Raramente, il Mac App Store può segnalare stati di download di app errati o persino offrire un file malformato che porta a un'app che non si avvia o è parzialmente scaricata. Queste situazioni sono quasi sempre il risultato di un download interrotto o corrotto, ma possono verificarsi anche in altri scenari.

A volte la semplice eliminazione dell'app in questione può risolvere qualsiasi difficoltà circostante, ma in alcune occasioni ciò non è possibile o non è efficace.Questo tipo di errori insoliti può in genere essere risolto cancellando manualmente la cache del Mac App Store, quindi scaricando nuovamente l'app o visitando nuovamente il Mac App Store. Questo tutorial illustrerà il completamento di tale processo.

Accesso alle cache temporanee di download del Mac App Store

Assicurati di eseguire il backup del tuo Mac prima di iniziare questo processo, è improbabile che qualcosa vada storto se segui le istruzioni ma poiché stai modificando una directory della cache a livello di sistema è sempre buona norma eseguire il backup e assicurarsi che il i dati sono al sicuro. Non s altare il backup.

1. Esci dal Mac App Store
2. Apri il Terminale, che si trova in /Applicazioni/Utility/ e digita esattamente il seguente comando:

apri $TMPDIR../C/com.apple.appstore/



3. Premi Invio e la cartella com.apple.appstore si aprirà nel Finder di Mac OS
4. Sposta il contenuto di questa cartella sul desktop del Mac (o se sei sicuro, sposta i dati temporanei contenuti nel Cestino)



5. Importante, non eliminare o modificare altri file al di fuori di questa directory, al termine chiudere la cartella com.apple.applestore
6. Rilancia il Mac App Store

Ora dovresti essere in grado di scaricare o riscaricare nuovamente le app o i file di installazione di Mac OS e dovrebbero funzionare correttamente come previsto.

Questo processo può aiutarti se non riesci a scaricare qualcosa dal Mac App Store, se viene visualizzato erroneamente come scaricato quando non lo è, o se ci sono continui errori di verifica o altri problemi con il download app o file di installazione. Ad esempio, potrebbe essere necessario eseguire questa operazione se noti che il Mac App Store mostra in modo persistente un programma di installazione di Mac OS come "Scaricato" nonostante non abbia completato il download come discusso in questo dettaglio della risoluzione dei problemi di Sierra.Se elimini i dati della cache temporanea, ti consentirà di scaricare nuovamente il programma di installazione di Mac OS in una situazione del genere.

Questo trucco per la risoluzione dei problemi non risolverà i problemi di cache a livello utente con l'App Store, che in genere sono comportamenti superficiali come l'App Store che non carica le pagine o si comporta in modo eccessivamente lento.

Per coloro che si chiedono alternative che non coinvolgono la riga di comando, puoi anche accedere a questa directory della cache temporanea tramite il menu "Debug" del Mac App Store, ma le ultime versioni di Mac OS e Mac App Store non sembrano supportare l'attuale comando di scrittura dei valori predefiniti per rivelare l'opzione. Se ti capita di conoscere una stringa predefinita aggiornata che funziona con le versioni moderne di Mac OS, assicurati di lasciare un commento.