Windows 10 ha apportato così tanti miglioramenti e funzionalità e uno dei più attesi è stato l'assistente personale Microsoft chiamato Cortana. Anche se Cortana sembra incredibile, alcuni utenti segnalano che non possono attivare Cortana in Windows 10, quindi vediamo se possiamo risolverlo.

Ma prima, ecco alcuni altri esempi di questo problema:

• Cortana mancante di Windows 10
• Non riesco a trovare Cortana
• No Cortana Windows 10
• Impossibile trasformare Cortana in Windows 10
• Impossibile abilitare Hey Cortana

Impossibile attivare Cortana in Windows 10: cosa fare?

Sommario:

1. Controlla le impostazioni della regione
2. Controlla gli aggiornamenti
3. Controlla il tuo account Microsoft
4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di ricerca
5. Attiva la posizione
6. Disabilita Antivirus
7. Ripristina il processo Cortana
8. Reinstallare Cortana

Correzione: impossibile attivare Cortana in Windows 10

Soluzione 1: controllare le impostazioni della regione

Secondo Microsoft, Cortana è disponibile in USA, Regno Unito, Francia, Spagna, Germania, Italia e Cina. Microsoft prevede di espandere il numero di paesi supportati nei mesi successivi aggiungendo il supporto per Cortana in Giappone, Australia, Canada (solo in inglese) e India (solo in inglese). Inoltre, entro la fine dell'anno Cortana dovrebbe essere disponibile in Brasile, Messico e Canada (francese). Se Cortana non funziona per te, probabilmente non ti trovi nel Paese che la supporta, ma esiste un semplice trucco per abilitare Cortana anche se non si trova in un Paese che non ha il supporto Cortana.

Quindi, ecco cosa devi fare:

1. Apri Impostazioni e vai a Ora e lingua.
2. Fai clic su Regione e lingua dalla barra laterale.
3. Trova l'opzione Paese o regione e seleziona un paese dall'elenco che supporta Cortana. Ad esempio, se si desidera utilizzare Cortana in inglese, selezionare Stati Uniti.

   

4. Salva le tue impostazioni e il gioco è fatto.

Questo è un piccolo trucco che ti consente di provare Cortana anche se ti trovi in ​​un paese che non ne ha il supporto. Se il tuo Paese ottiene il supporto Cortana, puoi semplicemente ripetere il processo, ma invece degli Stati Uniti, devi selezionare il Paese originale.

Dobbiamo avvisarti che cambiare il tuo Paese o la tua regione potrebbe avere delle conseguenze. Non preoccuparti, non è nulla di drastico, ma la tua valuta predefinita potrebbe cambiare, il formato della data e dell'ora, ecc. Inoltre, Windows Store potrebbe mostrarti le app progettate per il paese attualmente selezionato, ma se devi scaricare un'app disponibile solo nel tuo paese o effettuare un acquisto, puoi facilmente passare al tuo paese originale come mostrato in precedenza.

Soluzione 2: verificare la presenza di aggiornamenti

Microsoft offre aggiornamenti Cortana tramite Windows Update. Quindi, se c'è qualcosa che non va nell'assistente virtuale, ci sono buone probabilità che Microsoft stia lavorando a una correzione e la farà passare attraverso Windows Update.

Per verificare la presenza di aggiornamenti in Windows 10, vai su Impostazioni> Aggiornamenti e sicurezza.

Soluzione 3: controlla il tuo account Microsoft

Proprio come nel caso di numerose altre funzionalità e prodotti Microsoft, Cortana è strettamente collegata al tuo account Microsoft. Quindi, se non hai effettuato l'accesso correttamente, non sarai in grado di sfruttare appieno l'utilizzo di Cortana.

Per rimuovere il dubbio, assicurati di aver eseguito correttamente l'accesso con il tuo account Microsoft e prova ad attivare nuovamente Cortana. Se riscontri problemi di accesso con il tuo account Microsoft, consulta questo articolo.

Soluzione 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di ricerca

Forse c'è qualcosa nel tuo sistema che ti impedisce di attivare Cortana. In tal caso, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10. Questo strumento di risoluzione dei problemi è progettato per gestire vari errori interni e potrebbe essere utile anche in questo caso.

Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows 10:

1. Vai alle impostazioni.
2. Vai su Aggiornamenti e sicurezza > Risoluzione dei problemi.
3. Fai clic su Ricerca e indicizzazione, quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

   

4. Attendere il completamento del processo.
5. Riavvia il tuo computer.

Soluzione 5: attiva la posizione

Proprio come deve conoscere la tua regione, Cortana ha anche bisogno del servizio di localizzazione per funzionare correttamente. Se hai ancora problemi con l'attivazione di Cortana, assicurati che la Posizione sia attiva. Ecco come controllarlo:

1. Vai alle impostazioni.
2. Vai su Privacy > Posizione.
3. Se il servizio di localizzazione è disattivato, verrà visualizzato il messaggio Posizione per questo dispositivo disattivata. Fai clic su Cambia e attiva la posizione .

   

4. Riavvia il tuo computer.

Soluzione 6: disabilitare Antivirus

I programmi antivirus di terze parti sono una nemesi silenziosa di Windows 10 e delle sue funzionalità. Certo, l'antivirus ti proteggerà da attacchi dannosi, ma può anche disabilitare alcune funzioni vitali del sistema. Per vedere se Cortana è tra quelle funzioni, disabilita il tuo antivirus per un paio di minuti e prova ad attivare nuovamente Cortana.

Se hai successo, il tuo problema è risolto.

Soluzione 7: riavviare il processo Cortana

La prossima cosa che proveremo è il riavvio del processo Cortana dal Task Manager. Ecco come farlo:

1. Fare clic con il tasto destro sulla barra delle applicazioni e andare su Task Manager.
2. Scorri verso il basso l'elenco dei processi e individua Cortana.
3. Fai clic sul processo Cortana e vai a Termina operazione.
4. Riavvia il tuo computer.

Soluzione 8: reinstallare Cortana

E infine, se nessuna delle soluzioni di cui sopra ti ha aiutato a risolvere il problema di attivazione di Cortana, proviamo a reinstallare Cortana. Ecco come farlo:

1. Vai su Cerca, digita powershell e apri PowerShell come amministratore.
2. Digita il seguente comando e premi Invio: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

   

3. Attendere il completamento del processo.
4. Riavvia il tuo computer.

Se hai altri problemi relativi a Windows 10, puoi cercare la soluzione nella nostra sezione Correzioni di Windows 10.