Tutti i giocatori lo sanno senza il controller Xbox, l'esperienza di gioco non sarebbe mai stata la stessa.

Pertanto, se il controller Xbox non è in grado di connettersi o mantenere una connessione stabile alla console Xbox, il messaggio " Riconnetti controller " sembra rovinare la giornata. Può significare una delle poche cose:

• Le batterie del controller Xbox sono scariche
• La batteria ricaricabile Xbox 360 deve essere ricaricata
• Un altro dispositivo o router wireless sta causando interferenze
• Gli oggetti metallici tra la console Xbox e i controller wireless causano interferenze

Se stai riscontrando problemi con il controller Xbox non connesso o se è stato rilevato, prova alcune delle soluzioni note di seguito.

Controller Xbox One rilevato ma non funzionante

Soluzione 1: riavvia la console Xbox

Spegni la tua Xbox e attendi circa due minuti prima di riaccenderla. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.

Soluzione 2: assicurarsi che il sistema soddisfi i requisiti per i controller Xbox per Windows

Controlla quanto segue:

• Conferma della versione di Windows in uso Questo è importante perché il controller è progettato per funzionare con Windows XP (Service Pack 2) e versioni successive di Windows
• Quel software del controller è installato Il controller richiede un driver per funzionare su un PC Windows. È inoltre possibile scaricare il driver dal sito Web Microsoft. Per i computer che eseguono Windows 7, il driver viene scaricato e installato automaticamente quando si collega il controller Xbox. In Windows 8.1, il driver fa parte del sistema operativo.

Soluzione 3: aggiorna i driver di dispositivo del controller Xbox

Vai al controller Xbox per Windows e scarica i suoi driver più recenti, inclusi gli aggiornamenti critici e / o importanti su Windows, eseguendo un aggiornamento di Windows.

Come eseguire un aggiornamento di Windows:

• Vai a inizio
• Nel campo di ricerca, digitare Aggiornamenti di Windows
• Fai clic su Impostazioni aggiornamenti di Windows dai risultati della ricerca
• Fai clic su Controlla aggiornamenti
• Installa gli ultimi aggiornamenti di Windows

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Soluzione 4: utilizzare una porta USB alimentata

Se il controller non funziona correttamente, cambiarlo in un'altra porta USB alimentata. Le porte non alimentate potrebbero non fornire energia sufficiente per il controller.

Fai quanto segue:

• Collegare il controller a una porta USB sul retro del computer
• Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
• Seleziona Pannello di controllo
• Seleziona Visualizza dispositivi e stampanti
• Controlla il controller sotto Dispositivi
• Fare clic con il tasto destro del mouse sul controller
• Seleziona Impostazioni controller di gioco
• Controlla lo stato del controller
• Seleziona Proprietà
• Nella scheda Test, testare il controller. In caso di problemi, selezionare Calibra nella scheda Impostazioni
• Per ulteriori problemi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Controller in Dispositivi, quindi seleziona Risoluzione dei problemi

Per Windows 7 o versioni precedenti di Windows, utilizzare Gestione dispositivi per risolvere i problemi. Un conflitto è contrassegnato da un punto esclamativo giallo.

Fai quanto segue:

• Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
• Seleziona Esegui
• Digitare cpl
• Seleziona Ok
• Nella scheda Hardware, selezionare Gestione dispositivi
• Quando il controller è installato, vedrai tre voci in Gestione dispositivi: controller di gioco compatibile HID, dispositivo di interfaccia umana USB e una terza voce in Microsoft Common Controller per Windows chiamata Controller Xbox 360 per Windows
• Se c'è un punto esclamativo giallo accanto a uno dei tre, c'è un problema con l'installazione. Se il punto esclamativo è con uno dei tre, scollegare il controller. Conflitti hardware con il controller possono causare il problema, ma il punto giallo non apparirà più dopo aver scollegato il controller in questo caso.

Per risolvere i problemi del controller in Gestione dispositivi, procedi come segue:

1. Usa risoluzione dei problemi

• Vai a Gestione dispositivi
• Fare doppio clic sul controller Xbox 360 per Windows
• Seleziona Risoluzione dei problemi e segui le istruzioni

1. Rimuovi, quindi seleziona nuovamente il controller

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul controller Xbox 360 per Windows
• Seleziona Disinstalla
• Nel menu Azione, selezionare Cerca modifiche hardware

1. Prova ad aggiornare il driver

• Fare doppio clic sul controller Xbox 360 per Windows
• Fai clic sulla scheda Driver
• Seleziona Aggiorna driver

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Soluzione 5: utilizzare un ricevitore per giochi wireless

In caso di problemi con il controller Xbox, il problema potrebbe essere una connessione wireless perché il controller si connette tramite wireless.

Il kit Play and Charge si collega solo alla batteria effettiva, quindi avrai bisogno di un ricevitore per giochi wireless Xbox 360 in modo da poter connettere il tuo controller wireless esistente.

Assicurarsi che il pacco batteria sia correttamente collegato al controller e inserito in una delle porte USB della console Xbox.

Soluzione 6: sostituire le batterie o ricaricare la batteria

Se non si dispone di un pacco batteria ricaricabile, procurarsi batterie AA nuove e inserirle in questo modo:

• Premere la linguetta sulla batteria AA
• Abbassare per staccare il pacchetto dal controller Xbox
• Inserire due batterie AA (LR6) nuove
• Inserire il pacco batteria AA nel controller Xbox, quindi premere per chiudere

Se si dispone di un pacco batteria ricaricabile, procedere come segue:

• Rimuovere il pacco batteria, quindi ricollegarlo al controller Xbox, assicurandosi di collegarlo correttamente
• Tieni premuto il pulsante Guida sul controller
• Il misuratore della batteria indicherà l'attuale livello di carica della batteria nell'angolo in alto a sinistra. Se è in esaurimento, ricaricare la batteria.

Soluzione 7: controllare le porte USB sulla console Xbox

• Collega il cavo di ricarica a ciascuna porta USB della tua console Xbox, uno dopo l'altro
• Se il controller Xbox funziona in una porta ma non funziona in un'altra, provare nella porta un accessorio diverso che non funzionava con il controller
• Se la porta USB non funziona con nessuno degli accessori, è necessario riparare la console Xbox, nel qual caso è possibile contattare il Supporto Xbox.

Se le porte funzionano ma si verificano ancora problemi di connessione con il controller Xbox, provare la soluzione successiva.

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Soluzione 8: disattivare il feedback delle vibrazioni sul controller Xbox

Il controller Xbox impiega più tempo a caricarsi, consumando più rapidamente la batteria.

Se ricevi un feedback sulle vibrazioni durante la ricarica, ecco come disattivarlo:

• Premere il pulsante Guida sul controller Xbox
• Scegli Impostazioni
• Seleziona Preferenze
• Seleziona vibrazione
• Seleziona Abilita vibrazione e deseleziona la casella

Soluzione 9: test con un altro controller Xbox

Se riesci a ottenere un altro controller, prova a vedere se funziona. In tal caso, l'altro controller Xbox, quello che non è in grado di connettersi, è difettoso. In caso contrario, probabilmente c'è un problema con la tua console Xbox.

L'uso di un controller Xbox diverso ti aiuterà a capire se il problema riguarda il tuo controller o la tua console Xbox.

Soluzione 10: riorganizza lo spazio di gioco o sposta la console Xbox in un altro posto

Se si utilizzano più controller Xbox e questo problema si presenta, provare a riorganizzare lo spazio di gioco o spostare la console Xbox in una posizione diversa. Poiché il controller funziona a meno di 10 metri dalla console Xbox, è importante essere consapevoli di eventuali oggetti posizionati tra i due dispositivi. Pertanto, è importante ridurre questo intervallo essendo consapevoli di tutti gli oggetti, ma soprattutto di quelli che utilizzano la tecnologia wireless che può causare interferenze.

Rimuovi o riposiziona oggetti o dispositivi come forni a microonde, telefoni cordless, router wireless, divisori in metallo, mensole, porte, armadietto del centro di intrattenimento o frontalini cromati.

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Soluzione 11: risincronizza il controller Xbox con la console Xbox

Il controller potrebbe aver perso la connessione alla console. È possibile riconnettersi con il pulsante di connessione della console o utilizzando un cavo da USB a micro USB.

Come collegare il controller usando il pulsante di connessione della console:

• Accendi la tua console
• Inserire le batterie
• Tieni premuto il pulsante Xbox per accendere il controller
• Premere e rilasciare il pulsante Connetti
• In 20 secondi, tieni premuto il pulsante di connessione nero sul retro del controller fino a quando il pulsante Xbox non lampeggia rapidamente alcune volte. Questo indica che sta cercando la tua console e fornisce una luce solida quando è collegato.

Come collegare il controller usando un cavo da USB a micro USB

Se si dispone di un cavo micro-USB o del kit Play and Charge, collegare il controller alla console collegando il cavo tra i due dispositivi. Il controller funge anche da controller cablato senza inserire le batterie.

Soluzione 12: scollegare controller e cuffie

Se tutte le spie attorno al pulsante di accensione sono verdi e il controller ha quattro spie verdi e lampeggianti, i controller sono collegati alla console.

Fai quanto segue:

• Tenere premuto il pulsante Guida per tre secondi, quindi spegnere il controller per disconnettere i controller wireless
• Spegni le cuffie per disconnettere le cuffie wireless
• Scollegare il cavo controller / cuffia cablato dalla console per disconnetterlo

Soluzione 13: testare il controller su una console Xbox 360

Per eliminare i problemi hardware, provare il controller su una console Xbox 360. Se il problema persiste, contattare il supporto Xbox.

Soluzione 14: sostituire il controller Xbox

Se non è possibile risolvere completamente il problema, è possibile ottenere una sostituzione da Centro periferica. Seleziona la tua console Xbox, seleziona Accessori dall'elenco e quindi registra la tua console (se non l'hai già fatto).