Alcuni utenti Mac potrebbero riscontrare una scomparsa apparentemente casuale della funzionalità Bluetooth, spesso dopo il riavvio o l'aggiornamento di Mac OS X. Il primo indicatore ovvio è che nessun hardware Bluetooth funziona, sia esso una tastiera, un mouse, un auricolare o altro, e quando si tenta di visitare nel menu Bluetooth di Mac OS X viene visualizzato un errore "Bluetooth: non disponibile" mentre l'icona degli elementi della barra dei menu è barrata ondulata.

Indagando ulteriormente, Apple System Profiler mostrerà "Nessuna informazione trovata" quando viene analizzato dall'hardware > Bluetooth. Ciò suggerisce un problema più complicato rispetto a quando un dispositivo Bluetooth si disconnette ripetutamente o in modo casuale da un Mac, che di solito viene risolto attivando/disattivando la funzionalità o cambiando le batterie del dispositivo.

Dopo aver risolto questo problema, scoprirai che l'errore Non disponibile di solito può essere risolto con un processo abbastanza semplice di scaricare le preferenze Bluetooth e associare nuovamente il dispositivo al Mac, anche se a volte un hardware specifico Potrebbe anche essere necessario resettare l'SMC.

1: Elimina le preferenze Bluetooth e spegni il Mac

Per prima cosa, elimina il file plist Bluetooth e chiedi al Mac di crearne uno nuovo:

1. Chiudi le Preferenze di Sistema e/o qualsiasi app che tentava di utilizzare o configurare qualsiasi dispositivo Bluetooth con il Mac
2. Dal Finder di Mac OS X, premi Comando+Maiusc+G per richiamare Vai alla cartella e inserisci il seguente percorso:

/Libreria/Preferenze/

3. Individua il file denominato "com.apple.Bluetooth.plist" ed eliminalo (potresti vedere anche un com.apple.Bluetooth.plist.lockfile, in tal caso elimina anche quello) – questo è una cartella di sistema quindi dovrai autenticarti con un utente amministratore



4. Vai al menu Apple e scegli "Spegni" per spegnere il Mac
5. Attendi circa un minuto prima di riavviare il Mac
6. Vai al menu Bluetooth o al pannello delle preferenze di sistema per risincronizzare il tuo hardware

(Notare che questo è /Library/Preferences/ non ~/Library/Preferences/)

Questo presumibilmente risolve il problema se si tratta solo di un file plist danneggiato.Sì, spegni il Mac e tienilo spento per circa un minuto, non riavviare semplicemente. Il motivo per cui lo spegnimento rispetto al riavvio funziona qui non è del tutto chiaro, ma dopo aver cercato su Google sembra essere una situazione universalmente sperimentata.

Con il Mac di nuovo attivo e funzionante, il Bluetooth ora dovrebbe funzionare normalmente e il messaggio "Non disponibile" dovrebbe scomparire dal menu Bluetooth, dal pannello Preferenze di sistema e dall'utilità System Profiler. In caso contrario, puoi provare il passaggio successivo per reimpostare il Mac SMC.

2: Ripristina SMC e funzioni di alimentazione

Non passare direttamente a questo senza prima eliminare il file plist delle preferenze Bluetooth, ci sono segnalazioni secondo cui gli utenti hanno dovuto eseguire entrambe le azioni per far funzionare nuovamente l'hardware Bluetooth.

Il ripristino del controller di gestione del sistema elimina molte impostazioni hardware e funzioni di alimentazione fondamentali e spesso risolve alcuni dei problemi hardware casuali che possono verificarsi su tutti i tipi di Mac.

L'esatto processo di reimpostazione dell'SMC è leggermente diverso a seconda dell'hardware, quindi MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac e Mac Mini hanno tutti lievi variazioni per completare il processo. Piuttosto che ripetere l'elenco completo qui, vai a leggere la nostra guida qui o segui le istruzioni di Apple per portare a termine il lavoro.

Dopo aver avviato il Mac, riattiva il Bluetooth e abbina i dispositivi come al solito.

Il Bluetooth non è ancora disponibile? Ancora nessun hardware Bluetooth trovato?

Se hai cestinato il plist e ripristinato l'SMC per scoprire che il Bluetooth non funziona ancora sul Mac, potresti avere un vero problema hardware. Questo è abbastanza raro e di solito non accade in modo casuale, ma può verificarsi dopo che un computer o un hardware è caduto o è entrato in contatto con l'acqua. Indipendentemente da ciò, se i problemi persistono, è ora di seguire il percorso ufficiale e contattare l'assistenza Apple o andare al Genius Bar, saranno in grado di eseguire alcuni test diagnostici di livello inferiore per determinare cosa sta succedendo e ottenere cose ricollocate.