La serie iPhone 12 include il supporto per le reti 5G, ma ciò non significa necessariamente che se acquisti un iPhone 12 utilizzerai improvvisamente il 5G. Alcuni utenti potrebbero scoprire che il 5G non funziona affatto sul loro nuovo iPhone 12 o che apparentemente non sono in grado di connettersi a una rete 5G.

Ci sono diversi motivi per cui il 5G potrebbe non funzionare su iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini o altri modelli di iPhone 12. Questa guida mirerà ad aiutare a risolvere i problemi con il 5G che non funziona sulla serie iPhone 12.

Il 5G non funziona o non viene visualizzato su iPhone 12?

Se hai un nuovo iPhone serie 12 e il 5G non funziona, ecco alcuni passaggi che puoi seguire per assicurarti che il servizio sia disponibile per te.

Assicurati che il tuo piano cellulare e il tuo operatore supportino il 5G

La prima e forse più ovvia cosa da controllare è che il piano dati cellulare del tuo iPhone supporti il ​​5G, perché non tutti i piani lo fanno. In effetti, alcuni operatori non dispongono ancora di molte infrastrutture 5G, se non del tutto.

Se non sei sicuro che il tuo piano cellulare o cellulare supporti il ​​5G, contatta il tuo gestore di telefonia mobile e chiediglielo direttamente.

Puoi anche verificare la compatibilità con l'operatore e il paese se non sei sicuro o in una regione diversa.

Controlla l'area di copertura 5G

Anche con alcuni piani cellulari che supportano il 5G, non tutte le aree hanno la copertura 5G.

L'infrastruttura per il supporto 5G è in fase di implementazione ed è per lo più limitata alle principali città. Eppure molte periferie non hanno ancora il supporto per la rete 5G.

La maggior parte delle piccole città e delle aree rurali non ha ancora il supporto 5G (e alcune aree non hanno ancora nemmeno il 4G LTE, o nessuna copertura cellulare, almeno negli Stati Uniti).

Quindi, se sai che il tuo piano dati supporta il 5G, ma non visualizzi il 5G nella barra di stato dell'iPhone serie 12, assicurati di trovarti in un'area con copertura 5G.

Puoi controllare le mappe di copertura 5G tramite il tuo operatore di telefonia mobile, in genere tramite il loro sito Web o app.

Se ti trovi in ​​un'area senza 5G su iPhone 12, è probabile che l'iPhone ritorni a LTE.

Attiva la modalità aereo, quindi disattivala

Attivare la modalità aereo, lasciarla attiva per alcuni secondi, quindi disattivarla di nuovo, spesso può risolvere i problemi di connettività di rete sugli iPhone.

Il modo più semplice per farlo è andare su Impostazioni e attivare la modalità aereo su ON.

Puoi anche attivare e disattivare la modalità Aereo tramite il Centro di controllo su iPhone 12, scorrendo verso il basso dall'angolo in alto a destra, toccando l'icona Aereo per attivarla, attendendo qualche istante, quindi disattivandola nuovamente.

Ancora non vedi il 5G nella barra di stato di iPhone 12?

Come accennato in precedenza, per prima cosa assicurati che il tuo operatore supporti il ​​5G, quindi assicurati di trovarti in un'area con copertura di rete 5G.

Successivamente, puoi assicurarti che il 5G sia attivo sul tuo dispositivo:

1. Apri l'app "Impostazioni", quindi vai su "Cellulare" e poi su "Opzioni dati cellulare"
2. Assicurati che il 5G sia attivo

Se non vedi affatto la schermata "Opzioni dati cellulare", potrebbe significare che il tuo piano cellulare non supporta il 5G, nel qual caso ti consigliamo di contattare il tuo gestore di telefonia mobile per ulteriori istruzioni e consigli.

Visualizzazione di "Ricerca in corso" o "Nessun servizio" invece di 5G

Raramente, alcuni utenti potrebbero vedere un indicatore "Ricerca in corso..." o "Nessun servizio" sul proprio iPhone 12, con o senza 5G. In questo caso, dovrai prima riavviare l'iPhone.

Puoi forzare il riavvio di iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini e iPhone 12 Pro Max premendo Volume su, Volume giù, quindi tenendo premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo  Apple sul schermo.

Quando iPhone 12 si riavvia, concediti un momento per assicurarti che la connettività cellulare funzioni come previsto.

Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi relativi al 5G

Se i tuoi dati cellulari non funzionano affatto su iPhone, puoi provare questi suggerimenti più generici per la risoluzione dei problemi, poiché è sempre possibile che il problema non sia affatto correlato alla rete 5G.

Puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di rete sull'iPhone, uno svantaggio del quale è che perderai tutte le password di rete salvate e le personalizzazioni per cose come il DNS, e controllare anche l'aggiornamento del gestore di telefonia mobile è sempre utile, ma non sorprenderti se non è disponibile un aggiornamento per il tuo operatore.

Se hai ancora un problema con il 5G non funzionante e il dispositivo è bloccato su "Nessun servizio" o "Ricerca in corso", è ora di andare oltre.

Se il problema persiste, contatta l'assistenza Apple ufficiale o direttamente il provider della rete del gestore di telefonia mobile per ulteriore supporto da parte loro.