A volte, gli utenti Mac possono incontrare una schermata nera quando riattivano il loro Mac da uno stato di sospensione. Il problema è abbastanza ovvio se lo si verifica; quando tenti di riattivare un Mac dallo stato di stop o di aprire il coperchio del MacBook, lo schermo rimane nero, sebbene il computer sia ovviamente attivo, come spesso indicato dalla tastiera illuminata o persino da suoni di avviso che si attivano dal computer.Questo problema di schermata nera al momento della riattivazione del sonno può verificarsi in modo casuale, ho riscontrato il problema della schermata nera al momento della riattivazione dopo aver aggiornato il mio MacBook Pro all'ultima versione di MacOS, quindi sebbene non sia particolarmente comune, non è nemmeno estremamente raro.

Niente panico! Se riscontri una schermata nera che non risponde quando riattivi il tuo Mac dallo stato di stop, probabilmente sarai in grado di risolvere il problema con i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi.

Risoluzione di una schermata nera su Mac al risveglio dalla sospensione

Abbiamo suddiviso questa guida alla risoluzione dei problemi in sezioni, dalle soluzioni più semplici e ovvie a quelle più complicate, continua se necessario.

1: Controlla l'ovvio: luminosità e potenza dello schermo

Prima di ogni altra cosa, verifica le ovvie possibilità:

• Aumenta al massimo la luminosità dello schermo
• Assicurati che il Mac sia effettivamente acceso
• Se il Mac utilizza uno schermo esterno, assicurati che lo schermo sia acceso
• Controlla che il Mac sia collegato a una fonte di alimentazione (anche un laptop, la batteria potrebbe essere scarica)

Spesso la luminosità è appena abbassata o il computer è effettivamente spento e non è in modalità di sospensione. Basta aumentare la luminosità o accendere il Mac per risolvere rapidamente questo tipo di problemi.

2: Spegni e riaccendi il Mac

Il passo successivo è spegnere il Mac, quindi riaccenderlo. Questo in genere ti consentirà di riottenere l'accesso al computer e di solito è sufficiente per risolvere completamente il problema dello schermo nero al risveglio. Puoi forzare il riavvio con le seguenti semplici istruzioni:

1. Tieni premuto il tasto di accensione sul Mac finché il computer non si spegne
2. Attendi qualche istante e poi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione sul Mac fino a quando non si riavvia di nuovo

A volte il solo riavvio del Mac sarà sufficiente per risolvere completamente il problema, questo è spesso il caso se incontri la schermata nera al risveglio dopo aver aggiornato il software di sistema del Mac.

3: Ripristina SMC, NVRAM

Se il Mac si blocca ripetutamente su uno schermo nero quando si riattiva dalla sospensione, è necessario reimpostare la gestione dell'alimentazione integrata e la NVRAM.

Per le moderne macchine MacBook Pro, i passaggi per eseguire sia il ripristino SMC che NVRAM sono i seguenti:

1. Spegni il Mac
2. Scollegare il cavo di alimentazione
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Maiusc + Ctrl + Opzione e Accensione per 12 secondi
4. Rilascia tutti i tasti contemporaneamente, quindi ricollega il cavo di alimentazione e riaccendi il Mac
5. Successivamente, riavvia nuovamente il Mac e questa volta tieni premuti contemporaneamente i tasti Command+Option+P+R per circa 20 secondi, questo reimposta la NVRAM

Per altri Mac puoi leggere come resettare SMC su Mac qui, e come resettare NVRAM / PRAM su Mac qui.

Il ripristino di SMC e NVRAM è un trucco comune per la risoluzione di molti problemi di alimentazione e visualizzazione strani e, analogamente alla schermata nera al risveglio, risolverà anche la maggior parte delle occorrenze quando un Mac si avvia su una schermata nera e non risponde anche all'avvio del sistema.

4: Hai ancora problemi? Reinstalla MacOS

Se ripristini SMC, NVRAM, aumenti la luminosità e assicuri che il computer sia connesso e acceso, ma il Mac continua a riattivarsi con una schermata nera, potrebbe essere necessario reinstallare MacOS Sierra (o qualunque versione sia sul Mac). Puoi reinstallare Mac OS senza formattare il computer, anche se è sempre consigliabile eseguire prima il backup.

5: Lo schermo nero al risveglio appare ancora? Contatta il supporto

Se hai fatto tutto quanto sopra e il Mac continua a rimanere bloccato su uno schermo nero quando si riattiva dallo stato di stop, è il momento di chiamare la linea ufficiale di supporto Apple o portare il tuo Mac in un Apple Store per servizio. Sebbene raro, è possibile che un problema hardware sia la causa del problema, o forse qualche altro problema che è stato trascurato sta causando il problema. Ricordati di contattare sempre un canale di supporto Apple ufficiale tramite Apple.com o un centro di assistenza o riparazione autorizzato per ottenere i migliori risultati.

Questo ha risolto i problemi di schermata nera sui problemi di riattivazione per il tuo Mac? Facci sapere cosa ha aiutato o cosa no nei commenti qui sotto, e se hai un' altra soluzione condividi anche quella!