Il tuo iPhone 6s si è spento da solo senza motivo apparente? In genere ciò accade quando l'iPhone 6s ha ancora la carica della batteria disponibile, ma il dispositivo si spegne e si spegne comunque. Se ciò è accaduto al tuo iPhone 6s, potrebbe essere dovuto a un guasto della batteria e Apple potrebbe sostituirlo gratuitamente.

Per determinare se il tuo iPhone 6s è idoneo per la sostituzione gratuita della batteria, dovrai trovare il numero di serie del dispositivo e quindi eseguirlo tramite un sito Web Apple per il "Programma iPhone 6s per problemi di spegnimento imprevisto ”, ecco cosa devi fare:

1. Apri l'app "Impostazioni" sul tuo iPhone e poi vai su "Generale" e su "Informazioni" per individuare il numero di serie dell'iPhone 6s (puoi anche ottenere il numero di serie dell'iPhone da iTunes)
2. Vai su https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ e inserisci il numero di serie dell'iPhone per verificare l'idoneità

Se il numero di serie dell'iPhone 6s corrisponde all'intervallo noto per contenere batterie difettose, puoi inviare il tuo iPhone 6s ad Apple per una riparazione gratuita. Puoi anche portare l'iPhone in un Apple Store o presso un rivenditore certificato o un'officina per la sostituzione della batteria.

Apple in genere ha tempi di risposta rapidi per la spedizione di un iPhone difettoso per la riparazione, quindi se il tuo numero di serie rientra nell'intervallo è una buona idea inviare il dispositivo per la sostituzione della batteria, anche se non si è ancora verificato uno spegnimento casuale o il dispositivo si è spento in modo casuale.

Ricorda, questo programma specifico è limitato all'iPhone 6s ea un intervallo specifico di numeri di serie. Se il tuo iPhone o iPad di qualsiasi altro modello mostra un comportamento simile di spegnimento casuale, segui questa guida alla risoluzione dei problemi per vedere se puoi risolvere il problema da solo e, in caso contrario, potrebbe essere una buona idea contattare l'assistenza Apple.