Una delle tue app ha smesso di rispondere mentre stavi lavorando su un Mac? Forse hai provato a chiudere o uscire dall'app ma senza successo? Di tanto in tanto può succedere che un'app si blocchi o non risponda e, sebbene sia frustrante, esistono diversi modi per riparare facilmente le app bloccate sul Mac.

MacOS funziona perfettamente senza intoppi per la maggior parte del tempo, ma a volte le app possono bloccarsi completamente e smettere di rispondere all'input dell'utente o alle tue azioni. Ciò può accadere per una serie di motivi per cui un'app smette di rispondere, se l'app è difettosa, è sovraccarica, alcuni componenti dell'app non funzionano, l'app è in esecuzione su un software di sistema beta o per nessun motivo apparente. In ogni caso, ci sono alcune cose che puoi provare a fare in modo che l'app funzioni di nuovo correttamente.

Se non riesci a far funzionare correttamente un'app bloccata sul tuo Mac, continua a leggere per scoprire alcuni suggerimenti per risolvere i problemi e gestire le app bloccate su macchine macOS.

Risoluzione dei problemi relativi alle app bloccate e che non rispondono su Mac

Diamo un'occhiata ai passaggi di base per la risoluzione dei problemi che puoi seguire ogni volta che una delle app installate sul tuo Mac si blocca, si blocca o non risponde.

1. Forza l'uscita dall'app

Potresti aver provato a chiudere la finestra dell'app ma in questo modo non esci dall'app sul tuo Mac e l'app stessa potrebbe essere ancora in esecuzione e, naturalmente, se è bloccata, prova a fare qualsiasi cosa con l'app potrebbe comunque non rispondere. Puoi confermarlo cercando un puntino proprio sotto l'icona dell'app sul Dock del tuo Mac. Pertanto, dovrai forzare l'uscita dall'app e c'è più di un modo per farlo. Tieni presente che forzando l'uscita da un'app, tutti i dati non salvati in quell'app potrebbero andare persi.

Fai clic sul logo Apple dalla barra dei menu e scegli "Esci forzato" dal menu a discesa. Si aprirà una finestra in cui potrai selezionare l'applicazione che desideri forzare la chiusura.

Un modo più semplice per accedervi sarebbe usare la scorciatoia da tastiera Opzione + Comando + Esc.

In re altà esistono diversi modi per forzare l'uscita dalle app Mac, quindi se questi approcci non funzionano per te o vuoi solo saperne di più, dai un'occhiata anche a quello.

2. Riavvia l'app

Ora che sei riuscito a forzare la chiusura dell'app, puoi provare a riavviare l'app e vedere se funziona correttamente come dovrebbe (di solito funziona).

Se non funziona al primo tentativo, fai clic con il pulsante destro del mouse o Control-clic sull'icona dell'app dal Dock e scegli "Esci", riavvia il Mac, quindi riprova. Apri di nuovo l'app e verifica se il problema è stato risolto.

L'app dovrebbe funzionare normalmente a questo punto, ma in caso contrario, potrebbero esserci altri problemi o forse l'app stessa deve essere aggiornata..

3. Aggiorna l'applicazione

Se di recente hai aggiornato macOS all'ultima versione disponibile, è possibile che alcune app non siano state aggiornate per quella versione di macOS o ottimizzate per funzionare correttamente sul nuovo firmware o hardware (ad esempio, un app precedente in esecuzione su un Apple Silicon Mac).In questi casi, puoi verificare se sono disponibili aggiornamenti per le tue app.

Apri "App Store" sul tuo Mac dal Dock e fai clic su "Aggiornamenti" nel riquadro di sinistra. Qui dovresti essere in grado di vedere tutti gli aggiornamenti delle app disponibili. Se c'è un aggiornamento per l'app con cui stai riscontrando problemi, installalo e avvia l'app per vedere se funziona correttamente.

Nota se l'app è stata scaricata direttamente dal sito Web di uno sviluppatore di terze parti anziché dall'App Store, l'aggiornamento dell'app per Mac potrebbe essere diverso. Questo è comune con alcune app di Adobe, Google, Microsoft e anche sviluppatori e fornitori più piccoli. Alcune app hanno meccanismi di aggiornamento integrati, mentre altre richiedono di visitare il loro sito Web per installare l'ultima versione (VirtualBox, ad esempio).

4. Riavvia il tuo Mac

Se l'app continua a non rispondere, anche dopo che l'hai chiusa e riavviata, non mollare ancora.Un' altra cosa da provare è semplicemente riavviare il tuo Mac. Potresti trovare questo passaggio sciocco, ma la maggior parte dei bug e dei problemi tecnici minori relativi al software possono essere risolti riavviando il dispositivo. C'è più di un modo per riavviare il tuo Mac, ma forse il più semplice è con l'opzione del menu Apple.

Puoi fare clic sul logo Apple dalla barra dei menu e scegliere "Riavvia" dal menu a discesa.

In alternativa, puoi tenere premuto il pulsante di accensione sul tuo Mac per visualizzare il menu di spegnimento dove troverai anche l'opzione per riavviare il dispositivo.

5. Controlla gli aggiornamenti del software di sistema Mac

Se nessuno dei precedenti passaggi per la risoluzione dei problemi ha funzionato a tuo favore, puoi controllare se disponi di aggiornamenti software disponibili per il tuo Mac e installarli.

Basta andare su Preferenze di Sistema -> Aggiornamenti software sul tuo Mac per vedere se c'è qualche nuovo firmware.

6. Annulla l'iscrizione alle Beta

Se sei su tracce software di sistema beta per macOS, potresti prendere in considerazione l'idea di passare a una build pubblica stabile. Il software di sistema beta è notoriamente meno stabile delle versioni finali ed è possibile che sia per questo che l'app per Mac si blocca in primo luogo. Puoi annullare la registrazione del tuo Mac alla versione beta e installare la versione finale successiva ogni volta che sarà disponibile.

7. Contatta lo sviluppatore dell'app

Non riesci ancora a trovare una soluzione al blocco dell'app? Potrebbe essere necessario contattare lo sviluppatore dell'app. Se l'app non risponde a causa di problemi con una determinata versione dell'app o di incompatibilità con una versione corrente di macOS, forse lo sviluppatore deve inviare un aggiornamento prima che tu possa farla funzionare di nuovo.

8. Sei solo? Cerca il problema dell'app

A volte altri utenti hanno lo stesso problema con il blocco dell'app e non sei solo, e questo può offrire soluzioni o indicazioni su quale sia il problema. Può essere utile usare la ricerca web (Google, DuckDuckGo, ecc.) per cercare cose come "(nome app) bloccato".

Inoltre, esaminare i forum pubblici per l'app per vedere se altri stanno affrontando problemi simili può essere una risorsa utile, sia nei forum di supporto Apple che altrove.

9. È correlato al sistema?

Se ritieni che il problema riguardi macOS e non l'app stessa, puoi contattare l'assistenza Apple o parlare con un agente di Apple per ulteriore assistenza.

La maggior parte dei problemi con le app non è tuttavia correlata al software di sistema del Mac stesso, sebbene sia sempre possibile.

–

Ci auguriamo che tu sia riuscito a risolvere il problema dell'app bloccata e a far funzionare di nuovo correttamente l'app per Mac come previsto. Quale dei metodi di risoluzione dei problemi di cui abbiamo discusso qui ha funzionato per te? Hai trovato un' altra soluzione per risolvere un'app Mac che non risponde? Condividi le tue esperienze personali, consigli, suggerimenti e consigli nella sezione dei commenti.