Proteggere il tuo sistema Windows 10 con una soluzione antivirus specializzata di terze parti è più che consigliato, ma quando questi programmi di sicurezza interferiscono con la funzionalità integrata delle tue app personali, devi trovare il modo migliore per risolvere i conflitti software. L'obiettivo è risolvere i problemi causati dalle funzionalità di sicurezza senza disabilitare il motore di sicurezza effettivo.

A tale proposito possiamo portare nel nostro dibattito l'esempio di iTunes. Apparentemente, gli utenti hanno riferito che alcuni programmi antivirus stanno bloccando iTunes, il che significa che il software Apple è percepito come una potenziale violazione della sicurezza.

Bene, sappiamo tutti che possiamo usare iTunes in modo sicuro sui nostri dispositivi Windows 10, quindi abbiamo a che fare con un falso positivo del firewall o con un'interpretazione errata del firewall.

Blocco antivirus iTunes: cosa fare prima

Ad ogni modo, prima di arrivare alle conclusioni, devi assicurarti che iTunes sia effettivamente bloccato dal tuo antivirus, poiché potrebbero esserci altri problemi nel mezzo di questa situazione.

Pertanto, la prima cosa da fare è disabilitare temporaneamente la protezione Firewall (inoltre, è possibile disattivare temporaneamente la protezione antivirus).

Quindi, avvia un riavvio del sistema ed esegui iTunes. Se il software è ora in esecuzione senza problemi significa che è stato precedentemente bloccato dalla soluzione di sicurezza; altrimenti, dovresti cercare risposte altrove.

Riattiva la protezione di sicurezza. Successivamente, segui i passaggi successivi per la risoluzione dei problemi e scopri come aggiungere un'eccezione Firewall per iTunes: è così che puoi gestire per abilitare la piena funzionalità di iTunes mentre usi ancora il tuo software antivirus. Nota: i passaggi di seguito sono spiegati per le piattaforme antivirus più comuni attualmente disponibili per il sistema Windows 10.

Come riparare l'antivirus sta bloccando iTunes

1. Bitdefender
2. Kaspersky
3. Norton
4. Avira
5. AVG
6. avast
7. Windows Defender

1. Bitdefender

1. Esegui l'interfaccia utente principale di Bitdefender sul tuo computer.
2. Accedi al campo di protezione dalla barra laterale di sinistra.
3. Fare clic sul collegamento Visualizza funzionalità.
4. È possibile accedere alla funzione Firewall dalle impostazioni, quindi dall'angolo in alto a destra fare clic sull'icona Impostazioni.
5. Dal firewall passa alla scheda Regole.
6. I programmi con regole già create verranno visualizzati lì.
7. Per aggiungere una nuova regola per iTunes o per qualsiasi altro software associato ad Apple, devi fare clic su Aggiungi regola.
8. Immettere il file eseguibile.exe quando richiesto e salvare le modifiche.
9. Questo dovrebbe essere tutto; ora iTunes dovrebbe funzionare senza ulteriori problemi.

• LEGGI ANCHE: Recensione: Bitdefender Total Security 2018, il miglior antivirus per il tuo PC Windows

2. Kaspersky

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona Kaspersky nella barra delle applicazioni.
2. Dall'elenco che verrà visualizzato, fare clic su Impostazioni.
3. Verrà visualizzata la finestra Impostazioni di Kaspersky.
4. Da lì accedi a minacce ed esclusioni.
5. Nel campo Esclusioni fai clic su Impostazioni.
6. Seleziona il pulsante Aggiungi e segui le istruzioni sullo schermo per la raccolta e le impostazioni di iTunes come nuova regola Firewall.

3. Norton

1. Apri il motore antivirus Norton sul tuo dispositivo Windows 10.
2. Nell'angolo in alto a destra della finestra, fai clic su Impostazioni.
3. Dalla finestra Impostazioni vai al campo Smart Firewall.
4. In Controllo programma di accesso a Smart Firewall, fare clic su Configura.
5. Verrà visualizzato un elenco di opzioni; scegli Aggiungi.
6. Cerca il file eseguibile di iTunes.
7. Aggiungi questo file all'elenco di esclusione.
8. Salva le tue modifiche e il gioco è fatto.

4. Avira

1. Dalla barra delle attività fare clic sull'icona Avira.
2. Successivamente, dalla finestra principale di Avira fare clic su Extra e quindi andare su Configurazione.
3. Dal riquadro sinistro fare doppio clic su Protezione Internet.
4. Estendi Windows Firewall e quindi i profili di rete.
5. Raccogli le regole dell'applicazione e imposta una nuova regola per il client iTunes.
6. Salva le modifiche e riavvia il sistema Windows 10.
7. Ora dovresti essere in grado di utilizzare correttamente iTunes sul tuo dispositivo.

• LEGGI ANCHE: iTunes non riconosce iPhone su Windows 10

5. AVG

1. Fare doppio clic sull'icona di AVG situata sul desktop.
2. Dalla finestra principale di AVG fare clic su Menu e accedere a Impostazioni.
3. Da Impostazioni, fai clic su Componenti: questo campo si trova nel riquadro sinistro della finestra principale.
4. Individua la voce File shield (dovrebbe essere la prima) e fai clic su Personalizza.
5. Successivamente, seleziona la scheda Eccezioni e sfoglia il file eseguibile di iTunes.
6. Fai clic su Aggiungi alla fine e salva tutto.
7. Riavvia il computer e verifica la funzionalità di iTunes.

6. Avast

1. Devi eseguire Avast sul tuo computer.
2. Accedi alle Impostazioni generali.
3. Dal riquadro sinistro fare clic sulla scheda Generale.
4. Nel riquadro principale scorrere verso il basso fino a trovare il campo Esclusioni.
5. Aggiungete il file eseguibile iTunes nella sezione "Percorsi file".
6. Ora, Avast verrà escluso dalle future scansioni antivirus, quindi dovrebbe funzionare correttamente senza altri problemi.

7. Windows Defender

Se stai utilizzando la soluzione di sicurezza Microsoft predefinita, devi seguire:

1. Apri Windows Defender: fai clic sull'icona Cerca di Windows (la sua icona Cortana) e nel campo di ricerca inserisci Windows Defender.
2. Dall'interfaccia utente dell'antivirus selezionare il campo Protezione da virus e minacce.
3. Quindi, vai verso le impostazioni di protezione da virus e minacce.
4. Seleziona Aggiungi o rimuovi esclusioni.
5. Pick up Aggiungi un'esclusione e segui le istruzioni visualizzate per includere le app di iTunes nell'elenco delle esclusioni.

Inoltre, consenti l'accesso a iTunes dal firewall integrato:

1. Fare clic con il tasto destro sull'icona di avvio di Windows.
2. Dall'elenco visualizzato, fai clic su Pannello di controllo.
3. Nel Pannello di controllo passa alla categoria, quindi fai clic su Sistema e sicurezza.
4. Dal riquadro sinistro selezionare Windows Firewall.
5. Fai clic sul link Consenti a un'app o una funzionalità tramite Windows Firewall.
6. Seleziona Modifica impostazioni e segui le altre istruzioni visualizzate per aggiungere iTunes nell'elenco di esclusione del firewall.

conclusioni

Quindi, è così che puoi aggiungere una regola Firewall per iTunes per diversi programmi antivirus che vengono utilizzati quotidianamente sul sistema Windows 10. io

Se il tuo dispositivo è in esecuzione su una piattaforma di sicurezza diversa, prova a trovare impostazioni simili per riattivare la funzionalità di iTunes.

Se non riesci a risolvere questo problema di sicurezza, prova a descrivere dettagliatamente il problema durante il campo dei commenti disponibile di seguito. Sulla base di questi dettagli, proveremo quindi a trovare le soluzioni di risoluzione dei problemi perfette per te. Divertiti e stai vicino per ulteriori tutorial e suggerimenti e trucchi per Windows 10.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a dicembre 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.