Il jack audio è il punto di connessione tra dispositivi audio e PC. Tuttavia, a volte può smettere improvvisamente di funzionare. Quando ciò accade, le cuffie e gli altoparlanti collegati non emettono alcun suono. Quindi, se uno dei tuoi jack audio smette di funzionare, è così che puoi risolverlo in modo che i dispositivi collegati, come le cuffie, abbiano il suono.

Il jack audio ha smesso di funzionare

Reinserire il dispositivo audio nella presa audio

Se il suono si interrompe improvvisamente con gli altoparlanti o le cuffie collegati, reinserire innanzitutto il dispositivo audio. Scollegare il dispositivo, pulire la spina e riavviare Windows. Reinserire le cuffie o gli altoparlanti nella presa audio del desktop o del laptop dopo il riavvio.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio in Windows

Se il jack audio continua a non funzionare, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi audio. Windows ha numerosi strumenti per la risoluzione dei problemi che possono risolvere problemi software o hardware. Ecco come è possibile eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio in Windows 10.

• Fare clic con il tasto destro sull'icona dell'altoparlante sulla barra delle applicazioni per aprire il menu di scelta rapida. Qui puoi selezionare Risolvi problemi audio per aprire lo strumento di risoluzione dei problemi nell'istantanea di seguito.

• Se non riesci a trovare questa opzione nel menu contestuale degli altoparlanti, fai clic sul pulsante Cortana sulla barra delle applicazioni e inserisci "Risoluzione dei problemi del suono". Quindi selezionare per aprire Trova e correggere la riproduzione audio.
• Fai clic su Avanzate e seleziona Applica riparazioni automaticamente.
• Premere il pulsante Avanti per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi audio.

Abilita audio per la connessione line-in

È possibile che sia stata disattivata la connessione line-in alla scheda audio del desktop. Di conseguenza, i dispositivi collegati al jack audio non produrranno alcun suono. È possibile configurare l'audio della connessione line-in come segue.

• Fai clic sul pulsante Cortana sulla barra delle applicazioni, quindi inserisci "dispositivi audio" nella casella di ricerca.
• Seleziona Gestisci dispositivi audio per aprire la finestra in basso.

• Fare clic sulla scheda Riproduzione, selezionare Altoparlanti (o altro dispositivo audio esterno) e premere il pulsante Proprietà.
• Successivamente, seleziona la scheda Livelli; e quindi è possibile premere Mute in Line in per abilitare il suono della connessione line-in.

Disattiva i miglioramenti del suono

Windows 10 ha miglioramenti del suono che presumibilmente migliorano gli effetti audio. Tuttavia, possono anche essere un ostacolo audio. Quindi potrebbe valere la pena disattivare i miglioramenti per vedere se questo risolve il suono.

• Inserisci "dispositivi audio" nella casella di ricerca di Cortana. Seleziona Gestisci dispositivi audio per aprire la finestra in basso.

• Ora puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sulle cuffie o sugli altoparlanti collegati alla presa audio e selezionare Proprietà.
• Seleziona la scheda Miglioramenti mostrata nell'istantanea di seguito.

• Deseleziona l' opzione Disabilita tutti gli effetti sonori. In alternativa, è possibile deselezionare manualmente le caselle di controllo di miglioramento del suono selezionate.
• Premere i pulsanti Applica > OK sulla finestra.

Verificare che il dispositivo audio collegato sia il dispositivo di riproduzione predefinito

È possibile che le cuffie o gli altoparlanti collegati alla presa audio non siano stati impostati automaticamente come dispositivo predefinito. In tal caso, non sentirai alcun suono da loro. È possibile selezionare il dispositivo di riproduzione predefinito come segue.

• Apri la finestra Suono inserendo "dispositivi audio" nella casella di ricerca di Cortana. Fai clic su Gestisci dispositivi audio per aprire ulteriori opzioni.
• Ora fai clic sulla scheda Riproduzione per aprire un elenco di dispositivi audio collegati. Seleziona il dispositivo collegato alla presa audio e fai clic sul pulsante Imposta predefinito.
• Premere i pulsanti Applica > OK per confermare la nuova impostazione predefinita.

Aggiorna il driver della scheda audio in Windows 10

La maggior parte dei problemi audio è una conseguenza della mancanza di compatibilità tra il sistema operativo e la scheda audio. Pertanto, l'aggiornamento della scheda audio e di altri driver di ingresso audio in Windows 10 potrebbe correggere il jack audio. È possibile aggiornare il driver con Gestione dispositivi come segue.

• Premere il tasto Win + tasto di scelta rapida X per aprire il menu Win + X. Da qui puoi selezionare di aprire Gestione dispositivi.

• Innanzitutto, seleziona Controller audio, video e giochi in Gestione dispositivi.
• Quindi è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda audio e selezionare Aggiorna software driver.
• Selezionare Cerca automaticamente il software del driver aggiornato per cercare gli aggiornamenti del driver. Se Windows rileva aggiornamenti, li scaricherà automaticamente.
• Anche se Windows non trova alcun aggiornamento del driver, potrebbe valere la pena verificare gli aggiornamenti del driver della scheda audio sul sito Web del produttore del dispositivo.
• Se non riesci ad aggiornare il driver, reinstallalo invece per avviarlo. Puoi farlo facendo clic con il tasto destro del mouse sulla scheda audio in Gestione dispositivi e selezionando Disinstalla.
• Ora quando riavvii il desktop o il laptop, Windows reinstallerà automaticamente il driver audio.

Questi sono alcuni modi in cui è possibile riparare un jack audio che smette di funzionare. Se nessuno dei suggerimenti di cui sopra lo risolve, il jack del dispositivo audio potrebbe richiedere riparazioni o sostituzioni. Se gli altoparlanti o le cuffie sono ancora in garanzia, restituirli al produttore per le riparazioni.