Errore durante il caricamento del supporto: impossibile riprodurre il file su Chrome [correzione esperto]
Sommario:
- I passaggi per correggere l'errore durante il caricamento dei media in Chrome
- 1. Ripristina le impostazioni del browser
- 2. Disabilitare l'accelerazione hardware
- 3. Elimina cache e cookie
- 4. Aggiorna Google Chrome
- 5. Disabilita le estensioni
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Molti utenti di Windows 10 hanno riscontrato un messaggio di errore Errore durante il caricamento del file multimediale Impossibile riprodurre in Google Chrome. Questo problema è comune per i file video, impedendo agli utenti di Chrome di accedere ai rispettivi contenuti.
L'errore sembra essere causato da un conflitto con il lettore multimediale o da errori causati da cookie ed estensioni.
Fortunatamente, siamo riusciti a trovare una serie di correzioni per aiutarti a risolvere questo problema.
I passaggi per correggere l'errore durante il caricamento dei media in Chrome
1. Ripristina le impostazioni del browser
- Fai clic sull'icona Tre punti nell'angolo in alto a destra> apri Impostazioni.
- Scorri verso il basso e fai clic su Avanzate per espandere le impostazioni avanzate.
- Nella sezione Ripristina e pulisci> fai clic su Ripristina.
- Ricarica Chrome e verifica se l'errore è stato risolto.
Abbiamo scritto molto su bug video. Dai un'occhiata a questa guida su come risolvere i problemi di formato video nel tuo browser.
2. Disabilitare l'accelerazione hardware
- Fai clic sull'icona Tre punti nell'angolo in alto a destra di Google Chrome> apri Impostazioni.
- Scorri verso il basso e fai clic su Avanzate.
- Trova Usa accelerazione hardware quando disponibile nella sezione Sistema e premi l'interruttore per disattivarlo: si spegne quando il colore diventa grigio.
- Riavvia Google Chrome e verifica se il problema è stato risolto.
3. Elimina cache e cookie
- Fai clic sull'icona Tre punti nell'angolo in alto a destra di Google Chrome.
- Seleziona Altri strumenti > fai clic su Cancella dati di navigazione.
- Scegli un intervallo di tempo per eliminare i dati, selezionando Tutti i tempi è consigliato per far funzionare meglio Chrome.
- Seleziona il tipo di informazioni che desideri eliminare.
- Fai clic su Cancella dati.
- Riavvia Chrome per vedere se il problema è stato risolto.
4. Aggiorna Google Chrome
- Fai clic sull'icona a tre pulsanti nell'angolo in alto a destra del browser.
- Scorri fino alla sezione Guida ed espandi> fai clic su Informazioni su Google Chrome.
- Il processo di aggiornamento inizierà quindi da solo.
- Premi il pulsante Riavvia al termine dell'aggiornamento.
5. Disabilita le estensioni
- Fai clic sull'icona a tre pulsanti nell'angolo in alto a destra del browser.
- Espandi il menu Altri strumenti > seleziona Estensioni.
- Disabilita le estensioni facendo clic sull'interruttore a levetta accanto al loro nome: l'estensione è disabilitata quando l'interruttore diventa grigio.
- Riavvia il browser e verifica se la soluzione ha risolto il problema.
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