Una storia su Cortana è una storia di alti e bassi. È iniziato forte, altri lo hanno raggiunto, e ora è ancora una forza da non sottovalutare, ma non così popolare o lodato come lo era ai tempi. Il motivo principale è un supporto poco brillante (soprattutto per la piattaforma Windows Mobile) e un'inclinazione verso i bug. Uno di questi bug è uno stallo critico di Cortana in Windows 10 che si verifica in diverse varianti. Fondamentalmente, la funzione Cortana "Chiedimi qualsiasi cosa" non funziona come previsto.

Fortunatamente, ci sono molti modi per affrontare questo o altri problemi simili con Cortana. A tale scopo, ti consigliamo di seguire le istruzioni di seguito e risolveremo il problema in pochissimo tempo.

Come risolvere il problema Cortana "Chiedimi qualsiasi cosa" in Windows 10

Soluzione 1: aggiorna Windows 10

Il primo passo da fare quando qualcosa va storto con una qualsiasi delle app native del sistema (incluso Cortana) è verificare la presenza di aggiornamenti. Se tutto ha funzionato senza problemi e hai riscontrato improvvisamente problemi, è ragionevole sospettare che i recenti aggiornamenti siano il principale colpevole del problema. Di conseguenza, possiamo anche aspettarci che i futuri aggiornamenti lo risolveranno. Almeno, la gente di Redmond lo afferma.

Come già sapete, gli aggiornamenti di Windows sono, piaccia o no, distribuiti automaticamente, ma non vi costerà nulla, di volta in volta, controllarli manualmente. Puoi farlo seguendo le seguenti istruzioni:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Scegli Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Apri Windows Update dal riquadro a sinistra.
4. Fai clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti".
5. Installa gli aggiornamenti e riavvia il PC.

Speriamo che, dopo l'aggiornamento, saremo in chiaro e sarai in grado di utilizzare Cortana proprio come prima. D'altra parte, se non riesci ancora a usarlo, ti consigliamo di controllare le soluzioni aggiuntive di seguito.

Soluzione 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi del menu Start

Anche se l'aggiornamento dei creativi ha unificato gli strumenti di risoluzione dei problemi in uno, per così dire, flag, Windows manca ancora uno strumento di risoluzione dei problemi adeguato per i problemi nel reparto Cortana. Fortunatamente, un popolo diligente di Redmond, Oregon, ha fornito agli utenti Windows lo strumento di risoluzione dei problemi scaricabile per il lavoro. Il compito principale dello Strumento per la risoluzione dei problemi del menu Start è verificare tutti i problemi relativi alla barra Start / Cerca e, si spera, risolverli.

Questo, ovviamente, include le funzionalità di Cortana e dell'assistente intelligente. Se Cortana si comporta male, non sei in grado di accedere ai risultati della ricerca, o qualcosa di terzo è il problema, assicurati di provare questo strumento.

Seguire queste istruzioni per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi del menu Start:

1. Scarica questo elegante strumento dal sito ufficiale, qui.
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi del menu Start e segui attentamente le istruzioni.
3. Lo strumento verificherà tutti i problemi relativi a Start e li risolverà di conseguenza.

   

Se anche questo non è abbastanza per rendere Cortana in vena di lavoro, assicurati di controllare i passaggi aggiuntivi.

Soluzione 3 - Ripristina Cortana

Reinstallare le funzionalità integrate di Windows è un compito difficile, per quanto difficile. Non puoi farlo normalmente, come sei abituato a fare con le app di terze parti. Quello che puoi fare, invece, è ripristinare Cortana alle impostazioni di fabbrica e ricominciare da zero. Siamo consapevoli che ciò può richiedere del tempo, inoltre, perderai tutti i dati personali raccolti da Cortana come una brillante assistente che è veramente.

Il ripristino di Cortana dovrebbe rimuovere lo stallo e dovresti essere in grado di usarlo come hai fatto prima. Ciò richiede l'utilizzo di PowerShell, quindi segui attentamente i passaggi seguenti e lo ripristineremo in pochissimo tempo:

1. Premi Windows + X per aprire il menu Power User.
2. Scegli PowerShell (Admin) dall'elenco.
3. Nella riga di comando, copia e incolla i seguenti valori e premi Invio:
   • • Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMo

       de -Registrare "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

4. Questo comando riavvierà Cortana e, dopo averlo avviato e riconfigurato di nuovo, dovrebbe funzionare senza problemi.

   

Soluzione 4: aggiungere una diversa regola in uscita per Cortana in Windows Firewall

Alcuni utenti hanno avuto difficoltà con ricerche ripetute. Vale a dire, non erano, per nessuna ragione apparente, incapaci di eseguire una vera ricerca due volte di seguito. La prima volta che va tutto bene, la seconda, beh, Cortana presenta 0 (zero) risultati.

Fortunatamente, gli stessi utenti hanno fornito la soluzione temporanea e considerano alcune modifiche di Windows Firewall. Vale a dire, alcuni utenti sono riusciti a sbarazzarsi del suddetto problema di ricerca modificando la regola in uscita per Cortana in Windows Firewall.

Segui le istruzioni di seguito per risolvere il problema a portata di mano:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare control e aprire il Pannello di controllo.
2. Apri Windows Firewall.
3. Scegli Impostazioni avanzate dal riquadro a sinistra.
4. Espandi l'opzione Regole in uscita.
5. Individua Microsoft Windows Cortana o solo Cortana nell'elenco.
6. Fare doppio clic su Cortana per aprire la finestra di dialogo.
7. Nella scheda Generale, selezionare Blocca questa connessione e confermare le modifiche.

   

8. Riavvia il PC e cerca le modifiche.

Soluzione 5: assegnare un nuovo account a Cortana

Infine, se nessuno dei passaggi precedenti si è dimostrato una soluzione valida per problemi di Cortana ribelli, possiamo presentarti l'ultimo. Certo, alcuni direbbero che le opzioni di ripristino di Windows o anche la reinstallazione sono soluzioni praticabili, ma raccomandiamo solo quei passaggi e solo se non riesci a immaginare il tuo flusso di lavoro quotidiano senza l'assistenza di Cortana.

Come già sapete, Cortana memorizza una serie di informazioni e preferenze personali al fine di accelerare il processo di ricerca e fornire un flusso di lavoro più rilassato e amichevole. Tutti quei file personali sono collegati al tuo account Outlook che hai fornito durante l'installazione iniziale. Quindi, ciò che dovrai fare per applicare questo passaggio è sostituire il tuo account corrente con uno nuovo. Se qualcosa ha creato l'agitazione all'interno dei dati raccolti, questo dovrebbe ripristinarlo ai valori predefiniti in modo da poter iniziare da zero. È un colpo lungo, ma potrebbe risolvere il problema Cortana che ti disturba.

1. Premi il tasto Windows + S per aprire la barra di ricerca.
2. Nella parte in alto a sinistra, seleziona Notebook.
3. Scegli Chi sono.
4. Fai clic sul tuo indirizzo email assegnato a Cortana e scegli Esci.
5. Ora usa qualsiasi altro indirizzo e accedi di nuovo.

   

Con ciò, rimaniamo senza opzioni. Tuttavia, siamo certi che alcune delle soluzioni offerte ti solleveranno dal problema. Almeno, in un senso di "soluzione", fino a quando Microsoft non migliorerà la resilienza di Cortana ai bug nei futuri aggiornamenti.

Come giudichi Cortana? Ditecelo nella sezione commenti qui sotto.