Una vasta gamma di utenti ha riscontrato problemi durante il tentativo di utilizzare i predefiniti per la scansione dei file con Acrobat DC e l'hardware dello scanner. In alcuni casi, il programma si blocca su una schermata durante il caricamento della preselezione. In altri casi, torna automaticamente all'opzione predefinita, dopo aver selezionato la preselezione.

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Questo può essere estremamente frustrante, in quanto non è possibile sfruttare appieno i servizi offerti da Adobe Acrobat DC. Questo problema può causare ancora più stress se è necessario eseguire la scansione e l'elaborazione di una grande quantità di file.

Per questi motivi, esploreremo alcuni dei migliori metodi di risoluzione dei problemi per provare a risolvere questo problema. Seguire attentamente i passaggi forniti in questa guida per evitare di causare altri problemi.

Cosa posso fare se Adobe Scanner non supporta i preset?

1. Controllare se lo scanner funziona correttamente con altri software

1. Per verificare se il problema proviene dall'hardware dello scanner, provare a scansionare il documento utilizzando un'altra applicazione dal PC (come Microsoft Word).
2. Se il problema persiste, dovrai contattare il produttore del dispositivo scanner e chiedere loro aiuto.

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2. Installare la versione più recente del driver per lo scanner

1. Visitare il sito Web del produttore dello scanner e scaricare il driver più recente.
2. Passare alla cartella Windows (o Winnt) sul PC ed eliminare tutti i file che contengono "twain" nel loro nome (es. Twain_32.dll).
3. Riavvia il PC.

   

4. Installare la versione più recente del driver dello scanner seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Puoi anche scaricare automaticamente i driver più recenti per il tuo scanner e altro hardware utilizzando strumenti di terze parti come TweakBit Driver Updater.

3. Riavvia il PC dopo aver disabilitato tutti gli elementi di avvio

1. Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione.
2. Premi i tasti 'Win + R' sulla tastiera -> digita 'msconfig' (senza virgolette) -> premi Invio.

   

3. All'interno della finestra appena aperta, seleziona la scheda "Avvio" -> seleziona "Apri Task Manager" -> Disabilita tutte le app di avvio.
4. Fai clic su "OK" e riavvia Windows .
5. Controlla se il problema persiste.

Nota: seguire i passaggi dal metodo 3 e abilitare tutte le opzioni di avvio per ripristinare le applicazioni di avvio in modalità normale.

, abbiamo esplorato alcuni dei migliori metodi di risoluzione dei problemi per provare a risolvere il problema causato dalle preimpostazioni Adobe che non funzionano correttamente in Adobe Acrobat.

Non esitate a farci sapere se questa guida vi ha aiutato a risolvere il problema utilizzando la sezione commenti qui sotto.

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