Così hai chiamato il numero principale di Apple al numero 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) e ti stai perdendo in un labirinto di menu automatizzati con un robot che tenta di dirigere la tua chiamata, a volte con successo ea volte no. Non sarebbe bello parlare con un vero essere umano che può aiutare, piuttosto che con un robot telefonico?

Se sei frustrato e stai cercando di parlare con una persona che respira nella vita reale al numero di Apple, abbiamo quattro trucchi specifici da provare quando incontri il servizio di risposta automatica del robot vocale che dovrebbe metterti in contatto a un essere umano con un polso funzionante per Apple.

4 modi per parlare davvero con un essere umano in Apple

OK quindi non vuoi parlare con un robot e non sei interessato a navigare in un labirinto di opzioni e numeri di menu e menu telefonici infiniti e confusi guidati da un robot di call center... vuoi per parlare con un vero essere umano in Apple, esaminiamo quattro modi in cui puoi farlo rapidamente:

Parla con una persona in Apple, Trucco 1:

Premi ripetutamente 0. Alla fine, dovresti essere trasferito a una persona (sì, una persona reale!). Questo trucco funziona per la maggior parte dei sistemi telefonici automatizzati, poiché 0 di solito corrisponde all'"operatore" o a una persona di supporto.

Parla con un essere umano in Apple, Trucco 2

Di' al robot che risponde al telefono che vuoi parlare con il servizio clienti dicendo ripetutamente "Servizio clienti".

Parla con un essere umano in Apple, Trucco 3

Un altro trucco sciocco è il trucco senza senso. Quando il robot telefonico automatizzato non riesce a capirti, spesso ti invia immediatamente a una persona. Quindi, se parli in modo incomprensibile quando ti viene chiesto cosa fare dal robot del telefono e potresti essere immediatamente reindirizzato a un essere umano.

Puoi anche dire al robot automatico del telefono e dire qualcosa come "Rappresentante del servizio clienti" e poi proseguire con qualche frase senza senso, ad esempio:

Questo utile bocconcino di informazioni ci è stato fornito da TUAW, dove il poster originale deve aver avuto qualche recente esperienza frustrante cercando di parlare con un vero essere umano alla Apple.

Parla con un Apple Human Trucco 4:

Per quello che vale, ho scoperto che se chiami il numero dell'assistenza tecnica Apple (Apple Care) direttamente al numero 1-800-275-2273 , parli quasi sempre immediatamente con un essere umano, quindi se riscontri problemi tecnici potrebbe essere una soluzione migliore rispetto al tentativo di far scattare un bot meccanico al loro generico numero 800.

Parlare con una persona è spesso il modo più semplice e utile per risolvere un problema tecnico o qualsiasi questione con il tuo account Apple, ordini, vendite, spedizioni, qualunque cosa. I rappresentanti dell'assistenza Apple di solito sono davvero bravi e ben addestrati e dovrebbero essere in grado di aiutarti rapidamente.

Hai un trucco per parlare velocemente con una persona al supporto Apple o ai numeri di vendita? Fateci sapere nei commenti!