Condurre sondaggi formali per capire in che modo i potenziali clienti percepiscono i tuoi prodotti o servizi è una delle esigenze fondamentali di un'azienda. La maggior parte dei manager aziendali ha avuto l'esperienza di condurre un sondaggio Web, ma deve ancora sfruttare l'intera gamma di vantaggi offerti dal software di sondaggio online.

Questi strumenti ti consentono di monitorare il comportamento dei tuoi clienti e adattare di conseguenza i tuoi prodotti e servizi. Ad esempio, puoi misurare il livello di soddisfazione degli utenti, scoprire difetti nei tuoi prodotti o servizi e puoi anche scoprire cosa si aspettano e cosa i tuoi utenti si aspettano dai tuoi prodotti o servizi.

Dopo aver scoperto cosa piace e cosa non piace agli utenti, sarai in grado di aumentare il loro coinvolgimento con la tua attività. Con l'aiuto del software di sondaggio, non solo otterrai informazioni su ciò che piace ai consumatori, ma potrai anche conoscerli. Imparerai informazioni sulla loro età, sesso, hobby, professioni e posizione. Tutti questi dettagli sono significativi perché ti permetteranno di saperne di più sul tuo pubblico principale.

I sondaggi online sono più veloci ed economici perché le informazioni vengono raccolte automaticamente e non dovrai aspettare che i questionari cartacei tornino. Inoltre, puoi agire rapidamente utilizzando i dati raccolti per creare grafici per analisi dettagliate.

Il miglior software di rilevamento per PC Windows

CallidusCloud CX

CallidusCloud CX ti offre la suite definitiva per sfruttare il feedback al massimo vantaggio. Il software consente agli utenti di creare sondaggi e utilizzare le informazioni per centralizzare, analizzare e agire sul feedback dei clienti.

Sarai in grado di ottenere un feedback positivo, pertinente e costante con i flussi di lavoro esistenti per incrementare le tue vendite e motivare i tuoi agenti di servizio. Avrai anche una diversa suddivisione dei comportamenti che creerà grandi esperienze dentro e fuori la tua azienda.

È possibile pianificare una demo sul sito Web di CallidusCloud CX.

Piattaforma Qualtrics Insight

Qualtrics promette di essere una delle piattaforme di ricerca aziendale più affidabili in tutto il mondo con oltre 8.500 marchi e 99 delle 100 migliori business school che la utilizzano per prendere le decisioni più critiche.

Utilizzando lo strumento, sarai in grado di tracciare il comportamento dei consumatori in vari segmenti, confrontare la tua azienda rispetto alla concorrenza, condurre ricerche accademiche sofisticate, test sui prodotti e pubblicità.

Qualtrics offre solide soluzioni per test concettuali, ricerca sull'esperienza utente e prezzi. Offrirà l'accesso self-service a chiunque, da un'organizzazione, non solo a esperti formati.

Utilizzando questo strumento, è possibile creare, testare e modificare i sondaggi all'istante senza la necessità di codifica e offrirà opzioni logiche di flusso di sondaggio intuitive e potenti per personalizzare il sondaggio.

Puoi sfruttare oltre 100 tipi di domande, dati incorporati, diramazioni avanzate e logica di visualizzazione, quote, trigger, compatibilità mobile e offline, randomizzazione e ogni funzionalità avanzata di cui hai bisogno.

Per richiedere una demo, visitare il sito Web ufficiale di Qualtrics.

QuestionPro

Puoi creare rapidamente sondaggi e sondaggi online con questo intuitivo programma basato sul web. QuestionPro ti consente di creare il tuo sondaggio, copiare un modello scritto professionalmente, persino caricare il tuo sondaggio direttamente da un file Word. Offre oltre 30 tipi di domande e molti temi di colore e semplifica incredibilmente la creazione di sondaggi dall'aspetto accattivante.

Utilizzando questo strumento, sarai in grado di raggiungere i tuoi clienti ovunque si trovino. È possibile utilizzare il sistema di posta elettronica, l'incorporamento nel sito Web, è inoltre possibile creare sondaggi pop-up e di uscita e pubblicare post sui social media.

QuestionPro semplifica l'analisi offrendo un set completo di funzionalità di reporting come riepilogo in tempo reale, tabelle pivot, analisi delle tendenze, strumenti di segmentazione e analisi del testo. Sarai anche in grado di esportare i dati del sondaggio in SPSS, Excel, CSV. Puoi finalmente condividere i tuoi risultati con report Word e PowerPoint formattati e generare fantastiche infografiche.

QuestionPro è disponibile per un canone mensile di $ 15, 00 al mese. I pacchetti aziendali costano $ 75, 00.

CheckMarket

CheckMarket è uno strumento intuitivo che semplifica la creazione di grandi sondaggi che funzioneranno su dispositivi mobili e in qualsiasi altro luogo. Sarai in grado di inviare i tuoi sondaggi via e-mail, carta, social media e messaggi di testo. Gli strumenti ti aiuteranno a trovare approfondimenti nei risultati del tuo sondaggio e puoi ottenere i dati fruibili che devi migliorare attraverso report, analisi del testo e dashboard.

Utilizzando questo strumento, puoi portare i tuoi sondaggi al livello successivo con le sue funzionalità aziendali come le notifiche automatiche via e-mail, Twitter, Zendesk, Slack e altro ancora. Con questo strumento, otterrai una vasta gamma di servizi professionali dallo scripting all'analisi personalizzata per ottenere il meglio dai tuoi sondaggi.

Per ulteriori informazioni sui prezzi, visitare il sito Web di CheckMarket.

I sondaggi online sono ottimi strumenti per le persone e le organizzazioni per condurre le proprie ricerche. Sono veloci e puoi ottenere i risultati in pochissimo tempo. Controllali tutti e scegli lo strumento più adatto alle tue esigenze.