Se si utilizza il sistema operativo Windows sui dispositivi mobili, è necessario essersi imbattuti definitivamente nel codice di errore 805a8011. Ciò si verifica in genere quando si tenta di installare o aggiornare l'applicazione mobile da Windows Store.

Il codice di errore 805a8011 potrebbe essere dovuto a problemi relativi al problema di connessione dell'app, spazio di archiviazione ridotto, problemi con la sincronizzazione con l'account Microsoft e molti altri. Abbiamo compilato un elenco di soluzioni per correggere il problema con il codice di errore 805a8011 sui tuoi dispositivi mobili.

Come risolvere l'errore 805a8011

Soluzione 1 - Cambia la tua rete

Il cambio della connessione Internet dovrebbe risolvere il problema con il codice di errore 805a8011. Se hai utilizzato una rete Wi-Fi pubblica, puoi disconnetterla e utilizzare un'altra connessione Internet. Puoi anche utilizzare un'altra Internet mobile a seconda del caso e provare ad accedere a Windows Store.

Soluzione 2 - Libera lo spazio di archiviazione

Il codice di errore 805a8011 può essere causato da spazio di archiviazione insufficiente o insufficiente sul telefono cellulare. È necessario liberare spazio in modo da consentire ai dispositivi mobili Windows di ospitare nuove applicazioni o aggiornare app già esistenti. Questo può essere fatto cancellando app, video, musica, foto e altri file indesiderati fino a un minimo di 100 MB. Il codice di errore 805a8011 dovrebbe probabilmente essere corretto con questo metodo.

Soluzione 3: controlla le impostazioni di data e ora

Il codice di errore 805a8011 può apparire a causa delle impostazioni errate di data e ora nel sistema operativo del telefono. Controllare le impostazioni di data / ora e fuso orario per assicurarsi che siano corrette. Disabilita l'aggiornamento automatico di data e ora utilizzando Internet e imposta manualmente i parametri di data / ora. Riavvia il telefono Windows, riconnettiti a Internet e accedi a Windows Store.

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Soluzione 4: sincronizza il tuo account Microsoft

A causa di dati non specificati, Microsoft potrebbe impedirti di accedere all'account Microsoft per motivi di sicurezza. Verifica se tutti i campi del tuo profilo Microsoft sono pieni. Prima di procedere, è necessario accedere dal PC al proprio account Microsoft, compilare tutti i campi forniti e accettare il contratto di licenza. Segui questi passi:

• Accedi al tuo account Microsoft e assicurati che i servizi Microsoft funzionino correttamente. Se non hai un profilo Microsoft, registrati su Windows Live
• Nel tuo dispositivo mobile Windows, vai su Impostazioni
• Fai clic su Email + account
• Tenere premuto sull'account Microsoft
• Toccare il menu "Sincronizza"

Dopo questi passaggi, si consiglia vivamente di riavviare il dispositivo mobile e accedere a Windows Store. Prova a scaricare nuove app o ad aggiornare le app installate. Questa soluzione dovrebbe correggere l'errore 805a8011 problema.

Soluzione 5: reimpostare il telefono Windows

Il ripristino del telefono Windows e il ripristino delle impostazioni predefinite dovrebbero probabilmente risolvere il problema con il codice di errore 805a8011. Prima di procedere, si consiglia vivamente di eseguire il backup dei file come documenti, contatti, musica, immagini, video, musica e altri file importanti. Per eseguire il backup dei file, attenersi alla seguente procedura:

• Sul tuo dispositivo mobile Windows, vai su "Impostazioni"
• Tocca il menu "Backup"
• Quindi, tocca l'opzione "App + Impostazioni"
• Per eseguire il backup solo delle impostazioni, toccare Backup impostazioni
• Per eseguire il backup solo delle tue app, tocca App Backup.

Nota: è molto importante eseguire il backup di elementi importanti prima di ripristinare il telefono Windows.

Sono disponibili due passaggi per ripristinare i dispositivi mobili Windows: soft reset o hard reset.

Passaggi per il Soft Reset

• Mentre il tuo dispositivo mobile Windows è in uno stato attivo, premi e tieni premuti i pulsanti Volume e Accensione fino a quando senti che il tuo telefono sta vibrando.
• Rilascia successivamente i pulsanti e attendi che il dispositivo inizi a riavviarsi automaticamente.
• Controlla se puoi accedere a Windows Store o meno.

Con il metodo di ripristino software, se ricevi ancora il codice di errore 805a8011, devi scegliere il metodo di ripristino hardware. La soluzione di ripristino hardware è disponibile per dispositivi mobili Windows 8 e Windows 8.1.

Nota: il dispositivo mobile Windows tornerà allo stato di fabbrica quando lo ripristini.

Passaggi per l'hard reset (Windows 8, Windows 10)

Per i dispositivi mobili Windows 8 e Windows 10, attenersi alla seguente procedura per il ripristino completo:

• Spegni il tuo dispositivo mobile Windows
• Tieni premuto il tasto di riduzione del volume e collega il caricabatterie. Il dispositivo Windows inizierà a mostrare un segno esclamativo (!) Sullo schermo
• Quindi, premere i tasti come nel seguente ordine:

1. Aumenta volume
2. Volume basso
3. Energia
4. Volume basso.

Il tuo telefono Windows si riavvierà automaticamente. Hai ripristinato con successo il tuo telefono Windows 8.

Passaggi per l'hard reset (Windows 8.1)

I dispositivi mobili Windows 8.1 possono essere ripristinati a fondo seguendo questi passaggi:

• Mentre sei attivo, vai su "Impostazioni"
• Nel menu Impostazioni, tocca Informazioni
• Procedere toccando il menu "Ripristina telefono"
• Quindi, due avvisi verrebbero visualizzati sullo schermo. Toccare "Sì" per procedere al passaggio successivo
• Il dispositivo mobile si riavvierà automaticamente

Hai ripristinato correttamente il tuo dispositivo mobile Windows 8.1.

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In conclusione, le soluzioni sopra possono correggere l'errore 805a8011 sui tuoi dispositivi mobili Windows. Ora puoi installare nuove app o aggiornare app esistenti.