Ora parleremo di qualche strano e insolito errore in Windows 10. Vale a dire, un paio di utenti hanno riferito che mentre stavano usando il loro computer, una strana scatola nera ha iniziato a lampeggiare sullo schermo.

Ci sono alcune possibili cause del suo problema e proveremo a trovare le soluzioni adeguate per loro.

Come risolvere la scatola nera lampeggiante che si apre sullo schermo

Sommario:

1. Controllare i driver della scheda video
2. Ripara i file di Windows danneggiati
3. Riparare il servizio LockAppHost.exe
4. Esegui la scansione SFC
5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
6. Disabilita la grafica integrata
7. Modifica le impostazioni di luminosità
8. Collega il tuo monitor con HDMI
9. Aggiorna BIOS

Soluzione 1: controllare i driver della scheda video

Ormai Windows Update dovrebbe coprire tutti i driver, ma se si utilizza un driver di visualizzazione per il quale Microsoft non offre aggiornamenti ufficiali, è necessario aggiornare il driver manualmente.

Nel caso in cui non sei sicuro di come farlo, segui questi passaggi:

1. Vai su Cerca, digita devicemngr e apri Gestione dispositivi
2. Trova la tua scheda video e fai clic con il tasto destro su di essa
3. Vai a Aggiorna software driver

   

4. Se l'aggiornamento è disponibile, lascia che la procedura guidata completi l'aggiornamento

Se Windows 10 non è in grado di trovare l'aggiornamento per il tuo driver tramite Gestione dispositivi, puoi visitare il sito Web del produttore e vedere se offrono alcuni nuovi aggiornamenti per la scheda di visualizzazione.

Se si determina che i driver non rappresentano un problema, è possibile provare anche una delle seguenti soluzioni. Consigliamo inoltre questo strumento di terze parti per scaricare automaticamente driver obsoleti sul PC.

Soluzione 2: ripara i file di Windows danneggiati

Forse alcuni file di sistema danneggiati fanno apparire questa scatola nera, quindi puoi provare a scansionare il tuo computer alla ricerca di file danneggiati e provare a risolverli. Ecco cosa devi fare:

1. Fare clic con il tasto destro sul pulsante Menu Start e selezionare Prompt dei comandi (amministratore)
2. Immettere la seguente riga e premere Invio:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

     

3. Lascia che DISM esegua la scansione del computer alla ricerca di errori e trovi possibili soluzioni (se vuoi saperne di più su questo strumento, consulta il nostro articolo su come usare DISM in Windows 10)

Soluzione 3: riparare il servizio LockAppHost.exe

E infine, alcuni utenti affermano che l'app Blocco schermo può effettivamente causare una scatola nera sullo schermo. Quindi, ripristineremo il servizio di blocco dello schermo e vedremo se l'errore appare di nuovo. Ecco cosa devi fare:

1. Innanzitutto, apri Task Manager, facendo clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni
2. Trova LockAppHost.exe e termina l'attività
3. Ora devi registrare nuovamente le app di Windows Store, quindi apri PowerShell (vai su Cerca, digita powershell, fai clic destro su di esso e aprilo come amministratore)
4. Immettere i seguenti comandi e premere Invio dopo aver inserito ciascuno di essi:
   • PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register

     “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

Soluzione 4: eseguire la scansione SFC

La prossima cosa che proveremo è l'esecuzione della scansione SFC. Questa è la funzionalità integrata di Windows progettata per gestire vari problemi di sistema. Sebbene non abbia lo scopo specifico di risolvere questo tipo di problemi, può essere d'aiuto.

Ecco come eseguire la scansione SFC in Windows 10:

1. Vai su Cerca, digita cmd e apri il prompt dei comandi (come amministratore).
2. Digita la seguente riga e premi Invio: sfc / scannow
3. Attendere il completamento del processo.
4. Riavvia il tuo computer.

Soluzione 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi

Se stai utilizzando Windows 10 Creators Update o versione successiva, hai una nuova opzione di risoluzione dei problemi, chiamata semplicemente Risoluzione dei problemi. Questo strumento di risoluzione dei problemi può gestire vari problemi, incluso il nostro problema della scatola nera.

Ecco cosa devi fare per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows:

1. Vai alle impostazioni.
2. Vai su Aggiornamenti e sicurezza > Risoluzione dei problemi.
3. Fai clic su Schermata blu e vai a Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
4. Attendere il completamento del processo.
5. Riavvia il tuo computer.

Se lo strumento di risoluzione dei problemi della schermata blu non ha completato il lavoro, ripetere la procedura, ma questa volta scegliere invece Hardware e dispositivi.

Soluzione 6: disabilitare la grafica integrata

Se nella configurazione sono presenti schede grafiche sia interne che esterne ed entrambe sono abilitate, potrebbero esserci delle interferenze. Quindi, la soluzione migliore in questo caso è semplicemente disabilitare la scheda grafica integrata.

Ma prima di passare alla disabilitazione effettiva della scheda grafica integrata, avviamo in modalità provvisoria, solo per evitare potenziali problemi. Ecco come farlo:

1. Riavvia il computer tenendo premuto il pulsante MAIUSC
2. Il menu di avvio avanzato si aprirà all'avvio. Vai a Risoluzione dei problemi.
3. Ora vai su Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio.
4. Fai clic sul pulsante Riavvia.
5. Apparirà una finestra con varie opzioni di avvio. Premi 5 o F5 sulla tastiera per scegliere Abilita modalità provvisoria con rete.
6. Attendi l'avvio del computer.

Ora che siamo al sicuro in modalità provvisoria, disabilitiamo la grafica di bordo. Ecco come:

1. Vai su Cerca, digita devmngr e apri Gestione dispositivi.
2. Individua la grafica integrata.
3. Fai clic destro e dal menu scegli Disabilita.
4. Riavvia il computer e controlla se la scatola nera è ancora lì.

Soluzione 7: modificare le impostazioni di luminosità

Un altro motivo per la scatola nera sullo schermo potrebbe essere impostazioni errate di luminosità. Quindi, è quello che controlleremo dopo. Ecco cosa devi fare:

1. Nelle Opzioni risparmio energia, trova il tuo piano di risparmio energia corrente e fai clic su Modifica impostazioni piano.
2. Ora fai clic sull'opzione Modifica impostazioni avanzate risparmio energia.
3. Individua l'impostazione Luminosità schermo e assicurati di impostare la luminosità del display al 99% o al 98% quando il dispositivo è collegato. Per quanto ne sappiamo, l'impostazione della luminosità del display al 100% quando il dispositivo è collegato provoca questo problema, quindi è meglio che usi un valore inferiore.
4. Salva le modifiche e riavvia il computer.

Soluzione 8: collega il monitor con HDMI

Poiché la maggior parte delle schede grafiche odierne utilizza HDMI come porta di connessione principale, la buona vecchia porta VGA è stata messa da parte. Se la tua scheda grafica supporta VGA e la stai utilizzando, forse è il momento di cambiare.

Passare a HDMI non solo ti darà una migliore qualità dell'immagine, ma oltre ad altri vantaggi, potrebbe anche potenzialmente risolvere il nostro problema con la scatola nera.

Soluzione 9 - Aggiorna BIOS

E infine, siamo arrivati ​​all'ultima risorsa. Forse il tuo attuale driver della scheda grafica e la versione del BIOS semplicemente non vanno d'accordo.

E se non riesci ancora a risolvere il problema della scatola nera in Windows 10, puoi verificare anche le soluzioni relative ai problemi di flashing dello schermo in Windows 10 qui.