Alcuni utenti iPhone hanno scoperto problemi con i dati cellulare dopo aver installato l'aggiornamento iOS 12.1.3, mostrando "Nessun servizio", nessun dato cellulare, nessuna barra di ricezione cellulare e talvolta visualizzando un messaggio "Aggiornamento cellulare non riuscito" simile a quanto accadeva con alcuni iPhone dopo aver installato iOS 12.1.2. Ciò sembra avere un impatto maggiore sugli iPhone su particolari reti cellulari, ma non è del tutto chiaro il motivo per cui alcuni dispositivi iPhone riscontreranno problemi di dati cellulari dopo l'installazione di iOS 12.1.3 si aggiorna mentre altri no.

Spesso alcune delle correzioni di routine per i dati cellulare che non funzionano su iPhone risolveranno questo problema, inclusa la verifica che i dati cellulare siano effettivamente abilitati e il ripristino delle impostazioni di rete.

Mentre esegui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito, assicurati di controllare la tua connessione dati cellulare dopo aver provato ciascuno di questi passaggi. Se uno di questi metodi funziona per te, non è necessario seguirli chiunque altro. E assicurati di condividere ciò che ha funzionato (o non ha funzionato) per risolvere i problemi del cellulare iPhone iOS 12.1.3 nei commenti qui sotto!

1: riavvia l'iPhone, quindi attendi 5 minuti

Prova prima questo, questo si basa su alcuni consigli dei gestori di telefonia mobile. Sprint dice di attendere 3 minuti dopo il riavvio, ma un altro provider di telefonia mobile ha detto di attendere 5 minuti. Ciò potrebbe consentire il download e il caricamento di un aggiornamento delle impostazioni del cellulare che può risolvere il problema.

Puoi eseguire un semplice riavvio su qualsiasi iPhone spegnendolo e riaccendendolo. Tenere premuto il pulsante di accensione e quindi scorrere per spegnere il dispositivo è in genere tutto ciò che serve. Quindi attendi un momento e premi di nuovo il pulsante di accensione.

Per puoi anche provare un riavvio forzato, che è un riavvio molto più brusco dell'iPhone. Tale processo varia a seconda dell'iPhone e indipendentemente dal fatto che abbiano o meno pulsanti Home che fanno clic o meno, o nessuno:

Una volta riavviato il dispositivo, prova a utilizzare nuovamente la rete dati.

Nota dopo un riavvio, puoi spesso verificare la presenza di un aggiornamento delle impostazioni del gestore di telefonia mobile su iPhone dal gestore di telefonia mobile andando su Impostazioni > Generale > Informazioni e individuando anche la sezione Gestore.

2: rimuovere la carta SIM, reinserire la carta SIM

Alcuni utenti hanno scoperto che la rimozione della scheda SIM dell'iPhone, l'attesa di alcuni istanti e il reinserimento della scheda SIM nell'iPhone hanno risolto i problemi di rete.Questo è un processo semplice che vale la pena provare, poiché sembra funzionare per un discreto numero di utenti interessati da questo problema di assenza di servizio.

3: Metti in modalità aereo e riavvia

Alcuni utenti segnalano che basta mettere il proprio iPhone in modalità aereo per un breve periodo, quindi riavviare è efficace.

Attiva la modalità aereo, attendi 30 secondi, quindi riavvia l'iPhone (spegnilo e riaccendilo), quindi disattiva nuovamente la modalità aereo una volta riavviato l'iPhone

Se funziona, bene, anche se non è del tutto chiaro il perché. La modalità aereo può fungere da ripristino della cache DNS in iOS, quindi forse quel meccanismo è in gioco qui, anche se è più probabile che i problemi DNS causino timeout ed errori durante l'accesso ai servizi, piuttosto che nessun servizio cellulare.

4: ripristina le impostazioni di rete su iPhone

Puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di rete in iOS.Uno svantaggio di questo approccio è che perderai tutte le password Wi-Fi salvate, eventuali voci DNS personalizzate o altre personalizzazioni delle impostazioni specifiche della rete. Tuttavia, il ripristino delle impostazioni di rete in iOS è un approccio spesso provato e vero per risolvere i problemi di connettività di rete e cellulare su iPhone. Annota prima le password Wi-Fi importanti per le reti a cui ti riconnetterai e qualsiasi altra importante impostazione di rete. Il resto è facile da fare, ecco come:

1. Apri Impostazioni su iPhone, vai su "Generale" e poi su "Ripristina"
2. Tocca "Ripristina impostazioni di rete" e conferma che desideri ripristinare le impostazioni di rete toccando il pulsante "Ripristina impostazioni di rete"
3. Aspetta un attimo o due
4. Facoltativo ma consigliato, riavviare l'iPhone

Prova a utilizzare la rete cellulare ora, dovrebbe funzionare.

Suggerimento bonus per gli utenti Sprint: per gli iPhone Sprint, puoi eseguire un ripristino delle impostazioni di rete diverso specifico per le impostazioni di rete specifiche di Spring componendo 72786 quindi toccando "ok" alle varie richieste di ripristino impostazioni di rete ed eventualmente riavviare il dispositivo.

5: Trasforma LTE in solo dati

1. Apri Impostazioni, quindi vai su "Cellulare" e poi su "Opzioni dati cellulare"
2. Tocca "Abilita LTE", quindi seleziona "Solo dati"

Questo ha funzionato per alcuni utenti durante la risoluzione dei precedenti problemi di dati cellulare iOS con iOS 12.1.1 e iOS 12.1.2, quindi potrebbe essere utile anche per iOS 12.1.3.

C'è una varietà di segnalazioni su questo problema sul web, nei forum di supporto Apple, in vari forum di fan Apple, nella nostra sezione dei commenti e nelle e-mail in entrata, e su Twitter, incluso Sprint e su Twitter Supporto Apple account qui, qui, qui e altrove se cerchi "iOS 12.1.3 cellular" o "iOS 12.1.3 mobile data" e termini di ricerca simili su Twitter. È sempre vagamente possibile che ci siano bug o altri intoppi coinvolti nel processo di aggiornamento o aggiornamento di iOS 12.1.3 e, in tal caso, verrà rilasciato un aggiornamento futuro per risolvere il problema.Ma più probabilmente, c'è un problema da qualche parte con un'impostazione su particolari dispositivi che sono interessati, sia che ci sia una vecchia configurazione persistente o una cache di dati obsoleti, o qualche altro problema dietro le quinte che può essere facilmente risolto con un riavvio o un ripristino delle impostazioni di rete.

Ad ogni modo, se i suggerimenti di cui sopra ti hanno aiutato a risolvere i tuoi problemi con il cellulare con iPhone e iOS 12.1.3, o se hai trovato un' altra soluzione per risolvere eventuali problemi di connettività dei dati mobili con iOS 12.1.3 su iPhone, per favore condividi con noi nei commenti qui sotto cosa ha funzionato per te e cosa no. Includi il modello dell'iPhone, l'azienda del cellulare e la versione di iOS in uso, se possibile.