Non riesci a utilizzare la stampante sul tuo Mac con macOS Big Sur? Potresti non essere l'unico, poiché diversi utenti hanno segnalato problemi di stampa con l'ultima versione di macOS. Fortunatamente, di solito è abbastanza facile ripararlo e ricominciare a utilizzare normalmente la stampante.

Alcune persone che hanno aggiornato a macOS Big Sur (soprattutto quando è uscito per la prima volta) hanno riscontrato problemi con le loro stampanti.Questo problema è stato importante con le stampanti e gli scanner HP in particolare a causa del conflitto nel software del produttore. Il fatto che tu stia utilizzando o meno una stampante HP non è troppo rilevante poiché anche le stampanti di altri marchi sono state interessate in una certa misura. Se riscontri difficoltà con la stampa in MacOS, continua a leggere per apprendere vari metodi di risoluzione dei problemi che puoi utilizzare per far funzionare la tua stampante su macOS Big Sur.

Risoluzione dei problemi relativi alla stampante macOS Big Sur

Indipendentemente dalla marca e dal modello della stampante che possiedi, i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi dovrebbero essere sufficienti per risolvere la maggior parte dei problemi relativi alla stampante nella stragrande maggioranza dei casi. Quindi, senza ulteriori indugi, iniziamo:

Scarica gli ultimi driver della stampante dal produttore

La prima cosa che vuoi fare ogni volta che riscontri problemi con la tua stampante sul tuo Mac è controllare se i driver sono aggiornati.Poiché macOS Big Sur è la versione più recente, è probabile che il produttore non abbia aggiornato i driver per supportare questa particolare versione di macOS. Tuttavia, potrebbero aver già rilasciato un nuovo aggiornamento del driver per risolvere tutti i problemi di compatibilità.

Trova il produttore della tua stampante, visita il sito di supporto e ottieni i driver.

I passaggi richiesti possono variare a seconda della marca, ma puoi semplicemente cercare con Google o DuckDuckGo il numero di modello della tua stampante e trovare il software del driver. Ad esempio, se utilizzi una stampante HP, puoi visitare questo sito e digitare il numero del modello.

Ripristina sistema di stampa Mac

Se riscontri ancora problemi nonostante utilizzi i driver più recenti, puoi provare a reimpostare il sistema di stampa in macOS. Questo è in re altà abbastanza facile da fare. Basta seguire i passaggi seguenti:

1. Vai su "Preferenze di sistema" sul tuo Mac e fai clic su "Stampanti e scanner" che si trova accanto alle impostazioni della tastiera.

   

2. Qui, potrai vedere la tua stampante nel riquadro di sinistra. Ora premi Control sulla tastiera e poi fai clic sulla tua stampante. Questo farà apparire un menu contestuale. Fare clic su "Ripristina sistema di stampa".

   

3. Quando ti viene chiesto di confermare, fai clic su "Ripristina" e sei a posto.

   

Una volta eseguita questa operazione, macOS rimuoverà la stampante e dovrai aggiungerla di nuovo manualmente facendo clic sull'icona "+" nelle impostazioni della stampante e riconfigurandola nuovamente. In questo modo non solo rimuoverai e ripristinerai le stampanti, ma rimuoverai anche tutti gli scanner collegati al tuo Mac.

Aggiorna il tuo Mac all'ultima versione del software di sistema

Se i due passaggi precedenti per la risoluzione dei problemi non hanno funzionato a tuo favore, è possibile che il problema sia correlato a macOS, quindi l'aggiornamento del software di sistema potrebbe essere d'aiuto. In genere, Apple risolve rapidamente questo tipo di problemi software in base alle segnalazioni degli utenti con un aggiornamento a rilascio parziale. Pertanto è necessario assicurarsi che il tuo Mac sia attualmente in esecuzione con il software più recente disponibile. Ecco cosa devi fare per aggiornare il tuo Mac:

1. Apri il pannello Preferenze di Sistema sul tuo Mac e fai clic su "Aggiornamento software".

   

2. Il tuo Mac inizierà ora a controllare gli aggiornamenti e se è disponibile un nuovo firmware, potrai installarlo immediatamente facendo clic su "Aggiorna ora".

   

In combinazione con l'aggiornamento dei driver della stampante, il ripristino del sistema della stampante e l'aggiornamento di macOS, dovresti essere a posto.

Alcuni suggerimenti generali utili per la risoluzione dei problemi relativi alle stampanti:

• Se la stampante è una stampante Wi-Fi, assicurati che la stampante e il Mac siano sulla stessa rete
• Assicurati che la stampante sia collegata e correttamente collegata al Mac o alla rete
• Assicurati che la stampante disponga di inchiostro e carta sufficienti, non sia inceppata e funzioni correttamente
• Controlla se la stampante funziona su un altro Mac, computer o dispositivo: questo può aiutare a determinare se il problema riguarda la stampante o il Mac corrente

Speriamo che ormai la tua stampante funzioni di nuovo come previsto. Prova a stampare un documento a caso per confermarlo. Se stai ancora riscontrando problemi, è possibile che il tuo hardware sia difettoso e che sia semplicemente coinciso con il momento in cui hai aggiornato il tuo Mac a macOS Big Sur.Se sospetti che sia così, prova a connettere la tua stampante a un altro computer e controlla se funziona lì, se non funziona anche lì, è possibile che la stampante stessa abbia dei problemi.

Una soluzione più estrema se hai eseguito l'aggiornamento a Big Sur di recente sarebbe eseguire il downgrade da macOS Big Sur a macOS Catalina o Mojave, supponendo che la stampante funzioni correttamente nella versione precedente del sistema operativo. Questo non è l'ideale per molte ragioni, ma a volte può essere l'unica soluzione se si utilizza una vecchia stampante senza il nuovo supporto del driver da parte del produttore.

Speriamo che tu sia riuscito a risolvere i problemi della tua stampante senza troppi problemi. Quale dei metodi di risoluzione dei problemi che abbiamo trattato qui ha funzionato per te? Hai altri suggerimenti da condividere che possono risolvere i problemi relativi alla stampante sul Mac? Sentiti libero di lasciare le tue idee e condividere le tue esperienze nella sezione commenti in basso.