Alcuni utenti Mac che eseguono l'aggiornamento a Mac OS X scoprono che l'audio e l'uscita audio hanno smesso di funzionare, portando a un Mac completamente muto che non risponde ai tasti del volume. Fortunatamente, il misterioso problema dell'uscita audio mancante è incredibilmente semplice da risolvere e non c'è niente che non vada nel Mac.

Per prima cosa: assicurati che l'uscita audio del Mac sia abilitata e che il computer non sia disattivato. Puoi attivare o disattivare il pulsante di disattivazione dell'audio sulla tastiera di un Mac o utilizzare il pannello di controllo del suono per aumentare l'audio fino in fondo per assicurarti che il volume del suono del Mac non sia disattivato. A volte il Mac è semplicemente disattivato, il che ovviamente quando l'audio è abilitato l'uscita audio non funzionerà e il suono non verrà riprodotto. Se lo hai già escluso, procedi con i prossimi semplici passaggi per la risoluzione dei problemi.

Come correggere l'audio e il suono che non funzionano su Mac

Ecco come correggere rapidamente l'uscita audio mancante su un Mac. E sì, questo vale per tutti i Mac con tutte le forme di altoparlanti; interno, esterno, cuffie, auricolari, ecc:

1. Vai al menu  Apple e scegli "Preferenze di Sistema", quindi seleziona il pannello "Suono"
2. Scegli la scheda "Output"
3. Seleziona "Altoparlanti interni" come dispositivo di output
4. Regola il suono come al solito, ora funzionerà come previsto

Se hai degli altoparlanti esterni o delle cuffie collegate, ti consigliamo di selezionarli. Tieni presente che potrebbe essere necessario prima scegliere "Altoparlanti interni" e quindi selezionare l' altoparlante esterno o le cuffie per far funzionare nuovamente l'uscita audio come previsto.

Perché succede? Probabilmente è un semplice bug in cui un diverso canale di uscita audio viene selezionato o scelto durante il processo di installazione o aggiornamento. Questo sembra accadere più spesso con i Mac che hanno utilizzato l'uscita HDMI su un display o TV con altoparlanti. È interessante notare che può verificarsi anche la situazione inversa, in cui un Mac è collegato a un televisore e apparentemente non c'è uscita audio, almeno fino a quando HDMI non è stato selezionato come canale di uscita audio appropriato.

Metodo 2: correggi l'audio/suono del Mac mancante con una connessione e disconnessione dal jack per cuffie del Mac

Se il trucco precedente non è riuscito a restituire il suono e l'audio a un Mac, prova il suggerimento successivo, che richiede un set di cuffie o un altro sistema di altoparlanti:

1. Collega le cuffie all'apposito jack sul Mac
2. Apri iTunes (o qualsiasi lettore musicale) e avvia la riproduzione di musica o audio
3. Ora estrai le cuffie dalla porta per le cuffie sul Mac
4. L'audio ora dovrebbe essere riprodotto attraverso gli altoparlanti integrati del Mac, in caso contrario torna su iTunes per avviare nuovamente la riproduzione del brano

I due suggerimenti precedenti dovrebbero ripristinare l'audio e l'uscita audio su un Mac. Di solito è sufficiente selezionare semplicemente l'uscita audio appropriata nelle impostazioni Audio delle Preferenze di Sistema, ma a volte potrebbe essere necessario andare oltre e attivare o disattivare una connessione fisica dentro e fuori dal jack per le cuffie

Questo è stato segnalato per la prima volta qualche tempo fa dai primi utilizzatori che utilizzavano le versioni beta di varie versioni di MacOS, ma sembra che accada ancora in modo casuale anche con l'installazione delle ultime versioni di MacOS da Mac OS X Yosemite in poi con un'ampia varietà di Mac. Occasionalmente, la stessa situazione si verifica in modo casuale anche dopo l'installazione di un aggiornamento su MacOS. Ricorda solo che se lo provi, non è motivo di panico, è una soluzione semplice.

Grazie a Kerry per il suggerimento. Se hai altri metodi o trucchi per ripristinare l'audio che non funziona su un computer Mac, condividi i commenti qui sotto!