La qualità audio dell'iPhone suona male quando si effettuano o si ricevono telefonate? Hai difficoltà a capire cosa dicono le persone al telefono o hanno difficoltà a sentirti mentre parli al tuo iPhone?

Occasionalmente, alcuni utenti di iPhone segnalano che l'audio della telefonata è ovattato, il suono è distante, il suono è gracchiante, le chiamate si interrompono, è difficile da sentire, le persone non riescono a sentire quello che stai dicendo, tu non puoi ascoltare ciò che dicono e altri problemi relativi all'audio delle chiamate.Questo può accadere praticamente su qualsiasi modello di iPhone, ma più recentemente le persone a volte si lamentano dei problemi audio delle chiamate sui modelli iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 e iPhone 7, spesso con il altoparlante o microfono e sia per le chiamate in uscita che per le chiamate in entrata.

Ci sono molti diversi possibili motivi per cui la qualità delle chiamate dell'iPhone potrebbe sembrare scadente e questa guida tenterà di risolvere questo tipo di problemi con il suono e la qualità delle chiamate dell'iPhone, offrendo una serie di suggerimenti e trucchi per risolvere e risolvi i problemi relativi all'audio delle chiamate.

23 Suggerimenti per risolvere i problemi relativi all'audio delle chiamate dell'iPhone

Esamineremo una vasta gamma di suggerimenti per risolvere i problemi relativi alla qualità delle chiamate dell'iPhone, problemi relativi all'audio delle chiamate, difficoltà con le chiamate dell'iPhone che suonano di qualità scadente o bassa, rotture e difficili da capire, ovattate e altro problemi simili.

Importante: assicurati di eseguire il backup dell'iPhone su iCloud o iTunes prima di iniziare.Ciò ti consente di ripristinare l'iPhone allo stato attuale nel caso in cui qualcosa vada storto (il che potrebbe essere improbabile, ma è sempre possibile con qualsiasi cosa nella vita e in particolare con questioni tecniche).

1: Aggiorna il software di sistema iOS

Se è disponibile un aggiornamento del software di sistema dell'iPhone a iOS, installalo prima di proseguire. Se è presente un bug del software o un problema noto, è probabile che venga risolto da un nuovo aggiornamento del software iOS.

Prima esegui il backup dell'iPhone su iCloud o iTunes, quindi procedi come segue:

• Vai all'app "Impostazioni", quindi vai su "Generale" e su "Aggiornamento software"
• Scegli Scarica e installa per qualsiasi aggiornamento software iOS disponibile

L'iPhone installerà il software di sistema e si riavvierà automaticamente al termine. Prova a fare di nuovo una telefonata in seguito, il problema di chiamata potrebbe essere risolto.

2: Assicurati che il volume dell'iPhone sia alzato

Potrebbe sembrare ovvio, ma se le telefonate ti sembrano distanti e silenziose, assicurati che il volume dell'audio dell'iPhone sia al massimo.

L'iPhone ha in re altà diverse impostazioni del volume che possono essere indipendenti l'una dall' altra, quindi il modo migliore per alzare il volume per una telefonata è fare una telefonata quindi premi ripetutamente il pulsante di aumento del volume sul lato dell'iPhone finché l'indicatore del volume non è completamente pieno

Se non sei sicuro di chi chiamare per questo scopo, prova qualsiasi numero verde 800 con un lungo tempo di attesa o un sistema di menu.

3: attiva e disattiva la modalità aereo

Attivando la modalità Aereo, attendendo alcuni secondi, quindi disattivandola, si disconnetteranno e ricollegheranno effettivamente tutte le comunicazioni sul dispositivo, inclusi il modem cellulare, il Bluetooth e il Wi-Fi.

• Apri l'app "Impostazioni" e individua "Modalità aereo" e attivala
• Attendi circa 10 secondi, quindi disattiva la modalità aereo

Il ciclo delle radio di comunicazione del dispositivo può spesso risolvere i problemi di chiamata e può costringere l'iPhone a collegarsi a un' altra torre cellulare che può risolvere anche alcuni problemi di qualità del suono cellulare.

Nota che la modalità aereo deve essere disattivata affinché l'iPhone possa effettuare o ricevere qualsiasi telefonata, quando è acceso il dispositivo non può comunicare con il mondo esterno poiché il cellulare, il bluetooth e il wi-fi le radio sono spente. Non dimenticarlo, disattiva la modalità aereo!

4: Riavvia iPhone

Spesso un semplice riavvio di iPhone risolve vari problemi, quindi riavvia rapidamente il tuo iPhone e vedi se aiuta.

Puoi eseguire un riavvio graduale spegnendo l'iPhone e riaccendendolo.

Puoi anche forzare il riavvio dell'iPhone. Come riavviare forzatamente un iPhone varia in base al modello del dispositivo:

5: ripristina le impostazioni di rete dell'iPhone

Potresti scoprire che il ripristino delle impostazioni di rete in iOS potrebbe risolvere i problemi di telefonata. Tieni presente che ripristinando le impostazioni di rete del dispositivo, perderai tutte le password Wi-Fi salvate, le preferenze della rete Wi-Fi, le impostazioni del cellulare, le impostazioni di rete, le personalizzazioni di rete come DNS, ecc. Pertanto, potresti voler annotare importanti password Wi-Fi in anticipo di tempo, poiché dovrai reinserirli tutti in seguito.

• Apri l'app "Impostazioni", quindi vai su "Generale" e su "Ripristina"
• Tocca "Ripristina impostazioni di rete" e conferma che desideri ripristinare le impostazioni di rete.

L'iPhone si riavvierà automaticamente. Ricorda, dovrai riconnetterti alle reti Wi-Fi e reinserire le password Wi-Fi e, se hai apportato altre personalizzazioni o modifiche alle impostazioni di rete, anche queste andranno perse durante il ripristino delle impostazioni di rete.

6: controlla il segnale cellulare dell'iPhone

Se l'iPhone ha un segnale cellulare debole, la qualità della chiamata potrebbe risentirne. Se il segnale cellulare dell'iPhone è basso (1 barra, a volte anche 2 barre), quasi sicuramente anche la qualità delle chiamate ne risentirà e talvolta le chiamate possono interrompersi, scoppiettare o suonare di qualità molto bassa. Spesso con una scarsa ricezione cellulare, la chiamata con l'iPhone si interrompe completamente.

Puoi controllare il segnale cellulare dell'iPhone osservando la parte superiore dell'iPhone, quindi cerca le barre (oi punti per alcune versioni di iOS). 4 tacche vanno bene, 3 tacche vanno bene, 2 tacche vanno bene, 1 tacca non va bene e 0 tacche indicano Nessun servizio (ovvero nessuna connessione cellulare).

Se sei un tipo più tecnico/geek, puoi anche mettere iPhone in modalità Field Test (iOS 12 e iOS 11) (o per i modelli precedenti, utilizzando il test sul campo nelle versioni precedenti di iOS) e controlla il segnale cellulare e la ricezione della torre in questo modo, ma non è per la maggior parte degli utenti.

7: Abilita chiamate Wi-Fi iPhone

Assicurati di abilitare le chiamate Wi-Fi su iPhone, se possibile, supponendo che l'iPhone e l'operatore supportino la funzione. Ciò consente di utilizzare la connessione Wi-Fi anziché solo la connessione cellulare per effettuare una telefonata e questo può fare un'enorme differenza nella qualità della chiamata.

Apri l'app "Impostazioni", quindi vai su "Telefono" e su "Chiamate Wi-Fi" e attiva la funzione

Questa è una funzione di chiamata particolarmente utile da utilizzare se l'iPhone si trova in un'area con scarsa ricezione cellulare o in un'area in cui le telefonate si interrompono regolarmente o suonano male.

8: disattiva il Bluetooth, quindi riattivalo

Se utilizzi un dispositivo Bluetooth, una cuffia, un altoparlante, uno stereo, un'autoradio o un' altra connessione Bluetooth per le telefonate, potresti scoprire che la disattivazione e l'attivazione del Bluetooth possono risolvere i problemi di qualità.

Apri l'app "Impostazioni", quindi vai su Bluetooth > spegni, attendi 10 secondi, riattiva il Bluetooth

Riprova a effettuare una chiamata tramite il sistema di altoparlanti Bluetooth,

A volte è sufficiente disattivare il Bluetooth, attendere alcuni secondi e riattivare il Bluetooth per risolvere i problemi di qualità della chiamata.

9: Prova a utilizzare LTE solo per i dati

A volte cambiare un'impostazione per forzare iPhone a utilizzare LTE solo per i dati può migliorare le prestazioni delle chiamate.

Apri l'app "Impostazioni", quindi vai su Cellulare > Opzioni dati cellulare > Abilita LTE > scegli "Solo dati"

Questa modifica delle impostazioni ha risolto i problemi di chiamata per molti utenti di iPhone, anche se tieni presente che l'iPhone utilizzerà la rete 3G anziché la rete LTE per effettuare chiamate.

Se necessario, puoi modificare l'impostazione del cellulare su "Dati e voce" in qualsiasi momento.

10: Disabilita la cancellazione del rumore del telefono

L'eliminazione del rumore del telefono ha lo scopo di ridurre il rumore ambientale quando l'iPhone viene tenuto vicino all'orecchio per le telefonate e di solito funziona alla grande. Tuttavia, alcuni utenti segnalano che la disattivazione della cancellazione del rumore del telefono può portare a una migliore qualità delle chiamate, quindi potrebbe valere la pena provare a disattivare questa funzione:

Apri l'app "Impostazioni", quindi vai su Generale > Accessibilità > e imposta "Cancellazione rumore telefono" in posizione OFF

Questa è una funzione che vale la pena provare con una telefonata con qualcuno che può darti un feedback sulla qualità della chiamata, in quanto potrebbe effettivamente peggiorare il problema da parte loro, ma a volte può anche migliorare qualità del suono. Provalo tu stesso e prendi quella decisione.

Se non noti miglioramenti nella qualità della chiamata, sia per te che per la persona all' altro capo della chiamata, dovresti riattivare questa funzione.

11: controlla la sorgente audio dell'iPhone e la destinazione dell'uscita audio

Se utilizzi iPhone con dispositivi Bluetooth o altri accessori che trasmettono audio e suoni, assicurati di controllare la sorgente audio dell'iPhone.

Il modo più semplice per farlo è accedere al Centro di controllo (per iPhone X, XS, XR e successivi senza pulsante Home: scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra per accedere al Centro di controllo. Per iPhone 8 , 7, 6, 5 con un pulsante Home, scorri verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo per accedere al Centro di controllo), quindi:

• Dal Centro di controllo, premi a lungo o tocca con forza la casella "Musica" nell'angolo
• Tocca il pulsante nell'angolo in alto a destra, sembra un cerchio concentrico con un triangolo, quindi assicurati che "iPhone" sia selezionato come sorgente audio

Ciò è particolarmente utile se utilizzi un accessorio audio Bluetooth, in quanto è possibile che l'audio dell'iPhone venga trasmesso all' altra sorgente audio piuttosto che attraverso l'iPhone stesso.

12: effettuare chiamate iPhone in vivavoce

Effettuare chiamate con l'iPhone in vivavoce invece che contro la testa può essere una soluzione per molti utenti che devono affrontare problemi di qualità delle chiamate con le telefonate dell'iPhone.

Mettere una chiamata iPhone in vivavoce è facile; componi semplicemente il numero, quindi tocca il pulsante "Altoparlante" sullo schermo del telefono iPhone.

Puoi anche avviare chiamate iPhone con Siri in vivavoce utilizzando un comando vocale.

Se la qualità del suono della chiamata rimane scadente e la tua voce risulta attutita o riesci a malapena a sentire l' altro chiamante, prova a mettere l'iPhone in modalità vivavoce. Questo utilizzerà microfoni diversi e l'uscita audio della chiamata passerà attraverso gli altoparlanti dell'iPhone anziché attraverso l' altoparlante.

Se ti piace usare il vivavoce in generale e trovi che questa sia una buona soluzione, puoi persino impostare iPhone in modo che tutte le chiamate telefoniche siano in vivavoce e tale impostazione si applica sia alle chiamate in uscita che a quelle in entrata.

13: Ispezione e pulizia di ostruzioni fisiche, pelucchi, sporcizia, gomma, ecc

Dovresti ispezionare visibilmente l'iPhone per assicurarti che non ci sia nulla che ostruisca fisicamente i microfoni e gli altoparlanti del dispositivo, quindi puliscilo.

A volte potresti scoprire che lanugine tascabile o qualche altra sporcizia copre un microfono o un altoparlante e ciò può portare a una riduzione della qualità audio sul dispositivo.

Se la chiamata dell'iPhone suona ovattata o distante, spesso qualche oggetto copre o oscura l'ingresso e/o l'uscita audio del dispositivo. Assicurati che l'iPhone sia pulito e che non ci sia nulla di bloccato.

La sporcizia negli altoparlanti può causare un audio ovattato. Crud o gunk nei microfoni possono farti sembrare ovattato o distante quando parli con l'iPhone. La sporcizia nel jack per le cuffie può causare il blocco dell'iPhone in modalità cuffia. La sporcizia e la spazzatura nella porta Lightning possono causare il mancato caricamento dell'iPhone.Pulisci l'iPhone e pulisci le porte e gli altoparlanti se sono coperti di sporcizia.

14: Fai attenzione alle custodie per iPhone

Alcune custodie per iPhone potrebbero oscurare gli altoparlanti e i microfoni dell'iPhone. Ciò è particolarmente vero con le custodie che non sono progettate specificamente per un modello di iPhone esatto e spesso anche con custodie economiche di bassa qualità, ma a volte anche le custodie più costose possono ostruire un altoparlante o un microfono. Indipendentemente da ciò, una custodia inadatta o progettata male può portare a una riduzione della qualità della chiamata rendendo il suono della chiamata iPhone ovattato o difficile da sentire.

Un modo semplice per verificare se la custodia dell'iPhone ha un impatto negativo sulla qualità delle telefonate dell'iPhone consiste nel rimuovere l'iPhone dalla custodia e quindi effettuare una telefonata. Se la chiamata suona correttamente con l'iPhone fuori dalla custodia, il problema è probabilmente correlato alla custodia dell'iPhone.

La sostituzione della custodia potrebbe risolvere il problema, ma a volte anche semplicemente estrarre l'iPhone dalla custodia e rimetterlo dentro può risolvere anche questi problemi.

Puoi anche ispezionare fisicamente la custodia per vedere se c'è qualche ostruzione fisica che potrebbe causare il problema, copertura di un microfono o altoparlante o qualcosa che ostruisce una porta o un'area in cui dovrebbe trovarsi l' altoparlante. Potresti scoprire che dei pelucchi o qualcosa di simile si sono incastrati da qualche parte e stanno oscurando l' altoparlante o il microfono (pelucchi e altri detriti tascabili possono anche ostruire un jack per le cuffie o una porta Lightning e causare il mancato caricamento dell'iPhone, un evento abbastanza comune).

15: Riposiziona l'iPhone tenendo a mente l' altoparlante

A volte gli utenti di iPhone possono tenere l'iPhone sulla testa ma bloccare o oscurare involontariamente l' altoparlante auricolare, invece di appoggiarlo contro il condotto uditivo. Ciò può comportare quelle che sembrano telefonate molto silenziose, anche se il volume dell'iPhone è al massimo (la prossima volta che sei impegnato in una chiamata, premi ripetutamente il pulsante Volume su per assicurarti che l'audio non sia basso) .

L' altoparlante dell'auricolare dell'iPhone si trova vicino alla parte superiore dell'iPhone e può essere identificato visibilmente, quindi prova a metterlo vicino all'orecchio piuttosto che schiacciato contro il lato della testa o qualche altro oggetto carnoso.

16: tieni l'iPhone vicino alla parte inferiore del dispositivo

A volte cambiare il modo in cui si tiene l'iPhone può fare la differenza nella qualità del suono della chiamata e, a quanto pare, alcuni utenti di iPhone ritengono che cambiare il modo in cui si tiene fisicamente l'iPhone può influire sulla qualità della chiamata.

Ciò può essere dovuto a una serie di motivi, forse un dito o una parte del viso copre inavvertitamente un microfono o sta premendo il pulsante di riduzione del volume o qualcosa di simile, ma prova semplicemente a tenere l'iPhone diversamente. Esso

Per alcuni utenti, la semplice regolazione del modo in cui tengono l'iPhone può fare la differenza tra una chiamata con un audio decente o meno.

17: Usa gli auricolari per le chiamate iPhone

Gli auricolari bianchi in dotazione con ogni iPhone possono essere utilizzati per effettuare chiamate su iPhone e hanno anche un microfono integrato.

Basta collegare gli auricolari dell'iPhone all'iPhone, quindi inserirli nelle orecchie e alzare il volume utilizzando il pulsante di aumento del volume dell'iPhone.Effettua una telefonata come al solito e l'audio della telefonata per la tua voce verrà captato attraverso il microfono bianco dell'auricolare e la voce del chiamante/destinatario passerà attraverso gli altoparlanti dell'auricolare invece che attraverso gli altoparlanti dell'iPhone.

Il vantaggio aggiuntivo dell'utilizzo degli auricolari per le chiamate con iPhone è che puoi mettere l'iPhone in tasca o su una superficie e avere effettivamente una telefonata in vivavoce.

18: Disconnetti e riconnetti agli altoparlanti Bluetooth/Stereo

Se la qualità della chiamata dell'iPhone è scarsa solo su un sistema di altoparlanti Bluetooth, sia in un'auto che in uno stereo di casa, prova a disconnettere l' altoparlante o lo stereo Bluetooth e quindi a riconnetterti nuovamente. Questo spesso può risolvere problemi audio Bluetooth irregolari.

Disattivare e riattivare il Bluetooth può avere un effetto simile, ma a volte indirizzare direttamente uno specifico dispositivo Bluetooth o stereo può risolvere i problemi anche con quel dispositivo.

19: prova le chiamate audio FaceTime

Se anche la persona con cui stai parlando ha un iPhone, prova a effettuare una chiamata con FaceTime Audio invece di una normale telefonata da cellulare. FaceTime Audio utilizza i dati per una chiamata VOIP e queste chiamate possono sembrare molto più nitide e chiare di una normale telefonata, in particolare se la rete cellulare non è eccezionale ma hai una buona connessione Wi-Fi.

Puoi effettuare una chiamata audio FaceTime direttamente dall'app Contatti o toccando un contatto.

Tieni presente che le chiamate FaceTime Audio utilizzeranno il piano dati dell'iPhone se non sei connesso a una rete Wi-Fi e ciò potrebbe comportare un consumo eccessivo di dati.

4 Suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi all'audio delle chiamate iPhone aggiuntive

• Se l'iPhone ha avuto un contatto sostanziale con liquidi, potrebbe subire danni fisici e un altoparlante o un microfono potrebbe non funzionare come previsto, oppure qualcos' altro nel dispositivo potrebbe non funzionare a causa di danni causati dall'acqua .
• Se l'iPhone è danneggiato fisicamente, con uno schermo rotto, forti urti, ammaccature, ammaccature, crepe o altro, l'iPhone potrebbe non funzionare come previsto. A volte uno schermo rotto può coprire un microfono o un altoparlante e talvolta una custodia ammaccata può interferire con un microfono o un altoparlante. Se l'iPhone è danneggiato fisicamente, consideralo come una possibile ragione per cui la qualità della chiamata è scadente
• Se la qualità del suono dell'iPhone non funziona o è scarsa solo quando si utilizzano cuffie o auricolari, prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere i problemi relativi alle cuffie e agli auricolari con iPhone
• Se tutto il resto fallisce, considera di contattare il supporto Apple ufficiale o un fornitore di riparazioni Apple autorizzato e chiedi loro di ispezionare l'iPhone per guasti o problemi. È possibile che ci sia qualche altro problema con l'iPhone che sta causando problemi con la qualità audio, l'uscita audio, l'ingresso audio o gli altoparlanti o i microfoni del dispositivo

Questi suggerimenti hanno funzionato per te per risolvere eventuali problemi relativi all'audio delle chiamate su iPhone? Hai trovato un' altra soluzione per chiamare i problemi audio? Condividi con noi le tue esperienze nei commenti qui sotto!