Fedeltà: il 77% dei possessori di iPhone comprerà un altro iPhone – solo il 20% dei possessori di Android comprerebbe un altro Android
CNN Money ha pubblicato i risultati di un sondaggio tra i consumatori che contiene alcuni fatti davvero interessanti su iPhone e AT&T. L'affermazione più sorprendente è la percentuale di persone impegnate e fedeli all'iPhone rispetto a coloro che possiedono Android. Ecco le cifre importanti:
- Il 77% dei possessori di iPhone afferma che comprerà un altro iPhone
- Solo il 20% dei clienti Android afferma che acquisterà un altro telefono Android
- 73% degli utenti iPhone è molto soddisfatto del servizio di AT&T
- Il 69% degli utenti complessivi di smartphone si dichiara soddisfatto del proprio gestore di telefonia mobile
- I proprietari di telefoni pagano $ 12/mese in più per il servizio rispetto all'utente medio di smartphone
- L'iPhone vale 1,8 miliardi di dollari di vendite per AT&T quest'anno e genererà 9 miliardi di dollari di entrate per il provider nei prossimi cinque anni
Ovviamente l'iPhone è una vacca da mungere per AT&T, anche se richiede anche una manutenzione più pesante a causa dell'aumento del consumo di dati da parte degli utenti. AT&T riceve molte lamentele vocali sul proprio servizio, ma il sondaggio mostra che, nonostante i problemi della minoranza vocale, più utenti di iPhone sono soddisfatti rispetto agli utenti di smartphone con qualsiasi provider di telefonia mobile.
Come sta funzionando per gli altri fornitori? Secondo l'articolo "Verizon si è pentita di aver allontanato Apple negli ultimi tre anni", il che non sorprende considerando l'enorme quantità di entrate e fedeltà che il dispositivo ispira. Ora resta da vedere se Verizon otterrà l'iPhone, ma puoi scommettere che tutti stanno lottando per avere questa possibilità e AT&T sta lottando per rinnovare l'esclusività.
Comprerei senza dubbio un altro iPhone e lo consiglierei a chiunque, ho utilizzato diversi dispositivi Android e li considererei addirittura il 'prossimo migliore' smartphone, ma potendo scegliere tra i due dispositivi sceglierà sempre un iPhone: l'esperienza dell'utente è decisamente migliore e l'iPhone è semplicemente, beh, più figo.
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