Alcuni utenti hanno pubblicato nei forum Microsoft un messaggio sullo stato della stampa degli errori in Windows 10 che vedono nella finestra della coda di stampa.

Un utente ha dichiarato.

Ogni volta che provo a stampare un documento, da WordPad, Adobe Reader, Word, qualunque cosa, appare nella coda di stampa con lo stato "Errore - Stampa". "Gli utenti non possono stampare quando si verifica l'errore" Errore di stampa ".

Innanzitutto, prova a ripristinare la stampante. Spegnere la stampante, quindi scollegarla. Ricollegare la stampante e riaccenderla. Il ripristino della stampante è una risoluzione semplice, ma potrebbe essere ancora sufficiente per risolvere il problema per alcuni utenti. Se il problema persiste, passare alle soluzioni seguenti.

Come posso correggere l'errore della stampante in Windows 10?

1. Aprire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

1. Immettere "risoluzione dei problemi" nella casella di testo per cercare le impostazioni di risoluzione dei problemi.
2. Fai clic su Risoluzione dei problemi delle impostazioni per aprire la finestra Impostazioni come mostrato direttamente sotto.

   

3. Quindi, fare clic sulla stampante per premere il pulsante Esegui risoluzione dei problemi.
4. Scegli la stampante che deve essere riparata e fai clic su Avanti per accedere allo strumento di risoluzione dei problemi.

   

2. Cancella la cartella spool di stampa

1. Gli utenti hanno anche affermato di aver corretto "Errore di stampa" cancellando la cartella Spooler di stampa. Per fare ciò, premere il tasto Windows + tasto di scelta rapida R, che apre Esegui.
2. Immettere "services.msc" nella casella Apri e fare clic sul pulsante OK.

   

3. Quindi, fare doppio clic sul servizio Spooler di stampa per aprire la finestra mostrata direttamente sotto.

   

4. Premere il pulsante Stop per disattivare il servizio.
5. Seleziona l'opzione Applica e premi il pulsante OK.
6. Premi il tasto Windows + E scorciatoia da tastiera.
7. Immettere % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers nella barra degli indirizzi di Esplora file e premere il tasto Invio.

   

8. Premi il tasto Ctrl + A per selezionare tutti i file nella cartella Stampanti.
9. Quindi fare clic sul pulsante Elimina in Esplora file.
10. Chiudi la finestra di Esplora file.
11. Apri di nuovo la finestra Servizi inserendo "services.msc" in Esegui.
12. Fare doppio clic su Spooler di stampa per aprire la relativa finestra e premere il pulsante Avvia.
13. Fai clic sul pulsante Applica.
14. Seleziona l'opzione OK per chiudere la finestra.

3. Controllare le impostazioni della porta della stampante

1. Immettere "Pannello di controllo" in Esegui e selezionare l'opzione OK.
2. Fare clic su Dispositivi e stampanti per aprire l'applet del pannello di controllo nell'istantanea direttamente sotto.

   

3. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante predefinita lì per selezionare Proprietà stampante.
4. Quindi selezionare la scheda Porte mostrata direttamente sotto.

   

5. Verifica che la porta in cui di solito colleghi la stampante sia quella selezionata lì. In caso contrario, deseleziona la porta attualmente selezionata.
6. Quindi selezionare la porta a cui è solitamente collegata la stampante.
7. Seleziona l'opzione Applica e fai clic su OK per uscire dalla finestra.