Alcuni utenti iOS e iPadOS hanno segnalato problemi nell'attivazione di iMessage e FaceTime sui loro dispositivi iPhone, iPad e iPod touch appena aggiornati. Alcuni degli errori di attivazione iniziali erano probabilmente dovuti all'immensa domanda simultanea posta sui server Apple, ma poiché alcune persone stanno ancora riscontrando questo problema dopo la corsa al rilascio iniziale dell'aggiornamento iOS, pensiamo che valga la pena affrontare con alcune soluzioni per rimediare al problema.

La maggior parte degli errori di attivazione di iMessage e FaceTime sono uno o entrambi i seguenti; o un dispositivo si blocca su "In attesa di attivazione ..." o rimani bloccato con un avviso popup amorevolmente vago che dice "Si è verificato un errore durante l'attivazione. Riprova."

Questo è esattamente il tipo di messaggio di errore che stiamo cercando di risolvere qui, quindi segui i passaggi in ordine e dovresti essere in grado di risolvere gli errori di attivazione di iMessage e FaceTime e far funzionare di nuovo quei comodi servizi in breve tempo.

Come correggere gli errori di attivazione di iMessage e FaceTime in iOS per iPhone

Questo vale per iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 e iOS 7. Se hai problemi con iMessage in iOS, prova queste correzioni:

1: conferma che l'ID Apple è impostato per iMessage e FaceTime

Il tuo indirizzo email è configurato correttamente? Il tuo numero di telefono è incluso nell'elenco? Ecco come puoi assicurartene:

iMessage

• Apri Impostazioni > Messaggi > iMessage > Controlla se "ID Apple" è il tuo indirizzo e-mail e che i numeri di telefono sono memorizzati sotto
• Tocca "ID Apple: email@indirizzo" per disconnetterti o cambiare account se necessario

FaceTime

Apri Impostazioni > FaceTime > Assicurati che l'ID Apple sia impostato sull'indirizzo corretto e che i numeri di telefono e di posta elettronica siano inseriti correttamente

Se quella roba sembra a posto, prova a disattivare e riaccendere i servizi.

2: attiva e disattiva entrambi i servizi iMessage e FaceTime

Dopo aver apportato modifiche all'ID Apple, ti consigliamo di disattivare e riattivare le impostazioni:

• Impostazioni > Messaggi > OFF, attendi qualche secondo, quindi riattiva ON
• Impostazioni > FaceTime > OFF, aspetta, poi riaccendi

Continui a ricevere l'errore di attivazione? Prova a reimpostare le impostazioni di rete dopo.

3: Ripristina impostazioni di rete

Tieni presente che dovrai reinserire le password Wi-Fi memorizzate in questo modo:

Vai a “Impostazioni” > Generale > Ripristina > scegli “Ripristina impostazioni di rete”

Se hai impostato un codice di accesso, dovrai inserirlo prima di reimpostarlo. Al termine, unisciti nuovamente alla tua rete Wi-Fi principale e controlla i messaggi e/o FaceTime per vedere se funziona. Invia un iMessage a qualcuno che utilizza anche iMessage e dovrebbe andare a buon fine. Questo è un trucco collaudato che ha funzionato da quando iMessage è stato introdotto per la prima volta.

Per FaceTime, potresti provare ad avviare una chiamata audio prima di una videochiamata. Le chiamate audio hanno una larghezza di banda inferiore rispetto alle video e abbiamo riscontrato alcune segnalazioni che hanno causato il funzionamento di entrambi.

4: riavvia l'iPhone

Accendi e spegni l'iPhone o l'iPad. Tutto quello che devi fare è tenere premuto il pulsante di accensione, scorrere per spegnere, quindi riaccenderlo.

Una volta riavviato, prova a inviare un iMessage o ad avviare una chiamata FaceTime, tutto dovrebbe funzionare come previsto.

5: Assicurati di essere connesso a una rete Wi-Fi e di disporre di rete dati

Questo è abbastanza ovvio, ma ti consigliamo di assicurarti che l'iPhone abbia accesso a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulare.

Senza una connessione Internet, l'iPhone non può attivare iMessage e/o FaceTime e gli errori verranno visualizzati.

iMessage continua a non funzionare? Ripristinare il backup

In situazioni particolarmente difficili potrebbe essere necessario ripristinare iOS da un backup. Puoi anche provare a ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo, configurarlo come nuovo, attivare iMessage e FaceTime tramite il tuo ID Apple, quindi ripristinare da un backup dopo aver verificato che funzioni: abbiamo ricevuto un'e-mail da un utente che indica quella particolare sequenza per essere efficace quando tutto il resto non ha funzionato.Il ripristino richiede un po' di tempo, ma fintanto che esegui prima il backup non è poi così male, e se passi attraverso i canali ufficiali contatta AppleCare per problemi di attivazione continua di iMessage, probabilmente ti consiglieranno di ripristinare da un backup dopo aver eseguito una serie di altri trucchi .

Infine, potresti scoprire che l'utilizzo di un nuovo ID Apple risolve anche alcuni dei problemi, ma considerando la quantità di cose legate a un ID Apple, questo è davvero sconsigliato.

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Per la maggior parte delle persone, l'aggiornamento alle ultime versioni di iOS è stato senza problemi, ma ora che abbiamo corretto gli errori di iMessage e FaceTime, puoi affrontare i problemi di durata della batteria con iOS 7 e risolvere eventuali problemi di velocità. Se riscontri un problema persistente con iOS, faccelo sapere su Twitter, Facebook, e-mail o nei commenti qui sotto e potremmo essere in grado di risolverlo.