Hai un iPhone con funzionalità di rete 5G e scopri che il 5G non funziona? Il 5G offre una rete wireless ultraveloce, ma non è un granché se non puoi connetterti.

Se riscontri problemi con la connessione alle reti 5G sul tuo iPhone, continua a leggere per individuare e risolvere il problema.

Assicurati che il tuo iPhone supporti il ​​5G

Tutti i modelli di iPhone 12 e più recenti supportano la rete 5G, inclusi tutti i modelli di iPhone 12, modelli di iPhone 13, modelli di iPhone 14 e qualsiasi variazione di quelli inclusi Pro, Mini, Pro Max, Plus, ecc. .

I modelli precedenti di iPhone non supportano la rete 5G, quindi se hai un modello precedente che non si connette a una rete 5G, ecco perché non funziona.

Assicurati che il tuo piano cellulare supporti il ​​5G

Devi anche assicurarti che il tuo particolare operatore di telefonia mobile e il tuo piano supportino la rete 5G, poiché non tutti gli operatori lo supportano.

Puoi confermarlo direttamente tramite il tuo gestore di telefonia mobile, controllando il tuo piano e/o utilizzando le opzioni della mappa di copertura.

Assicurati che il 5G sia abilitato su iPhone

Alcuni utenti potrebbero scoprire che il 5G non è abilitato sul proprio iPhone, impedendo loro di accedere a una rete 5G.

Alcuni utenti potrebbero abilitare o disabilitare il 5G anche a seconda della batteria, poiché le velocità più elevate in genere consumano più velocemente la batteria dell'iPhone.

Puoi verificare che il 5G sia attivo sul tuo iPhone accedendo a quanto segue:

1. Apri l'app "Impostazioni"
2. Vai su "Cellulare" e su "Opzioni dati cellulare"
3. Assicurati che il 5G sia abilitato

Controlla la copertura 5G nella tua zona

Non tutte le aree hanno una rete 5G disponibile, anche se il piano cellulare o il provider della compagnia cellulare offre il 5G.

Ad esempio, se ti trovi in ​​una zona rurale, in genere non avrai il 5G, ma ripiegherai invece sulle reti 4G LTE, che sono ancora piuttosto veloci ma non così veloci come 5G.

Puoi confermare la copertura 5G guardando il sito web del tuo gestore, dove sono disponibili mappe di copertura.

Attiva/disattiva modalità aereo

L'attivazione e la disattivazione della modalità aereo è un trucco comune per la risoluzione dei problemi di rete e di connettività dell'iPhone, quindi fallo molto velocemente.

Puoi attivare la Modalità aereo tramite Impostazioni o andando al Centro di controllo e attivando l'icona dell'aeroplano, aspettando qualche istante, quindi toccandola per disattivarla di nuovo.

Visualizzazione di "Ricerca in corso" o "Nessun servizio" invece di 5G

Raramente, alcuni utenti potrebbero vedere un indicatore "Ricerca in corso..." o "Nessun servizio" sul proprio iPhone 12, con o senza 5G. In questo caso, dovrai prima riavviare l'iPhone.

Puoi forzare il riavvio di iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini e iPhone 12 Pro Max premendo Volume su, Volume giù, quindi tenendo premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo  Apple sul schermo.

Quando iPhone 12 si riavvia, concediti un momento per assicurarti che la connettività cellulare funzioni come previsto.

Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi relativi al 5G

• Vedi "Nessun servizio" o "Ricerca in corso" invece di 5G? Questo probabilmente significa che sei fuori portata cellulare o che una torre cellulare non funziona. Aspetta di tornare nel raggio d'azione e questo si risolverà da solo
• Puoi provare a ripristinare le impostazioni di rete su iPhone che cancella tutti i dati di rete, comprese le password Wi-Fi salvate e le personalizzazioni DNS, ma potrebbe risolvere eventuali problemi di rete che hai
• A volte il riavvio forzato di iPhone può far sì che il 5G ricominci a funzionare. Fallo su qualsiasi iPhone compatibile con 5G premendo Volume su, Volume giù, quindi tieni premuto Accensione/Blocco finché non vedi il logo  Apple sullo schermo.

Se riscontri ancora problemi con il 5G e sai di avere un iPhone compatibile e una rete compatibile e ti trovi in ​​un'area di copertura, puoi provare a contattare l'assistenza tecnica del tuo provider di telefonia mobile o Apple Supporto, per risolvere il problema.