Quando si tenta di scaricare un allegato e-mail o un altro file online e viene visualizzato un messaggio che indica che il nome file contiene un virus ed è stato eliminato, il problema potrebbe essere causato dalle prestazioni del computer dopo aver utilizzato l'antivirus.

Il nome file dell'errore contiene un virus ed è stato eliminato indica che avevi un antivirus che hai tentato di disinstallare, ma non è stato eseguito correttamente ed è per questo che stai affrontando il problema.

È anche importante notare il software antivirus che hai provato a disinstallare e disinstallare correttamente scaricando lo strumento di rimozione appropriato e rimuovendolo completamente.

Tuttavia, non devi preoccuparti di questo problema in quanto abbiamo alcune soluzioni rapide che puoi provare a risolvere.

Come riparare il nome file contiene un virus ed è stato eliminato

1. Avvio in modalità provvisoria con rete
2. Eseguire un avvio parziale
3. Scansione con Microsoft Safety Scanner
4. Disabilita il tuo programma antivirus
5. Esegui Internet Explorer in modalità senza componenti aggiuntivi
6. Controlla il problema in un altro account utente o creane uno nuovo
7. Ripristina le impostazioni di Internet Explorer

Soluzione 1: avviare in modalità provvisoria con rete

La modalità provvisoria con rete avvia Windows in modalità provvisoria, inclusi i driver di rete e i servizi necessari per accedere a Internet o ad altri computer sulla stessa rete.

Attenersi alla seguente procedura per avviare in modalità provvisoria con rete:

• Riavvia il tuo computer
• Quando viene visualizzata la schermata di accesso, tenere premuto il tasto MAIUSC mentre si seleziona Power quindi Riavvia
• Dopo il riavvio del computer per Scegliere una schermata delle opzioni, selezionare Risoluzione dei problemi

• Fai clic su Opzioni avanzate

• Fai clic su Impostazioni di avvio

• Fai clic su Riavvia
• Una volta riavviato, verrà visualizzato un elenco di opzioni. selezionare 5 o F5 per Modalità provvisoria con rete

Una volta che sei in modalità provvisoria, prova a eseguire un avvio pulito.

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Soluzione 2: eseguire un avvio parziale

Se riesci ad avviare in modalità provvisoria, esegui un avvio pulito per eliminare eventuali conflitti software che potrebbero causare il problema.

L'esecuzione di un avvio pulito per il computer riduce i conflitti relativi al software che possono far apparire le cause alla radice del problema. Questi conflitti possono essere causati da applicazioni e servizi che vengono avviati ed eseguiti in background ogni volta che si avvia Windows normalmente.

Come eseguire un avvio pulito

Per eseguire correttamente un avvio pulito su Windows 10, è necessario accedere come amministratore, quindi attenersi alla seguente procedura:

• Vai alla casella di ricerca
• Digita msconfig

• Seleziona Configurazione del sistema

• Trova servizi scheda

• Seleziona Nascondi tutti i servizi di Microsoft

• Fai clic su Disabilita tutto
• Vai alla scheda Avvio
• Fai clic su Apri Task Manager

• Chiudi Task manager quindi fai clic su OK
• Riavvia il tuo computer

Avrai un ambiente di boot pulito dopo aver seguito attentamente tutti questi passaggi, dopodiché puoi provare e verificare se il problema è andato.

Effettuare le seguenti operazioni per uscire dalla modalità provvisoria con rete:

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start
• Seleziona Esegui

• Digita msconfig
• Si aprirà un pop-up
• Vai alla scheda Avvio

• Deseleziona o deseleziona la casella di opzione Avvio sicuro
• Riavvia il tuo computer

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Soluzione 3: eseguire Microsoft Safety Scanner

Quando un virus infetta il computer, rallenta notevolmente le prestazioni della macchina. L'esecuzione di una scansione antivirus significa che qualsiasi file infetto può essere pulito eliminando completamente il file, il che significa che potresti riscontrare una perdita di dati.

Microsoft Safety Scanner è uno strumento progettato per individuare e rimuovere malware dai PC Windows. Esegue la scansione solo quando viene attivato manualmente, quindi puoi usarlo 10 giorni dopo averlo scaricato.

Ciò significa che è necessario scaricare la versione più recente dello strumento prima di eseguire ogni scansione sul computer.

Tuttavia, lo strumento Microsoft Safety Scanner non sostituisce il programma antimalware. Aiuta a rimuovere software dannoso dal tuo computer Windows 10.

Ecco come eseguire Microsoft Safety Scanner:

• Scarica lo strumento
• Aprilo
• Seleziona il tipo di scansione che desideri eseguire
• Inizia la scansione
• Controlla i risultati della scansione sullo schermo, che elenca tutti i malware identificati sul tuo computer

Per rimuovere lo strumento Microsoft Safety Scanner, eliminare il file msert.exe per impostazione predefinita.

Soluzione 4: disabilitare il programma antivirus

I firewall e il software del programma antivirus potrebbero impedire alcune funzioni del computer e causare il nome file che contiene un virus e l'errore è stato eliminato.

Non è consigliabile disattivare permanentemente il software di sicurezza, ma farlo temporaneamente verificherà se è la causa effettiva del problema. Se il computer o il dispositivo è connesso a una rete, le impostazioni dei criteri della rete potrebbero impedire la disattivazione dei firewall e del software antivirus.

Se disabiliti il ​​tuo programma antivirus, non aprire alcun allegato e-mail o fare clic su collegamenti nei messaggi di persone sconosciute.

Immediatamente dopo aver risolto l'errore di connessione, riattiva l'antivirus e il firewall.

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Soluzione 5: eseguire Internet Explorer in modalità Nessun componente aggiuntivo

Puoi verificare se il problema persiste eseguendo IE in modalità senza componenti aggiuntivi, il che significa che disabiliti temporaneamente tutti i componenti aggiuntivi e vedi se stanno causando il problema.

Ecco come fare:

• Fai clic su Avvia
• Seleziona Tutte le app

• Fai clic su Accessori di Windows

• Fai clic su Internet Explorer
• Seleziona strumenti

• Seleziona Opzioni Internet

• Vai alla scheda Programmi, fai clic su Gestisci componenti aggiuntivi e disabilita tutti i componenti aggiuntivi

Se funziona correttamente nella modalità Nessun componente aggiuntivo, un componente aggiuntivo potrebbe causare l'errore, quindi è necessario riattivare ciascuno per eliminazione per determinare quale causa il problema.

Soluzione 6: verificare il problema in un altro account utente o creare un nuovo account

Puoi verificare se il problema esiste in un altro account utente. Se non ne hai uno diverso, puoi creare un nuovo account utente e controllare lo stato in questo nuovo account.

Ecco come creare un nuovo account utente:

• Fai clic su Avvia
• Seleziona Impostazioni

• Seleziona Account quindi scegli Famiglia e altri utenti

• Fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC

• Compila il modulo con il nome utente e la password. Il tuo nuovo account utente verrà creato.
• Fai clic su Cambia tipo di account
• Fai clic sulla freccia a discesa e scegli Amministratore per impostare l'account a livello di amministratore
• Riavvia il tuo computer
• Accedi al nuovo account che hai appena creato

Se il problema scompare, potrebbe significare che l'altro profilo utente è danneggiato.

Puoi provare quanto segue in caso di un profilo utente danneggiato:

• Sul tuo nuovo account, utilizzalo per eseguire il downgrade del tuo normale account
• Fai clic su Applica o OK
• Riporta il tuo vecchio account al suo livello di amministratore predefinito
• Risciacquare e ripetere alcune volte in quanto ciò contribuirà a rimuovere eventuali danni
• Lascia il tuo account come amministratore

Verifica se il nome del file contiene ancora un virus e l'errore è stato eliminato quando si utilizza l'account appena creato. Se persiste, puoi correggere il vecchio account utente o migrare al nuovo account.

Nota: se si dispone di account utente diversi, accedere a ciascuno e verificare se il problema persiste o scompare.

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Soluzione 7: ripristinare Internet Explorer

Se il nome file contiene un virus e l'errore è stato eliminato persiste, puoi provare a ripristinare le impostazioni di Internet Explorer.

Questa azione, tuttavia, è irreversibile e può ripristinare le impostazioni di sicurezza o privacy aggiunte all'elenco dei siti attendibili, comprese le impostazioni del controllo genitori, quindi annota i siti prima di eseguire il ripristino.

Ecco i passaggi per ripristinare le impostazioni di Internet Explorer ai valori predefiniti di fabbrica:

• Chiudi tutte le finestre
• Seleziona strumenti
• Seleziona Opzioni Internet
• Seleziona la scheda Avanzate

• Seleziona Reimposta
• Vai a Ripristina impostazioni di Internet Explorer

• Seleziona Reimposta
• Selezionare Chiudi dopo aver applicato le impostazioni predefinite
• Clicca OK
• Riavvia il computer per applicare le modifiche

Una di queste soluzioni ti ha aiutato a risolvere il problema? Facci sapere lasciando un commento nella sezione sottostante.