Correggi un messaggio di errore "iTunes non ha potuto eseguire il backup dell'iPhone".
Si applica ai backup di iTunes con Mac OS X e/o Windows, realizzati da qualsiasi iPhone, iPad o iPod touch. Lo suddivideremo in una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi facili da seguire:
- Aggiorna iTunes – la prima cosa che dovresti fare è ottenere l'ultima versione di iTunes, questo da solo potrebbe risolvere il problema se iOS la versione è più recente di quella supportata dalla versione di iTunes. Puoi aggiornare tramite iTunes stesso o scaricando l'ultima versione dalla pagina iTunes di Apple
- Rinominare il file di backup in modo che non entri in conflitto con un nuovo backup aggiungendo qualcosa come "-OLDBACKUP" al nome della cartella – i file di backup di iTunes e iOS si trovano nelle cartelle utente a seconda del sistema operativo desktop:
- Mac OS X – ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
- Windows 8, 7, Vista – \Utenti\NOMEUTENTE\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
- Avvia un backup manuale con iTunes selezionando l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch dal menu dei dispositivi e scegliendo "Avvia backup ”
A questo punto il backup dovrebbe essere completato su iTunes come previsto. In caso contrario, passa alla prossima serie di passaggi per la risoluzione dei problemi.
In genere è sufficiente rinominare il file di backup, ma in alcune situazioni potrebbe essere necessario eseguire una copia del file di backup esistente e spostarlo in un' altra posizione sul computer, quindi eliminare il vecchio (possibilmente danneggiato) backup da iTunes tramite Preferenze > Dispositivi > Elimina backup.
Fai questo solo se il trucco di cui sopra non funziona e assicurati di fare una copia del backup esistente prima di rimuovere quello vecchio.
Gestione dell'errore "iTunes non ha potuto eseguire il backup perché l'iPhone si è disconnesso"
Un messaggio di errore a volte correlato è un errore di backup dovuto alla disconnessione del dispositivo durante un backup, con un messaggio del tipo " iTunes non ha potuto eseguire il backup dell'iPhone ('nome') perché l'iPhone si è disconnesso ". Questo potrebbe semplicemente essere un problema con iTunes che non rileva il dispositivo. Per esperienza personale, la ricezione del messaggio di errore "disconnessione" è solitamente correlata a un errore di alimentazione o connessione USB e può essere risolta in modo abbastanza semplice procedendo come segue:
- Utilizzo di un' altra porta USB del computer
- Utilizzo di un cavo USB/Lightning diverso per collegare l'iPhone/iPad/iPod al computer
Questo è particolarmente vero se si dispone di un adattatore per cavo da iPhone a USB danneggiato o sfilacciato che è a malapena appeso insieme a del nastro isolante o ha dei fili che pendono. Molti di questi adattatori si guastano regolarmente e, quando sono danneggiati, è più probabile che si verifichino problemi di connessione con un computer.
Se l'adattatore è fisicamente danneggiato e a malapena appeso insieme, ottenere un nuovo cavo è spesso la soluzione a molti problemi relativi a backup, alimentazione, ricarica, trasferimenti e molto altro.
Soluzione di backup alternativa: iCloud
Ricorda che se tutto il resto fallisce, puoi eseguire il backup di iPhone, iPad o iPod touch su iCloud direttamente da un dispositivo. Deve solo essere collegato a una fonte di alimentazione e disporre di un account iCloud configurato e configurato in iOS, quindi avviare un backup su iCloud è solo questione di andare su Impostazioni > iCloud e avviare un backup sui server iCloud di Apple.È veloce, efficiente e funziona quasi sempre, in particolare quando iTunes è schizzinoso o semplicemente fallisce.
