Alcune persone hanno recentemente riferito di non essere in grado di verificare la presenza di aggiornamenti su Windows 10 a causa di un errore RuntimeBroker.exe.

Vale a dire, il processo di aggiornamento si bloccherà a un certo punto. Quando si controllano i dettagli, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

• RuntimeBroker.exe. Il gruppo o la risorsa non è nello stato corretto per eseguire l'operazione richiesta.

Esistono un paio di modi per gestire questo errore e ti mostreremo esattamente cosa fare per risolverlo per sempre.

Cosa fare se il gruppo o la risorsa non si trovano nello stato corretto

Ecco tre soluzioni rapide per correggere gli errori RuntimeBroker.exe durante l'installazione degli aggiornamenti di Windows:

1. Esegui WU Reset Script
2. Ripristina manualmente i componenti di Windows Update
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update integrato

Soluzione 1: eseguire WU Reset Script

Di recente abbiamo scritto di uno script speciale che reimposta tutti i processi di Windows relativi agli aggiornamenti e gestisce vari errori di aggiornamento.

E questo script dovrebbe essere più che utile per risolvere questo errore di aggiornamento. Per ulteriori informazioni sullo script di ripristino di Windows Update e per scaricarlo, consulta questo articolo.

Soluzione 2: ripristinare manualmente i componenti di Windows Update

Se l'esecuzione dello script di reimpostazione WU non ha portato a termine il lavoro o non si desidera utilizzarlo per qualche motivo, è possibile provare a ripristinare manualmente i componenti di Windows Update e vedere se il problema è stato risolto.

L'esecuzione di un ripristino risolverà i componenti di Windows Update corrotti e ti aiuterà a installare gli aggiornamenti di Windows normalmente.

Per ripristinare manualmente i componenti di Windows Update, seguire queste istruzioni:

1. Fare clic con il tasto destro sul pulsante Menu Start e selezionare Prompt dei comandi (amministratore)
2. Arresta BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update Services, per fare ciò, inserisci i seguenti comandi nel Prompt dei comandi e premi Invio dopo aver digitato ciascun comando:
   • net stop wuauserv

     

   • net stop cryptSvc
   • punte di arresto netto
   • net stop msiserver
3. Ora rinomina le cartelle SoftwareDistribution e Catroot2. È possibile eseguire quello digitare i seguenti comandi nel prompt dei comandi e premere Invio, dopo aver immesso ciascun comando:
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

     

   • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. Ora riavvia BITS, Cryptographic, MSI Installer e Windows Update Services. Per fare ciò, digitare i seguenti comandi nel Prompt dei comandi e premere Invio dopo aver digitato ciascun comando:
   • net start wuauserv

     

   • net start cryptSvc
   • bit di inizio netto
   • net start msiserver
5. Chiudi il prompt dei comandi e riavvia il computer

3. Soluzione 3: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update integrato

Un altro metodo per risolvere questo problema è semplicemente utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di aggiornamento. Puoi avviarlo dal Pannello di controllo o direttamente dalla pagina Impostazioni.

Basta eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, attendere fino al completamento della scansione, riavviare il computer e verificare se il problema persiste.

Spero che queste soluzioni ti abbiano aiutato con il tuo problema di aggiornamento. Se hai commenti o domande, cerca la sezione dei commenti qui sotto.

Per soluzioni aggiuntive, consulta queste guide:

• Rilevato potenziale errore del database di Windows Update
• Correzione: Impossibile connettersi al servizio di aggiornamento Errore di Windows 10
• Correzione: impossibile completare gli aggiornamenti / annullare le modifiche in Windows