Google Chrome è un ottimo browser, ma proprio come qualsiasi altra applicazione, ha i suoi problemi. Un problema con Chrome segnalato dagli utenti di Windows 10 è err_internet_disconnected e oggi ti mostreremo come risolverlo.

Come correggere l'errore err_internet_disconnected di Chrome?

L'errore Err_internet_disconnected può impedirti di visitare siti Web nel tuo browser e parlare di questo errore, qui ci sono alcuni problemi correlati che gli utenti hanno segnalato:

• Err_internet_disconnected Chrome, Firefox - Questo problema può apparire su quasi tutti i browser. Anche se le nostre soluzioni sono pensate per Chrome, i metodi simili dovrebbero funzionare anche in Firefox.
• Err_internet_disconnected Windows 10, 7 - Questo problema può interessare altre versioni di Windows e anche se non usi Windows 10, dovresti essere in grado di applicare la maggior parte delle nostre soluzioni.
• Err_internet_disconnected Lenovo, laptop - A volte questo problema può apparire sul tuo laptop e, in tal caso, assicurati di controllare i driver e la configurazione della rete wireless.

Soluzione 1: verificare se la connessione Internet funziona

Prima di iniziare a risolvere questo problema è necessario verificare se la connessione Internet funziona. Per fare ciò, prova ad accedere a Internet da un PC diverso sulla tua rete. Se non si dispone di un altro PC, è possibile utilizzare qualsiasi altro dispositivo come smartphone o tablet. Se il problema appare su tutti i dispositivi, potrebbe esserci un problema con un cavo di rete, quindi assicurati di controllare se tutto è collegato correttamente. Se il problema si presenta solo sul tuo PC, significa che il tuo router funziona correttamente e che il problema è causato dalle impostazioni di rete del tuo PC.

È inoltre possibile risolvere questo problema riavviando il modem / router. Basta premere il pulsante di accensione sul router per spegnerlo e attendere 30 secondi. Ora premi di nuovo il pulsante di accensione e attendi che il router si avvii completamente. Dopo l'avvio del router, controlla se il problema persiste.

Soluzione 2: modificare le opzioni Internet

A volte l'errore Err_internet_disconnected può essere causato dal proxy. Sebbene il proxy sia un ottimo modo per proteggere la tua privacy online, a volte può interferire con il tuo sistema e far apparire questo e altri errori.

Per disabilitare il proxy in Windows 10, devi solo fare quanto segue:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Rete e Internet.

   

3. Seleziona Proxy dal menu a sinistra. Nel riquadro destro disabilita tutte le opzioni.

   

Dopo aver disabilitato il proxy, controlla se il problema persiste. Se sei ancora preoccupato per la tua privacy, un buon modo per proteggerla è usare una VPN. Se stai cercando una VPN affidabile, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione la VPN CyberGhost.

Soluzione 3: disabilitare / rimuovere l'antivirus / firewall

Gli strumenti antivirus e firewall possono interferire con la tua connessione Internet e, se ricevi un errore err_internet_disconnected, potresti voler disabilitare temporaneamente il tuo antivirus e firewall. Se la disabilitazione di antivirus e firewall non risolve il problema, prova a disinstallarli. Se il problema viene risolto dopo aver rimosso il software antivirus o firewall di terze parti, è possibile reinstallarlo nuovamente o passare a un altro strumento antivirus.

Ci sono molti ottimi strumenti antivirus disponibili e se stai cercando un antivirus che non interferisca con il tuo sistema fornendo la massima sicurezza, dovresti assolutamente considerare Bitdefender.

• LEGGI ANCHE: Correzione: Chrome non si sincronizza su Windows 10

Soluzione 4: reinstallare la scheda di rete

A volte questi problemi possono verificarsi se i driver della scheda di rete non sono completamente compatibili con il sistema operativo in uso o se non sono installati correttamente. Per risolvere questo problema, gli utenti consigliano di reinstallare i driver. Questo è un processo semplice e per farlo, è necessario seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Power User. Seleziona Gestione dispositivi dal menu.

   

2. All'apertura di Gestione dispositivi, individua la scheda di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla dispositivo.

   

3. Se disponibile, selezionare Elimina il software del driver per questo dispositivo e fare clic su Disinstalla.

   

Dopo aver eliminato il driver, riavviare il PC. Al riavvio del PC, è necessario installare il driver predefinito. Se il driver predefinito funziona correttamente e se il problema è stato risolto, è possibile continuare a utilizzarlo. Se il driver non funziona, potrebbe essere necessario andare a scaricare l'ultima versione.

Se si desidera aggiornare automaticamente i driver mancanti, è possibile farlo utilizzando il software TweakBit Driver Updater.

Soluzione 5: cancellare i dati di navigazione e la cache

Pochi utenti hanno riferito che la pulizia dei dati di navigazione e della cache può risolvere questo problema su Google Chrome, quindi potresti provare. Per cancellare la cache su Google Chrome, attenersi alla seguente procedura:

1. Fai clic sull'icona Menu nell'angolo in alto a destra. Scegli Impostazioni dal menu.

   

2. Quando si apre la scheda Impostazioni, scorrere fino in fondo e fare clic su Avanzate.

   

3. Ora fai clic su Cancella dati di navigazione.

   

4. Impostare Intervallo di tempo su Sempre e fare clic su Cancella dati.

   

Dopo aver svuotato la cache, riavvia Chrome e verifica se il problema persiste.

Soluzione 6: modificare il nome e la password della rete wireless

Per correggere l'errore err_internet_disconnected, alcuni utenti suggeriscono di cambiare il nome e la password della rete wireless. Per fare ciò, connettiti semplicemente al tuo router, vai alla sezione Wireless e modifica i dati necessari. Puoi anche provare a disabilitare e abilitare la connessione wireless direttamente dal tuo router.

Soluzione 7: scarica la configurazione DNS

A volte l'errore Err_internet_disconnected può apparire a causa di alcuni problemi di rete, ma puoi risolverli facilmente eseguendo un paio di comandi nel Prompt dei comandi. Per fare ciò, basta seguire questi semplici passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X e scegli Prompt dei comandi (amministratore) dal menu. È inoltre possibile utilizzare PowerShell (amministratore).

   

2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, eseguire i comandi seguenti:

• ipconfig / release
• ipconfig / all
• ipconfig / flushdns
• ipconfig / rinnova
• netsh int ip set dns
• netsh winsock ripristinato

Dopo aver eseguito tutti i comandi, controlla se il problema persiste.

Soluzione 8: eliminare i profili wireless

Se ricevi un errore Err_internet_disconnected sul tuo PC, il problema potrebbe essere rappresentato dai profili wireless. Tuttavia, è possibile risolvere il problema semplicemente rimuovendo manualmente i profili wireless. Per fare ciò, dovrai eseguire un paio di comandi nel Prompt dei comandi seguendo questi passaggi:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. Ora esegui il comando netsh wlan show profiles per mostrare tutti i profili wireless disponibili.
3. Esegui il netsh wlan delete profile name = Nome del comando profile per rimuovere il profilo.

Dopo aver rimosso il profilo wireless, provare a connettersi nuovamente alla stessa rete wireless e verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 9 - Disattiva temporaneamente Windows Firewall

Se ricevi spesso errori Err_internet_disconnected, è possibile che il tuo firewall stia bloccando il browser. Tuttavia, è possibile risolvere il problema disabilitando temporaneamente Windows Firewall. Per farlo, devi solo seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci il firewall. Seleziona Windows Defender Firewall dall'elenco dei risultati.

   

2. Ora si aprirà la finestra di Defender Firewall. Seleziona Attiva o disattiva Windows Defender Firewall.

   

3. Seleziona Disattiva Windows Defender Firewall (non consigliato) sia per le reti private che pubbliche. Fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

Dopo aver disabilitato Windows Firewall, controlla se il problema persiste. Se la disabilitazione del firewall risolve il problema, assicurarsi che il firewall sia configurato correttamente.

Soluzione 10: disabilitare le estensioni problematiche

In alcuni casi, l'errore Err_internet_disconnected può apparire a causa di estensioni problematiche e per risolvere il problema è necessario trovare e disabilitare tali estensioni. Questo è abbastanza semplice da fare e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Fai clic sull'icona Menu in alto a destra e seleziona Altri strumenti> Estensioni.

   

2. Verrà ora visualizzato l'elenco di tutte le estensioni. Fai clic sul piccolo interruttore accanto al nome dell'estensione per disabilitare tale estensione. Ripetere questo passaggio per tutte le estensioni disponibili.

   

3. Dopo aver disabilitato tutte le estensioni, riavvia Chrome.

Una volta riavviato il browser, controlla se il problema persiste. In caso contrario, significa che il problema era causato da estensioni disabilitate. Per individuare la causa, è necessario abilitare le estensioni una per una o in gruppi fino alla ricomparsa del problema.

Una volta trovata l'estensione problematica, rimuoverla e il problema verrà risolto in modo permanente.

Soluzione 11 - Ripristina Chrome

Se continui a ricevere errore Err_internet_disconnected sul tuo PC, il problema potrebbe essere correlato alle tue impostazioni. A volte determinate impostazioni in Chrome possono far apparire questo problema, ma puoi risolverlo facilmente ripristinando Chrome come predefinito. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Apri la scheda Impostazioni.
2. Scorri verso il basso fino alla fine della pagina Impostazioni e fai clic su Avanzate.
3. Seleziona Ripristina le impostazioni predefinite originali.

   

4. Fare clic sul pulsante Ripristina impostazioni per confermare.

   

Dopo aver ripristinato Chrome sui valori predefiniti, il problema dovrebbe essere completamente risolto e tutto dovrebbe ricominciare a funzionare.

L'errore Err_internet_disconnected può causare molti problemi, ma puoi facilmente correggere questo errore modificando le impostazioni di rete o ripristinando il router.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.

LEGGI ANCHE:

• Come risolvere Chrome Crashing in Windows 10
• Correzione: è stato rilevato un errore di rete su Windows 10
• Correzione: "Mancano le voci del registro dei socket di Windows richieste per la connettività di rete" su Windows 10
• Correzione: problemi DNS su Windows 10
• Correzione: la rete wireless mostra "Non connesso" ma Internet funziona