Un proxy è un intermediario tra il tuo computer e Internet, spesso utilizzato per nascondere la tua posizione reale e consentirti di accedere a siti Web che sono bloccati o che altrimenti sarebbero.

Se riscontri problemi di connessione a Internet con ExpressVPN a causa di un errore proxy, è possibile che sia stato impostato per utilizzare un server proxy.

Innanzitutto, controlla se la tua connessione Internet è attiva e disconnettiti da ExpressVPN, quindi prova ad accedere a un sito Web nel solito modo. Se non puoi, anche se disconnesso dalla VPN, controlla la tua connessione Internet.

Se è possibile accedere al sito Web, in questo articolo vengono descritte alcune soluzioni che è possibile provare e quindi ricontrollare la connessione sulla VPN per risolvere l'errore del proxy ExpressVPN.

FIX: errore proxy ExpressVPN

1. Prova a connetterti a un'altra posizione ExpressVPN
2. Cambia il protocollo
3. Disabilita il tuo software di sicurezza
4. Scarica l'ultima versione di ExpressVPN
5. Disabilita il proxy nel tuo browser

Soluzione 1: provare a connettersi a un'altra posizione ExpressVPN

Se è possibile accedere a Internet quando si è disconnessi da ExpressVPN, ma non è possibile connettersi a una posizione del server, scegliere una posizione del server diversa dall'elenco delle posizioni.

• Fai clic su Scegli posizione per accedere all'elenco delle posizioni

• Fare clic sulla posizione del server per connettersi, quindi fare clic sul pulsante ON (è inoltre possibile connettersi facendo doppio clic sulla posizione)
• Vai alla scheda Consigliati per visualizzare l'elenco delle migliori scelte VPN a cui connetterti

• Fare clic sulla scheda Tutte per visualizzare l'elenco delle posizioni dei server VPN per regione
• Fare clic sulla scheda Preferiti per mostrare le posizioni salvate come preferite. Mostra anche le tre posizioni connesse recentemente a cui ti sei connesso
• Per trovare la posizione desiderata, vai alla barra di ricerca premendo CTRL + F, quindi digita il nome della posizione del server desiderata e fai doppio clic su di essa per connetterti
• Una volta disconnesso dalla posizione selezionata, è possibile tornare alla posizione intelligente facendo clic su Posizione intelligente

• LEGGI ANCHE: FIX: ExpressVPN non si avvia su Windows 10

Soluzione 2: modificare il protocollo

Il dispositivo si connette ai server ExpressVPN utilizzando i protocolli VPN, quello predefinito è il protocollo UDP, che in alcuni paesi come il Medio Oriente, è bloccato. Modifica il protocollo, che ti aiuterà anche a raggiungere velocità di connessione più elevate.

Per prestazioni ottimali, selezionare prima i protocolli OpenVPN TCP, quindi L2TP e infine i protocolli PPTP in questo ordine. ExpressVPN non consiglia l'uso di PPTP a meno che non sia molto necessario in quanto offre una sicurezza minima.

• Vai alla finestra ExpressVPN e fai clic sul menu hamburger, quindi seleziona Opzioni (esegui questa operazione mentre sei disconnesso dalla VPN)

• Nella scheda Protocollo, selezionare il protocollo che si desidera utilizzare e fare clic su OK

Soluzione 3: disabilitare il software di sicurezza

Disabilita il tuo software di sicurezza come il tuo firewall o antivirus in quanto potrebbero bloccare la tua connessione VPN. Se riesci a connetterti, procedi come segue:

• Configurare il programma che blocca la connessione per consentire ExpressVPN. Potrebbe essere necessario modificare il livello di sicurezza da Alto a Medio (a seconda del programma) e concedere eccezioni alle porte ExpressVPN o UDP 1194-1204 o impostarlo su Trust ExpressVPN.
• Se hai la possibilità di reinstallare il software di sicurezza o il programma che blocca la connessione ExpressVPN, installalo dopo che la VPN è già installata in modo che consenta alla VPN di connettersi disinstallando prima ExpressVPN, quindi disinstalla il programma che blocca la connessione, installa nuovamente ExpressVPN, quindi reinstallare il programma bloccando la connessione.

Verifica se riesci a riconnetterti utilizzando la VPN.

• LEGGI ANCHE: ExpressVPN non funziona con Netflix? Ecco 9 soluzioni per risolverlo

Soluzione 4: scarica l'ultima versione di ExpressVPN

Disinstallare l'app ExpressVPN in esecuzione, accedere al proprio account ExpressVPN e selezionare Configura ExpressVPN. Trova l'ultima versione per il tuo dispositivo e quindi riconnettiti, quindi vedi se funziona.

• Fare clic con il tasto destro su Start e selezionare Programmi e funzionalità

• Trova ExpressVPN dall'elenco dei programmi e selezionare Disinstalla
• Nella procedura guidata di configurazione, fai clic su Riceverai una notifica dopo una corretta disinstallazione, quindi fai clic su Chiudi per uscire dalla procedura guidata.
• Se ExpressVPN è ancora elencato come disponibile dopo la disinstallazione, fare clic con il pulsante destro del mouse su Start e selezionare Esegui
• Digitare ncpa. cpl e premere Invio per aprire la finestra Connessioni di rete
• In Connessioni di rete, fare clic con il tasto destro del mouse sul Miniport WAN etichettato ExpressVPN
• Seleziona Elimina
• Fai clic su Start e seleziona Impostazioni

• Fai clic su Rete e Internet

• Seleziona VPN. Se vedi ExpressVPN come disponibile, eliminalo

Connettersi di nuovo a ExpressVPN.

Soluzione 5: disabilitare il proxy nel browser

• Fai clic su Strumenti

• Seleziona Opzioni Internet

• Vai alla scheda Connessioni
• Fai clic su Impostazioni LAN
• Deseleziona tutte le opzioni tranne Rileva automaticamente impostazioni e fai clic su OK per tutti

Facci sapere se una di queste soluzioni ha contribuito a correggere l'errore del proxy ExpressVPN.