Alcuni utenti Mac che hanno aggiornato MacOS hanno riscontrato che l'app Mail presenta errori o problemi durante il tentativo di inviare e-mail. In genere si tratta di un errore di connessione al server SMTP, una casella di posta apparentemente bloccata offline, una richiesta ripetuta di password dall'app Mail (un problema abbastanza comune che abbiamo risolto in precedenza) o qualche altro errore di connessione. Se riscontri uno di questi problemi con l'app Mail, la soluzione è probabilmente semplice come ti mostreremo.

Una breve nota per gli utenti Gmail che riscontrano un problema con la posta in entrata o in uscita, un errore di connessione o un messaggio di errore che indica che Mail "Impossibile inviare il messaggio utilizzando il server smtp.gmail.com". o "La connessione SMTP di Gmail al server smtp.gmail.com non è riuscita". Sebbene sia probabile che una delle soluzioni qui descritte risolva il problema, è anche possibile che si verifichi l'errore se si utilizza l'autenticazione a 2 fattori sull'account Google. Se utilizzi l'autenticazione a 2 fattori, devi generare una password specifica per l'app da Google qui e utilizzarla nella soluzione di risoluzione dei problemi n. 1 anziché la normale password dell'account. Tienilo a mente mentre lavori a questo processo.

1: correggi gli errori di invio della posta in Mac OS X con le credenziali

Se stai ricevendo errori di invio della posta solo quando provi a inviare la posta o a connetterti al tuo server SMTP di posta elettronica, la soluzione è probabilmente la stessa di quando Mail chiede ripetutamente una password, devi semplicemente riautenticare e fornire al server SMTP il nome utente e la password impostati nelle preferenze di posta:

1. Apri l'app Mail e vai al menu Mail, quindi seleziona "Preferenze"
2. Scegli la scheda "Account" nella finestra delle preferenze
3. Seleziona l'account di posta che sta riscontrando problemi e/o errori
4. Guarda sotto la scheda "Informazioni account" e fai clic su "Server di posta in uscita (SMTP)" e scegli "Modifica elenco server SMTP"
5. Seleziona la scheda "Avanzate" nella schermata Modifica elenco server SMTP
6. Reinserisci qui le tue credenziali di accesso e password per l'account e-mail interessato



7. Ora fai clic su "OK" e chiudi Preferenze, selezionando "Salva" quando ti vengono chieste modifiche
8. Componi un nuovo messaggio e-mail e invialo (a te stesso, a noi, a tua madre, a Babbo Natale, a chiunque, questa è solo un'e-mail di prova)

L'e-mail dovrebbe ora essere inviata come al solito.

Una volta che l'e-mail è passata, potresti avere alcuni messaggi non inviati nella tua posta in uscita, che verranno inviati automaticamente in tempo, ma puoi anche sincronizzare l'account di posta per inviarlo.

Se riscontri ancora problemi di posta con messaggi in uscita bloccati ed errori del server SMTP, passa al trucco successivo.

2: correggi manualmente gli errori SMTP delle e-mail in uscita nell'app di posta su Mac

Il trucco di cui sopra dovrebbe fare il lavoro e risolvere i tuoi problemi, ma se hai confermato che il login e la password sono impostati e corretti e ti ritrovi ancora alle prese con l'app Mail che non riesce a inviare e-mail e la tua casella di posta in uscita si riempie con e-mail non inviate, un' altra possibile soluzione è stata trovata da un utente dei forum di supporto Apple. Si noti che questo sta modificando l'account e-mail per consentire l'autenticazione non sicura, che è potenzialmente un rischio per la sicurezza, rendendo questa soluzione inaccettabile per alcuni utenti.Se ciò è dovuto a un bug nell'app Yosemite Mail di OS X, verrà probabilmente rilasciata una correzione per risolvere il problema senza dover modificare personalmente alcun file plist. Questo è un po' più avanzato e probabilmente vorrai eseguire il backup del tuo Mac (o almeno del file Accounts.plist) prima di modificare qualsiasi cosa qui:

1. Esci dall'app Mail
2. Dal Finder di Mac OS X, premi Comando+Maiusc+G e inserisci il seguente percorso:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Fai una copia del file "Accounts.plist" sul tuo desktop: questo servirà da backup nel caso in cui dovessi rompere qualcosa, basta sostituire quel file



4. Apri il file denominato "Accounts.plist" nel tuo editor di testo preferito
5. Individua la riga seguente:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. Sostituisci il testo "false" con "true" in modo che legga, quindi salva il file Accounts.plist



7. Chiudi TextWrangler o TextEdit e riavvia l'app Mail
8. Prova a inviare un'e-mail come al solito, dovrebbe funzionare come al solito

Come già accennato, si tratta di una modifica che consente un'autenticazione potenzialmente non sicura per quell'account e-mail, rendendola poco pratica per gli utenti che vivono esclusivamente su reti Wi-Fi pubbliche o ambienti ad alto rischio per la sicurezza.

Se hai più account configurati nell'app Mail che stanno riscontrando problemi, dovresti individuare l'account con cui stai riscontrando problemi nel file Accounts.plist. Ovviamente se il problema si verifica con tutti gli account, allora vorrai apportare tale modifica per tutti gli account interessati da risposte SMTP non riuscite.

1 o 2 hanno risolto i problemi dell'app Mail con MacOS o Mac OS X? Puoi inviare e ricevere di nuovo e-mail come al solito? Fateci sapere nei commenti.