Alcuni utenti Mac hanno scoperto che l'app Mail ha smesso di mostrare gli allegati dopo l'aggiornamento a Mac OS Sierra, nonostante non abbia rimosso manualmente gli allegati stessi. Inoltre, le e-mail esistenti con allegati potrebbero apparire come se gli allegati e-mail fossero scomparsi del tutto.

Anche se la scomparsa degli allegati di posta può essere allarmante, di solito puoi risolvere questo problema con una procedura in due passaggi.

Anche se questo ha lo scopo di risolvere gli allegati scomparsi sull'app MacOS Sierra Mail, probabilmente funzionerà anche con altre versioni di Mac OS che hanno allegati e-mail scomparsi o scomparsi.

Come correggere la scomparsa degli allegati di posta su Mac OS

Questo processo in due passaggi dovrebbe funzionare per rivelare nuovamente eventuali allegati e-mail mancanti nell'app Mac Mail. Se non sei sicuro di ciò che stai facendo, dovresti eseguire il backup del tuo Mac prima di iniziare questo processo. Ricostruire una casella di posta elettronica non dovrebbe essere problematico, ma è comunque meglio essere sicuri con un nuovo backup.

1. Apri l'app Mail su Mac OS se non l'hai già fatto
2. Apri il menu "Casella postale" e scegli "Ricostruisci" dall'opzione in basso, lascia ricostruire la casella o le caselle di posta elettronica, l'operazione può richiedere un po' di tempo



3. Successivamente, vai al menu "Posta" e scegli "Preferenze
4. Seleziona "Account", quindi fai clic sull'account e-mail da cui gli allegati di posta sembrano essere scomparsi
5. Nella scheda "Informazioni account" apri il menu accanto a "Scarica allegati" e scegli "TUTTO"



6. Chiudi le Preferenze e apri un'email con un allegato, dovrebbe essere di nuovo visibile

Gli allegati dovrebbero essere di nuovo visibili come al solito, a meno che tu non li abbia disabilitati o siano un formato di file incompatibile. In genere, se ricevi allegati incompatibili, provengono da un mittente di Windows e questo suggerimento per aprire i file Winmail.dat su un Mac può essere utile. Vale anche la pena notare che gli allegati molto grandi in Mail vengono spesso inviati tramite Mail Drop al giorno d'oggi, supponendo che vengano inviati da un altro utente Apple con iCloud, e quindi l'allegato sarà un collegamento per il download anziché un vero allegato.

Separatamente, dovresti anche eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Mac OS Sierra disponibile, al momento della scrittura che è la 10.12.2. Esegui il backup del Mac e poi vai alla sezione Aggiornamenti dell'App Store per trovare qualsiasi aggiornamento MacOS disponibile per il computer. Se stai espressamente evitando MacOS Sierra a causa di problemi o per qualche altro motivo, ovviamente non vorrai installare nient' altro che aggiornamenti software incrementali o correzioni di sicurezza per la tua versione specifica di Mac OS o Mac OS X.

Ha funzionato per rivelare gli allegati e-mail mancanti sul tuo Mac? Hai un altro trucco o passaggio per la risoluzione dei problemi che ha risolto il problema per te? Fateci sapere nei commenti.