Molti di noi che hanno acquistato un iPhone 5 all'inizio del ciclo di rilascio hanno scoperto che i nostri pulsanti di accensione hanno smesso di funzionare del tutto o non registrano più alcuni clic/tocchi. Sebbene si presumesse che fosse il risultato dell'usura, Apple ha ora riconosciuto che un pulsante di accensione malfunzionante (noto anche come pulsante di sospensione / riattivazione) è un difetto e stanno sostituendo i modelli interessati per la riparazione gratuita tramite il nome ufficiale "Programma di sostituzione del pulsante Sleep/Wake dell'iPhone 5".Per essere perfettamente chiari, il pulsante di accensione / sospensione dell'iPhone si trova nella parte superiore del dispositivo:

È molto facile determinare se il tuo iPhone 5 è influenzato dal pulsante di accensione / sospensione / riattivazione difettoso e la maggior parte degli utenti che hanno il problema sono ben consapevoli del problema. Non tutti i dispositivi iPhone 5 hanno un pulsante di accensione rotto e la stragrande maggioranza funziona come previsto. Tuttavia, è facile verificare se sei idoneo per il servizio di riparazione gratuito.

Verifica dell'idoneità e sostituzione del pulsante di accensione dell'iPhone 5 difettoso

Puoi sempre visitare un Genius Bar dell'Apple Store, altrimenti ecco il modo più semplice per scoprire se il tuo pulsante di accensione può essere sostituito gratuitamente da Apple:

1. Il pulsante di accensione del tuo iPhone 5 non funziona? Occasionalmente non registra clic e pressioni? Se funziona bene, puoi ignorarlo
2. Ottieni il numero di serie dell'iPhone 5 (trovalo su iTunes o sull'iPhone)

Se il tuo numero di serie mostra l'idoneità, riceverai un messaggio che indica:

“Il numero di serie dell'iPhone 5 che hai inserito è idoneo per questo programma. Segui le istruzioni riportate di seguito per far sostituire il pulsante di sospensione/riattivazione."

Se il tuo dispositivo è interessato dal problema ma il numero di serie non mostra l'idoneità, potrebbe valere comunque la pena chiamare Apple Care.

Apple afferma che ci vorrà circa una settimana per riparare e restituire l'iPhone. La riparazione può essere eseguita presso un Centro riparazioni Apple recandosi presso un Apple Store oppure puoi spedire l'iPhone 5 ad Apple tramite un servizio a pagamento che offrono.

Qualunque sia il metodo utilizzato per la riparazione, è assolutamente fondamentale eseguire il backup del tuo iPhone prima di inviarlo ad Apple, altrimenti perderai i dati memorizzati.Anche l'iPhone 5 sarà aggiornato all'ultima versione di iOS (al momento la 7.1.1), quindi se hai una versione precedente, tienilo a mente prima di inviare il tuo iPhone in riparazione.

La maggior parte degli utenti interessati dal problema ne è ben consapevole e si è affidata a soluzioni alternative utilizzando iOS per ottenere un pulsante di accensione del software o semplicemente ha imparato a convivere con il pulsante malfunzionante. Fortunatamente, se riesci a vivere senza il tuo iPhone per circa una settimana, sarai in grado di riaverlo come nuovo. Se sei infastidito da questo problema e hai diritto a una sostituzione, dovresti approfittarne.

Un' altra opzione: scambiare con un credito Apple di $ 350 per un nuovo iPhone?

Diversi utenti che hanno contattato Apple in merito al programma di sostituzione del pulsante di accensione/spegnimento dell'iPhone 5 hanno anche scoperto che Apple offre fino a $350 di credito in permuta per un nuovo iPhone.

Secondo MacRumors, chi è interessato a permutare un iPhone 5 difettoso deve richiedere specificatamente l'aggiornamento e indirizzarlo verso un nuovo iPhone (come un iPhone 5C o iPhone 5S):

Con il prezzo di un nuovissimo iPhone 5S fuori contratto di circa $ 650, poter dare in permuta un iPhone di 2 anni e ottenere il modello più recente a partire da $ 300 è un ottimo affare, in particolare considerando che il mercato dell'usato per iPhone 5 è in genere nella fascia $ 200- $ 300.