Uno dei modi migliori per proteggere i tuoi dati è crittografarli e molti utenti usano BitLocker per farlo. Anche se BitLocker è un'ottima funzionalità, alcuni utenti hanno segnalato problemi con la schermata di richiesta della password di BitLocker su Windows 10.

Problema della schermata di richiesta password BitLocker su Windows 10, come risolverlo?

BitLocker è un'ottima funzionalità se si desidera crittografare il disco rigido e proteggerlo, ma a volte possono verificarsi problemi. A proposito di problemi, ecco alcuni problemi comuni segnalati dagli utenti:

• Schermata nera di Windows 10 BitLocker: si tratta di un problema relativamente comune e, per risolverlo, è sufficiente inserire la password, anche se la schermata del prompt non è visibile.
• BitLocker richiede la chiave di ripristino anziché la password: per risolvere questo problema, puoi provare a utilizzare il prompt dei comandi per inserire la chiave di ripristino e quindi crittografare nuovamente il disco rigido.
• Schermata blu di BitLocker: questo è un problema comune e potrebbe essere causato da BIOS obsoleto. Aggiorna il BIOS e verifica se il problema è stato risolto.
• BitLocker non richiede la password: se si verifica questo problema, provare a passare a LegacyBoot e verificare se il problema è stato risolto.
• Il prompt della password di BitLocker non funziona: questo problema può verificarsi a causa della funzione di avvio rapido, ma una volta disabilitato, dovresti essere in grado di utilizzare nuovamente il prompt della password.

Soluzione 1: inserire il PIN alla cieca

Gli utenti hanno riferito che invece della schermata del prompt di BitLocker stanno ottenendo una schermata blu fissa senza campo di input per immettere il PIN. Questo può essere un po 'scoraggiante, ma dovresti sapere che puoi comunque inserire il PIN sullo schermo solido anche se non vedi il campo della password.

Basta inserire il PIN alla cieca e dovresti accedere a Windows 10 senza problemi.

Soluzione 2: rimuovere l'aggiornamento problematico e reinstallarlo

Gli utenti hanno segnalato che determinati aggiornamenti hanno causato il problema con la schermata di richiesta della password di BitLocker e per risolvere il problema è necessario disinstallare l'aggiornamento problematico e reinstallarlo. La prima cosa che devi fare è accedere a Windows 10 utilizzando il metodo descritto nella soluzione precedente.

Dopo aver effettuato l'accesso è necessario rimuovere l'aggiornamento problematico. Per fare ciò segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni e vai su Aggiornamento e sicurezza.

   

2. Ora fai clic su Visualizza la cronologia degli aggiornamenti.

   

3. Vedrai tutti gli aggiornamenti installati nella sezione Cronologia aggiornamenti. Fai clic su Disinstalla aggiornamenti.

   

4. Trova l'aggiornamento problematico e fai doppio clic per disinstallarlo. Gli utenti hanno segnalato che l' aggiornamento KB3172985 ha causato il problema per loro, quindi assicurati di rimuoverlo.

   

5. Riavvia il tuo computer.

Dopo aver rimosso l'aggiornamento, è necessario sospendere temporaneamente BitLocker. Per sospendere BitLocker, procedi come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci bitlocker. Seleziona Gestisci BitLocker dall'elenco dei risultati.

   

2. Ora dovresti vedere le tue unità crittografate. Seleziona l'opzione Sospendi protezione.

Dopo aver sospeso la protezione BitLocker è necessario reinstallare l'aggiornamento. Vai alla sezione Windows Update nell'app Impostazioni e controlla gli aggiornamenti per scaricare automaticamente l'aggiornamento mancante. Dopo aver reinstallato l'aggiornamento, il problema dovrebbe essere risolto e puoi attivare nuovamente la protezione BitLocker.

Soluzione 3: utilizzare il prompt dei comandi

Gli utenti hanno segnalato che è possibile risolvere questo problema utilizzando il prompt dei comandi. Prima di utilizzare il prompt dei comandi, è possibile sospendere innanzitutto la protezione BitLocker. Sembra che ci sia un problema con i file dei caratteri al momento dell'avvio e puoi risolverlo nel modo seguente:

1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore. Puoi farlo premendo il tasto Windows + X e selezionando Prompt dei comandi (amministratore) dal menu.

   

2. Una volta aperto il prompt dei comandi, immettere bfsvc.exe% windir% \ boot / v e premere Invio per eseguirlo.

   

Dopo aver eseguito il comando, il problema con la schermata di richiesta password BitLocker dovrebbe essere risolto completamente.

Soluzione 4: utilizzare l'avvio legacy

Windows 10 utilizza un nuovo menu di avvio grafico e, a volte, quel menu di avvio può portare a determinati problemi come problemi con la schermata di richiesta della password di BitLocker. Secondo gli utenti, se torni all'avvio legacy non ci sono problemi con la schermata della password di BitLocker. Per fare ciò segui questi passaggi:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. All'avvio del prompt dei comandi, immettere bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy e premere Invio per eseguirlo.

   

Dopo aver abilitato l'avvio legacy, la schermata di avvio potrebbe non sembrare carina, ma non dovresti più avere problemi con la schermata della password di BitLocker.

Soluzione 5: disabilitare la funzione di avvio rapido

L'avvio veloce può essere abbastanza utile poiché consentirà al PC di avviarsi più velocemente, ma nonostante l'utilità di questa funzione, a volte l'avvio rapido può causare problemi con la schermata di richiesta della password di BitLocker. Per risolvere questo problema, gli utenti raccomandano di disabilitare l'avvio rapido sul PC e nel BIOS.

Per disabilitare l'avvio rapido in Windows, procedi come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci le impostazioni di risparmio energia. Scegli Impostazioni di alimentazione e sospensione dall'elenco dei risultati.

   

2. Fai clic su Impostazioni di alimentazione aggiuntive nella sezione Impostazioni correlate.

   

3. La finestra Opzioni risparmio energia si aprirà ora. Seleziona Scegli l' opzione del pulsante di accensione dal riquadro a sinistra.

   

4. Fai clic su Modifica impostazioni attualmente non disponibili.

   

5. Deseleziona l'opzione Attiva avvio rapido (consigliato) e fai clic su Salva modifiche.

   

Dopo averlo fatto, vai al BIOS e cerca anche l'opzione di avvio rapido. Dopo aver disabilitato l'avvio rapido nel BIOS e in Windows, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 6: aggiorna il BIOS

Se riscontri problemi con la schermata di richiesta della password di Bitlocker, il problema potrebbe essere il BIOS. Diversi utenti hanno riferito di aver risolto questo problema semplicemente aggiornando il BIOS all'ultima versione.

L'aggiornamento del BIOS è una procedura alquanto complicata, quindi per eseguirlo correttamente, assicurati di controllare il manuale della scheda madre per istruzioni dettagliate. Se non aggiorni correttamente il BIOS, puoi causare danni permanenti al tuo sistema, quindi fai molta attenzione.

Abbiamo anche scritto una breve guida su come eseguire il flashing del BIOS, quindi potresti voler dare un'occhiata per alcune istruzioni generali. Dopo aver aggiornato il BIOS, disabilitare BitLocker e abilitarlo ancora una volta e il problema verrà risolto.

Alcuni utenti affermano che per utilizzare BitLocker correttamente, è necessario disporre del firmware TPM 2.0. Se hai già il firmware TPM 2.0, esegui il downgrade a TPM 1.2 e il problema dovrebbe essere risolto. Alcuni utenti suggeriscono anche di aggiornare ControlValut, quindi puoi provare anche quello.

Soluzione 7: utilizzare il prompt dei comandi al di fuori di Windows 10

Secondo gli utenti, se hai problemi con la schermata di richiesta della password di BitLocker, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente eseguendo un paio di comandi al di fuori di Windows. Questo è abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Riavvia il computer un paio di volte durante la sequenza di avvio.
2. Dopo circa tre riavvii, verrà avviata una riparazione automatica. Ti verrà presentato un elenco di opzioni. Seleziona Risoluzione dei problemi> Prompt dei comandi.
3. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere manage-bde - status e premere Invio.
4. Ora dovresti vedere l'elenco dei volumi. Immettere manage-bde -protectors - disabilita C: e premi Invio per eseguirlo. Tieni presente che è necessario sostituire C con la lettera dell'unità crittografata.
5. Ora esegui il comando wpeutil reboot.

Dopo aver eseguito tutti i comandi, chiudere il prompt dei comandi, riavviare il PC e verificare se il problema è stato risolto.

In alternativa, è possibile utilizzare i seguenti comandi:

• manage-bde -status c:
• manage-bde -unlock c: -rp
• manage-bde -protectors -disable c:

Tieni presente che questi comandi potrebbero non risolvere il problema, ma almeno ti consentiranno di accedere nuovamente a Windows 10.

Soluzione 8: disabilitare l'avvio protetto

Se riscontri problemi con la schermata di richiesta della password di BitLocker, potresti essere in grado di risolvere il problema disabilitando la funzione Secure Boot nel BIOS.

Per sapere come accedere al BIOS e come disabilitare questa funzione, ti consigliamo vivamente di consultare il manuale della scheda madre o del laptop per istruzioni dettagliate.

Soluzione 9: esegui un comando bcedit

Secondo gli utenti, il loro PC si spegne nella schermata di richiesta della password di BitLocker. Questo è in qualche modo normale e automatico, ma puoi risolvere il problema eseguendo un singolo comando. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Avvia il prompt dei comandi all'esterno di Windows 10.
2. All'avvio del prompt dei comandi, eseguire il comando bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1.

Dopo aver eseguito questo comando, il PC non si spegne durante la schermata di richiesta della password.

Soluzione 10: rimuovere il disco rigido dal PC e decrittografarlo su un altro PC

Secondo gli utenti, hanno risolto i problemi con la schermata di richiesta password BitLocker sul loro PC rimuovendo il loro disco rigido e decodificandolo su un altro PC. Per fare ciò, è necessario spegnere il PC, scollegarlo dalla presa di corrente, aprire la custodia e rimuovere con cura il disco rigido.

Ora collega il tuo disco rigido a un altro PC e decodificalo. Al termine, reinserire il disco rigido sul PC. Se tutto funziona correttamente, si consiglia di aggiornare il sistema prima di crittografare nuovamente il disco rigido. Puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
2. Ora fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

   

Se sono disponibili aggiornamenti, verranno scaricati in background e installati non appena si riavvia il PC. Una volta aggiornato il sistema, crittograferai nuovamente il disco rigido.

BitLocker è uno dei modi più semplici per crittografare e proteggere il disco rigido e, se si verificano problemi con la schermata di richiesta della password di BitLocker, provare alcune delle nostre soluzioni.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.

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