Prova stampa o fare clic su Salta.
  • Se vedi punti esclamativi gialli (segnale di pericolo), il test ha avuto esito negativo e ha richiesto l'intervento dell'utente, ma il passaggio è stato ignorato. Fare clic su Prova stampa o fare clic su Salta.
  • Se vedi una X rossa, segui le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema.

Soluzione 7: disabilitare i servizi di avvio, reinstallare il software HP, quindi abilitare nuovamente i servizi di avvio

• Fai clic su Avvia
• Digita Windows Update nella casella di ricerca
• Seleziona Controlla aggiornamenti e accetta tutti gli aggiornamenti critici

• Vai di nuovo alla casella di ricerca e digita msconfig e premi invio
• Controllare se l' avvio normale o l'avvio selettivo sono attualmente selezionati. Se si seleziona Avvio normale, seguire i passaggi indicati di seguito.

Come disabilitare un avvio normale

• Seleziona Avvio selettivo

• Deseleziona la casella di controllo Carica elementi di avvio.

• Fai clic sulla scheda Servizi

• Seleziona la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft nella parte inferiore dello schermo.

• Fai clic su Disabilita tutto

Disinstallare e reinstallare il software HP

• Per disinstallare, fai clic su Start e seleziona Tutte le app

• Fare clic con il tasto destro su HP (nome della stampante) e selezionare Disinstalla
• Reinstallare il software HP eseguendo il nuovo programma di installazione scaricato o reinserendo il CD fornito con la stampante.
• Seguire le istruzioni sullo schermo e collegare il cavo USB solo quando richiesto dal software. Se si collega il cavo USB troppo presto, potrebbe verificarsi di nuovo un errore di installazione.

Nota: indipendentemente dal fatto che il software sia stato installato correttamente o meno, assicurarsi di seguire attentamente le istruzioni riportate di seguito per abilitare il software di avvio, altrimenti il ​​computer potrebbe non funzionare come previsto.

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Abilita i servizi di avvio

• Aprire la finestra di dialogo Utilità configurazione di sistema facendo clic su Avvia
• Digita msconfig nella casella di ricerca

• Seleziona Configurazione del sistema dai risultati della ricerca
• Se hai disabilitato l' avvio normale, seleziona Avvio normale per abilitarlo.

Soluzione 8: eseguire un ripristino del sistema sul computer

Se il dispositivo USB aveva funzionato in precedenza, e successivamente successivamente non funzionante, provare a utilizzare Ripristino configurazione di sistema di Microsoft per ripristinare un periodo precedente al fallimento del dispositivo USB.

• Fai clic su Avvia
• Vai alla casella del campo di ricerca e digita Ripristino configurazione di sistema
• Fare clic su Crea un punto di ripristino nell'elenco dei risultati della ricerca

• Immettere la password dell'account amministratore o concedere le autorizzazioni se richiesto
• Nella finestra di dialogo Ripristino configurazione di sistema, fare clic su Ripristino configurazione di sistema

• Fai clic su Avanti
• Fare clic su un punto di ripristino creato prima di aver riscontrato il problema
• Fai clic su Avanti
• Fai clic su Fine

Per tornare a un punto di ripristino, attenersi alla seguente procedura:

• Fare clic con il tasto destro su Start
• Seleziona Pannello di controllo
• Nella casella di ricerca del pannello di controllo, digitare Ripristino
• Seleziona Ripristino

• Fai clic su Apri Ripristino configurazione di sistema

• Fai clic su Avanti
• Scegli il punto di ripristino relativo al programma / app problematico, al driver o all'aggiornamento
• Fai clic su Avanti
• Fai clic su Fine

Una di queste soluzioni ha aiutato a risolvere il problema con HP LaserJet p1102w che non stampava USB? Facci sapere lasciando un commento nella sezione sottostante.