Un certo numero di utenti di iPhone e iPad ha scoperto che l'utilizzo dei dati cellulare non funziona dopo l'aggiornamento a iOS 9. Il problema dei dati cellulare si manifesta in genere in alcuni modi; o un totale fallimento nella trasmissione di dati o nell'accesso a Internet quando l'iPhone o l'iPad è connesso a una rete cellulare (sebbene il Wi-Fi continui a funzionare), un errore di alcune app per connettersi ai dati mobili o accedere ai dati cellulari, o , in alcune situazioni il pulsante Dati cellulare è disattivato ma disattivato e non può essere attivato.

Se riscontri problemi di trasmissione dati cellulare o di connessione mobile in iOS 9 o in una qualsiasi delle versioni minori di iOS 9, potresti essere in grado di risolvere il problema con alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi che illustreremo di seguito.

0: Aggiorna iOS all'ultima versione

La prima cosa da fare è aggiornare all'ultima versione di iOS. In effetti, iOS 9.0.2 mira specificamente a risolvere questo problema con i dati cellulari. Se non l'hai fatto, fallo prima.

Vai a Impostazioni > Generale > Aggiornamento software e quando vedi iOS 9.0.2 (o successivo) disponibile, installa prima quello.

Quando l'iPhone si riavvia all'ultima versione, i dati del cellulare dovrebbero funzionare correttamente. In caso contrario, continua con i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito.

1: conferma che i dati cellulare sono abilitati

So che sembra odioso, ma prima di ogni altra cosa controlla le impostazioni generali dei dati cellulare in iOS.

1. Apri l'app Impostazioni e tocca "Cellulare"
2. Attiva l'interruttore accanto a "Dati cellulare" in modo che sia in posizione ON
3. Scorri verso il basso nella stessa schermata Impostazioni cellulare e assicurati che anche le app che desideri utilizzare con i dati cellulare siano attivate
4. Esci da Impostazioni

Alcuni utenti potrebbero scoprire che la rete dati è stata disattivata o che la rete dati è stata disattivata per app specifiche. Se riesci a connetterti a Internet solo tramite Wi-Fi e non riesci ad accedere ai dati mobili, spesso questo può essere il motivo.

Ovviamente se il pulsante Dati cellulare è disattivato non sarai in grado di farlo, e se è così, o se hai provato questo e i dati mobili continuano a fallire in iOS 9, quindi continua.

2: ripristina le impostazioni di rete del dispositivo e riavvia il dispositivo

Il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi consiste nel ripristinare le impostazioni di rete di iOS, quindi spegnere e riaccendere l'iPhone o l'iPad. Questo spesso può risolvere i guasti dei dati cellulari ed è piuttosto semplice:

1. Apri l'app Impostazioni e vai su "Generale" seguito da "Ripristina"
2. Tocca "Ripristina impostazioni di rete" e inserisci il passcode per confermare che desideri ripristinare e cancellare tutte le impostazioni di rete sul dispositivo: questo eliminerà le reti Wi-Fi, quindi preparati a inserire le password della rete wireless ancora
3. Esci da Impostazioni e torna alla schermata iniziale
4. Ora tieni premuto il pulsante di accensione e spegni l'iPhone o l'iPad
5. Attendi circa 10 secondi e tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo

Quando il dispositivo si riavvia, prova a utilizzare nuovamente un'app con dati cellulare. A questo punto dovrebbe funzionare, ma in caso contrario, continua a leggere.

3: Verifica la presenza di un aggiornamento del gestore di telefonia mobile

Gli operatori di telefonia mobile a volte offrono aggiornamenti per l'iPhone per aumentare la compatibilità con la loro rete. Puoi verificare se è disponibile un aggiornamento delle impostazioni del gestore di telefonia mobile andando su Impostazioni > Generale > Informazioni, se viene visualizzato un messaggio pop-up che offre di installare un aggiornamento del gestore di telefonia mobile, installalo.

4: Aggiorna iOS alla versione più recente

A volte il semplice aggiornamento del software di sistema risolve il problema dei dati del cellulare poiché le cache e alcune operazioni di manutenzione di base di iOS vengono eseguite dietro le quinte durante un aggiornamento del software. Assicurati di aggiornare iOS 9 all'ultima versione disponibile. Se utilizzi iOS 9, significa aggiornare a iOS 9.0.1.

4b: Considera le versioni beta

Un po' più rischioso, ma puoi anche iscriverti per partecipare al programma beta pubblico e passare alle versioni beta di iOS.Attenzione però, le versioni beta del software sono notoriamente bacate e tendono ad essere meno affidabili. Questo è davvero appropriato solo per gli utenti più avanzati, ma fare un s alto a iOS 9.1 beta potrebbe risolvere il problema, supponendo che tu possa tollerare l'esperienza beta.

5: backup, ripristino delle impostazioni di fabbrica e ripristino

Questo può essere un processo lungo a seconda delle dimensioni del tuo iPhone o iPad e di quanta roba c'è, quindi non avviarlo se non hai potenzialmente diverse ore per completarlo. Fastidioso, lo so. Tuttavia, ripristinare un dispositivo alle impostazioni predefinite di fabbrica e quindi ripristinarlo con un backup può spesso porre rimedio a situazioni particolari. Eseguire prima il backup assoluto o si perderanno i dati facendo questo. Puoi velocizzarlo un po' eseguendo il backup e il ripristino da iTunes con un computer, che tende ad essere più veloce rispetto all'utilizzo dei backup di iCloud, ma usa iCloud se è quello che hai a disposizione.

1. Collega l'iPhone a un computer con iTunes, seleziona per crittografare i backup (la crittografia dei backup salva le password impostate sul dispositivo e ti consente di ripristinare i tuoi dati sanitari) e scegli di eseguire il backup del dispositivo
2. Quando il backup è stato completato su iTunes, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul dispositivo iOS andando su Impostazioni > Generale > Ripristina > Ripristina tutto il contenuto e le impostazioni: questo cancella tutto sul dispositivo, quindi non farlo assolutamente questo se non hai completato prima un backup
3. Quando il dispositivo è stato ripristinato e si riavvia come se fosse nuovo, segui il normale processo di configurazione e scegli di ripristinare il dispositivo dal backup appena eseguito

Una volta riavviato l'iPhone o l'iPad, prova a utilizzare la rete dati. Dovrebbe davvero funzionare a questo punto. In effetti, il processo di ripristino e ripristino è spesso ciò che Apple ti istruirà a fare se chiami la loro linea di supporto tecnico con questo problema, perché di solito è efficace.

Se i tuoi dati cellulari continuano a non funzionare dopo un ripristino completo, le tue opzioni stanno diventando un po' più limitate e potresti provare a impostare il dispositivo come nuovo (senza ripristino), oppure potresti voler eseguire il downgrade a una versione precedente finché è ancora possibile.

6: Ancora senza dati mobili? Prendi in considerazione un downgrade

Un iPhone è ovviamente meno utile senza la possibilità di utilizzare Internet e trasmettere dati su una rete cellulare, quindi se non riesci a trovare una soluzione con i passaggi di risoluzione dei problemi di cui sopra, potresti prendere in considerazione eseguire il downgrade di iOS 9 a iOS 8.4.1 come descritto qui. È un processo un po' tecnico, ma è efficace se non hai avuto problemi con il software di sistema precedente. Tieni presente che sarai in grado di ripristinare solo un backup di iOS 8 su iOS 8.4.1, quindi potresti perdere i dati personali se scegli di seguire questa strada. Tra i lati positivi, lasciare iOS 9 risolve eventuali problemi di prestazioni lente con iOS 9 se li hai riscontrati.Assicurati di eseguire un backup del tuo dispositivo prima di provare a eseguire il downgrade.

Hai una soluzione per il mancato accesso ai dati cellulari o l'impossibilità di utilizzare i dati mobili in iOS 9? Condividilo con noi nei commenti!