Alcuni utenti di iPhone e iPad possono occasionalmente imbattersi in un problema frustrante in cui le chiamate FaceTime continuano a riagganciare, interrompere le connessioni, disconnettersi o fallire in altro modo, di solito dopo essere stati su una chiamata FaceTime riuscita per alcuni secondi.

Se riscontri problemi con FaceTime che interrompe le chiamate, disconnessioni casuali e interruzioni, continua a leggere per aiutarti a risolvere il problema su iPhone, iPad e iPod touch.

Come risolvere FaceTime per riagganciare e disconnettersi su iPhone e iPad

Indipendentemente dal modello di iPhone o iPad che possiedi, i seguenti suggerimenti dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi in cui le chiamate FaceTime continuano a riagganciare e si disconnettono o si interrompono.

1: controlla la connettività di rete

La prima cosa che devi fare è assicurarti che la tua rete Wi-Fi o la connessione cellulare funzioni e sia online. A volte una rete fortemente limitata non sarà in grado di mantenere le videochiamate FaceTime e questo tipo di problemi di larghezza di banda potrebbe peggiorare con la chat di gruppo FaceTime in cui sono in corso più flussi simultanei.

In ogni caso, assicurati che l'iPhone o l'iPad sia connesso a una rete Wi-Fi o cellulare e che la connessione sia online e funzioni a una velocità adeguata.

2: ripristina le impostazioni di rete sul dispositivo

La soluzione più comune per FaceTime che si interrompe casualmente è ripristinare le impostazioni di rete su iPhone o iPad. Questo è abbastanza facile da fare:

1. Vai su "Impostazioni", quindi su "Generale" e su "Informazioni"
2. Vai su "Ripristina", quindi scegli "Ripristina impostazioni di rete"
3. Conferma di voler ripristinare le impostazioni di rete (verranno perse tutte le personalizzazioni di rete memorizzate, le password Wi-Fi, ecc.)

Dopo che le impostazioni di rete sono state ripristinate e il dispositivo è di nuovo online, prova ad avviare un' altra chiamata FaceTime, dovrebbe funzionare correttamente.

Vale la pena ricordare che il ripristino delle impostazioni di rete sul dispositivo è un trucco comune per la risoluzione dei problemi con molti problemi relativi alla rete e sebbene sia fastidioso perdere alcune impostazioni personalizzate per elementi di rete come il DNS o le preferenze di rete Wi-Fi, spesso risolve i problemi di connessione.

3: riavvia l'iPhone o l'iPad

A volte basta spegnere e riaccendere l'iPhone o l'iPad per risolvere problemi come questo, ed è facile da fare.

È possibile eseguire un riavvio graduale (spegnere il dispositivo, quindi riaccenderlo) o un riavvio forzato (forzare il riavvio del dispositivo), entrambi dovrebbero avere lo stesso effetto su questo problema. La modalità di riavvio dipende dal modello del dispositivo.

Per i riavvii forzati, puoi scoprire come farlo con iPhone 11, 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (modelli 2020 e successivi), iPhone XS, XR e XS Max, iPhone X, iPhone 8 e iPhone 8 plus, iPhone 7 e iPhone 7 plus, iPad Pro e tutti gli iPhone o iPad con pulsanti Home cliccabili.

Il riavvio e il ripristino della rete possono anche aiutare FaceTime a rimanere bloccato su "Connessione" ma poi a non avviare correttamente una chiamata, cosa che a volte sembra accadere con il problema di interruzione della chiamata.

4: Attenzione al caldo

Se l'iPhone o l'iPad si sta surriscaldando, le prestazioni ne risentono fino a quando il dispositivo non si raffredda da solo, o in scenari più estremi (diciamo fuori al sole o in una sauna calda), il dispositivo mostra un avviso di temperatura e deve raffreddarsi prima di poter essere riutilizzato.

FaceTime è un'attività piuttosto impegnativa per la CPU e può causare il surriscaldamento dell'iPhone o dell'iPad. Di solito questo è senza problemi, ma se sul dispositivo è presente una custodia che limita il raffreddamento, inoltre il dispositivo si trova in un ambiente caldo, potrebbe trattarsi di un problema correlato al calore che ne risente le prestazioni e dà l'illusione che la chiamata FaceTime sia balbuzie, cadute o fallimenti.

Se l'iPhone è molto caldo al tatto, estrai il dispositivo dalla custodia, lascialo raffreddare un po', quindi riprova a effettuare una videochiamata FaceTime.

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Queste soluzioni hanno risolto il problema per cui FaceTime si disconnetteva in modo casuale, interrompeva o interrompeva le chiamate? Hai trovato un' altra soluzione? Fateci sapere le vostre esperienze e pensieri nei commenti.