Un gran numero di utenti di iPhone e iPad riscontra problemi con i link che non funzionano in Safari, Mail o Messaggi dopo aver aggiornato i propri dispositivi a iOS 9.3 e, in alcuni casi, anche a iOS 9.2.1. Nelle situazioni peggiori, non solo il tocco sui collegamenti non funziona, ma il browser Safari si blocca effettivamente quando si tenta di accedere a un URL in una delle app interessate.

Aggiornamento: Apple ha rilasciato iOS 9.3.1 per correggere il bug di crash del collegamento, ora disponibile per il download. Si consiglia vivamente di eseguire l'aggiornamento e l'installazione piuttosto che utilizzare i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

Inizialmente abbiamo dettagliato questo problema la scorsa settimana nella nostra ampia guida alla risoluzione dei problemi di iOS 9.3, ma poiché il problema ha avuto un impatto su un volume sorprendentemente elevato di utenti, volevamo affrontare direttamente questa questione specifica e offrire alcuni soluzioni alternative per l'interim fino a quando Apple non rilascerà una patch per risolvere il problema. Come accennato, la seconda build release 13E237 di iOS 9.3 non risolve il problema del crash del collegamento, risolve solo l'errore di attivazione riscontrato da alcuni utenti.

E sì, Apple è a conoscenza del problema dell'arresto anomalo del collegamento in iOS 9.3 (e iOS 9.2.1) e presumibilmente sta lavorando a una correzione del software, anche se non esiste una tempistica nota per una versione. Ci assicureremo di pubblicare quando una correzione software legittima sarà stata rilasciata da Apple.

Risolvere il problema di crash del collegamento iOS 9.3

L'ultimo tentativo di risolvere la saga dei collegamenti è piuttosto una routine di canti e balli, ma un buon numero di utenti ha segnalato il successo con questo metodo descritto di seguito. Avrai bisogno di un computer con l'ultima versione di iTunes e un cavo USB. Non importa se si tratta di un Mac o di un PC Windows, entrambi funzioneranno. Questa è una strana routine, ma secondo rapporti contrastanti online potrebbe funzionare per alcuni utenti:

1. Elimina l'app "Booking.com" dal tuo dispositivo se è installata: questa app è apparentemente una delle app problematiche che causano l'inizio del problema
2. Attiva la modalità aereo
3. Usa un browser web iOS alternativo, come Chrome o Yahoo
4. Attendi che Apple rilasci un nuovo aggiornamento software per risolvere il problema per iPhone, iPad e iPod touch

Sfortunatamente nessuno di questi approcci aiuterà a risolvere il problema del crash del collegamento su Mail o Messaggi, in quanto si applicano solo ai browser web.

Se il tuo aggiornamento a iOS 9.3 è andato liscio, ovviamente niente di tutto questo si applica a te. Se questo ha risolto i tuoi problemi di collegamento ma riscontri altri problemi, dai un'occhiata alla nostra guida alla risoluzione dei problemi di iOS 9.3, che copre molti degli altri problemi comuni riscontrati con la versione del software iOS 9.3 insolitamente difettosa.