Hai mai avuto problemi con Group FaceTime che non funzionava come previsto sul tuo iPhone o iPad? Succede, ma è probabile che riuscirai a risolvere il problema con alcuni trucchi per la risoluzione dei problemi.

La funzione FaceTime di gruppo di Apple offre un modo divertente, gratuito e conveniente per videochiamare fino a 32 altre persone che utilizzano un iPhone, iPad, iPod Touch o Mac.Se ti piace rimanere in contatto con i tuoi amici e la tua famiglia durante il tempo lontano, potresti aver già provato o preso in considerazione l'utilizzo di FaceTime per le videochiamate di gruppo.

In alcuni casi, tuttavia, potresti imbatterti in una situazione in cui non sei in grado di avviare o partecipare a chiamate FaceTime di gruppo. Oppure potresti essere disconnesso mentre sei nel bel mezzo di una chiamata. Questo diventa ancora più frustrante quando non riesci a capire il motivo per cui stai affrontando problemi. Potrebbero esserci diversi potenziali motivi per cui non funziona correttamente e, proprio come abbiamo aiutato a risolvere i problemi di FaceTime su iPhone e iPad, faremo lo stesso con FaceTime di gruppo.

Se stai riscontrando problemi con le chiamate FaceTime di gruppo sul tuo dispositivo iOS o iPadOS, non preoccuparti, poiché esamineremo i suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere eventuali problemi di FaceTime di gruppo sul tuo iPhone.

Risoluzione dei problemi relativi a FaceTime di gruppo su iPhone e iPad

Anche se ci concentreremo principalmente sull'iPhone, puoi utilizzare i seguenti metodi di risoluzione dei problemi per provare a risolvere i problemi FaceTime di gruppo anche su iPad e iPod Touch.

1. Assicurati che iOS sia aggiornato

Se non hai problemi a fare regolarmente chiamate FaceTime, c'è una buona probabilità che il tuo software non sia aggiornato. Sebbene le normali chiamate FaceTime funzionino correttamente su software meno recenti, FaceTime di gruppo richiede iOS 12.1.4 o versioni successive. Pertanto, assicurati di aggiornare il tuo dispositivo all'ultima versione andando su Impostazioni -> Generale -> Aggiornamento software. Se i tuoi contatti non riescono a partecipare alla chiamata FaceTime di gruppo, chiedi loro di aggiornare il loro software e riprova.

2. Controlla se il tuo dispositivo è compatibile

Anche se in pratica ogni nuovo dispositivo supporterà FaceTime di gruppo, non tutti gli iPhone e iPad sono in grado di gestire le chiamate FaceTime di gruppo.Ci sono alcuni requisiti hardware che devono essere soddisfatti. Pertanto, assicurati di utilizzare uno dei seguenti dispositivi prima di provare a partecipare a una chiamata FaceTime di gruppo.

• iPhone 6S o successivo
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (quinta generazione) o successivo
• iPod touch (7a generazione) o successivo

3. Controlla se FaceTime è disponibile nel tuo Paese

FaceTime è disponibile in quasi tutto il mondo. Bene, diciamo quasi perché alcuni paesi del Medio Oriente, vale a dire Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Giordania, Egitto e Qatar non supportano FaceTime. Inoltre, se hai acquistato un dispositivo iOS in una di queste regioni, non potrai utilizzarlo neanche in un paese in cui è disponibile. Tuttavia, tali restrizioni possono cambiare nel tempo, pertanto vale la pena aggiornare il software di sistema e verificare le funzionalità locali poiché le regole e le funzionalità potrebbero essere diverse.

4. Controlla le impostazioni di FaceTime

A volte, potresti non essere in grado di effettuare chiamate FaceTime di gruppo a causa di problemi con il tuo account Apple collegato.

Prova a uscire da FaceTime e accedi di nuovo per vedere se il problema si risolve.

Puoi anche disattivare FaceTime e riattivarlo per riattivare il servizio.

Per uscire da FaceTime o disabilitarlo, vai su Impostazioni -> FaceTime e tocca il tuo ID Apple.

Tieni presente che il tuo operatore potrebbe addebitarti i messaggi SMS utilizzati per attivare un ID Apple sul tuo dispositivo.

5. Assicurati di avere una connessione Internet stabile

In alcuni casi, potresti vedere un punto esclamativo mentre sei nel bel mezzo di una chiamata FaceTime di gruppo. Ciò indica che la tua connessione è troppo lenta o inaffidabile per gestire una chiamata FaceTime di gruppo.

Passa a un' altra rete Wi-Fi se stai riscontrando questo problema o assicurati di avere un segnale LTE forte, se stai usando FaceTime su cellulare.

6. Riavvia il tuo iPhone

L'ultima cosa che vorresti provare è semplicemente riavviare il tuo dispositivo iOS. Puoi farlo semplicemente spegnendo il dispositivo e riaccendendolo.

Se utilizzi un iPhone o un iPad senza un pulsante Home fisico, tieni premuto il pulsante laterale e il pulsante di aumento del volume per accedere al menu di spegnimento.

Tuttavia, se utilizzi un iPhone o un iPad con un pulsante Home fisico, devi solo tenere premuto il pulsante di accensione. Puoi anche spegnere il tuo iPhone o iPad tramite Impostazioni.

Questi passaggi per la risoluzione dei problemi dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi che stai riscontrando con Group FaceTime, quindi provali e riprova a utilizzare la funzione.

A questo punto dovresti aver fatto funzionare FaceTime di gruppo sul tuo iPhone o iPad. In caso contrario, è probabile che tu stia cercando di contattare qualcuno che vive in un paese in cui FaceTime non è disponibile o i cui dispositivi non sono ancora aggiornati. C'è anche una buona possibilità che la persona che stai cercando di aggiungere alla chiamata FaceTime di gruppo sia passata a un dispositivo non Apple. Se uno dei partecipanti alla tua chiamata FaceTime di gruppo ha dei problemi, chiedigli di seguire questi passaggi per risolverli.

Usi FaceTime su un Mac? In tal caso, potresti essere interessato a scoprire come avviare facilmente videochiamate FaceTime di gruppo sul tuo dispositivo macOS per metterti in contatto con amici e familiari che utilizzano dispositivi Apple.

Sei riuscito a risolvere i problemi che stavi affrontando con le chiamate FaceTime di gruppo sul tuo iPhone? Quale di questi metodi di risoluzione dei problemi di cui abbiamo discusso qui ha funzionato per te? Hai trovato un' altra soluzione? Condividi le tue esperienze nella sezione commenti in basso.